加入日期: | 2020.07.27 |
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截止日期: | 2020.07.30 |
招标代理: | 中央国家机关政府采购中心 |
地 区: | 北京市 |
内 容: | 项目名称: 国家发展和改革委员会综合运输研究所财务软件电子竞价 项目编号: DZJJ************** 项目基本信息 采购单位:国家发展和改革委员会综合运输研究所 报价截止时间:****-**-** **:**:** 项目预算(元):*****.** 联 |
关键词: | 软件 |
项目基本信息
售后服务要求
踏勘需求
采购产品需求清单
序号 | 商品分类 | 产品名称 | 参考品牌 | 参考型号 | 计量单位 | 采购数量 | 产地要求 | 现货要求 | 原装正品要求 | 技术指标 |
1 | 财务软件 | U8 |
用友软件
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U8+V13.0
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台 | 1 | 中国 | 是 | 是 | 说明:1、有保密资质企业:须经过ISO9001体系认证2、有用友授权工程师实施:须出具工程师资质和企业合同合约3、老版本用友数据升级到新购软件4、投标前请和招标方电话确认实施内容:(1)老版本10.1,共20个年度数据升级;(2)新建2个账套;(3)另外另一套老版本U8主机移机(4)新购U8+V13.0服务器数据库、操作系统、U8服务器安装,2个客户端安装并进行期初建账(5)实施要求:用友授权工程师技术支持内容:\t1、周一到周五 8个小时2、周六到周日 400值班响应3、确保维保期内软件正常使用热线支持服务1、响应时间:电话接通率100%,热线时间无午休,有专人在岗。2、交付方式:服务专线4003、客户经理电话支持:7*24。4、交付资源:用友客户服务中心通过认证的热线工程师。5、交付成果:每年提供1次《支持服务记录》 。远程支持服务1、响应时间:10分钟内进行电话响应,1工作小时内提供远程服务。系统巡检服务1、交付时间:每年至少上门做一次系统巡检,不定期远程巡检。现场支持服务1、服务内容:对于热线、远程等方式都无法解决的产品问题或故障,将派遣服务工程师到达客户现场,进行查看、定位、诊断,协助进行现场故障排除,并提供预防措施和应用建议。 2、响应时间:8工作小时。3、服务时间:7*8小时。4、交付方式:支持服务工程师现场交付。5、交付资源:用友授权营销服务机构通过认证的服务工程师。6、交付成果:《现场服务工作单》 。7、服务质量要求。7.1值班经理负责监督运营服务质量,确保现场服务质量;7.2对每次现场派单均进行电话监督回访,回访结果在《用友服务业务管理系统》中进行填报和统计。 |
1.所有在中央政府采购网注册审核通过的供应商皆可参与报价。
2.供应商参与报价则表示默认满足并接受电子竞价项目要求。
3.电子竞价截止后,按照满足电子竞价需求、有效报价最低的原则,确定成交供应商。
4.有效报价不足三家,系统自动废标。
5.如成交供应商超过72小时未确认订单,视为该供应商放弃成交,采购人可选择废标或选择其他报价供应商成交。
6.小微企业、残疾人福利性单位、监狱企业将享受国家规定的价格优惠支持政策。
7.生产厂商和销售商同时满足价格支持政策方可享受价格优惠。