加入日期: | 2020.07.22 |
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截止日期: | 2020.08.05 |
招标业主: | 中国移动通信集团广东有限公司 |
地 区: | 广东省 |
内 容: | 本项目为中国移动**公司****-****年电话客户经理服务公开比选项目(项目编号:GDYD***********)已由**************批准建设,采购人为**************,建设资金来自**************,项目出资比例为***%。项目已具备采购条件,现委托中通服咨询设 |
关键词: | 电话 |
本项目为中国移动广东公司2020-2021年电话客户经理服务公开比选项目(项目编号:GDYD20200000638)已由中国移动通信集团广东有限公司批准建设,采购人为中国移动通信集团广东有限公司,建设资金来自中国移动通信集团广东有限公司,项目出资比例为100%。项目已具备采购条件,现委托中通服咨询设计研究院有限公司进行公开比选,具有服务能力的供应商均可前来报名。
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一、采购货物的名称、数量及主要技术参数
1.1项目内容:通过10086端口开展地市外呼服务的项目,重点围绕个人市场、家庭市场及集团市场进行服务看管和营销,是对省在线众包外呼的产能补强,是提高客户价值,提升满意度的重要触点。具体内容与技术要求详见比选文件。 1.2项目规模:本项目预算不含税最高限价为:18381.00万元,分5个份额,固定份额由高到低依次划分为30.77%、25.53%、18.97%、16.91%、7.82%,合计100%。按综合得分排名顺序,依次对应份额大小顺序推荐中选候选人。 1.3项目实施地点:广东 1.4服务周期:自合同签订之日起至2021年12月31日。在框架合同有效期内,如果甲方没有公布有关本合同的最新采购结果,则本合同到期后自动延续6个月,延期期间如遇新一轮采购结果下发,则合同自动失效。
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二、资格要求
2.1 资格审查方式:资格后审; 审查方法:合格制,由评审委员会对应答单位的资质进行审查,符合资质要求的单位才进入评审环节。 2.2应答方资格要求: (1)应答方须是在中华人民共和国境内注册的独立法人、事业单位或其他组织(如是分支机构,则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明)且须提供合法有效的营业执照或事业单位法人证书;对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的(营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一),须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。 (2)业绩要求:应答方须自2017年1月1日起至应答截止日(以合同签订时间为准)至少具有一个同类项目经验(同类项目指:信息产业的营销推广呼叫类项目)。 【①需提供合同关键页(包括合同签订主体、合同标的、合同金额、签字盖章页)及每份合同(按单项合同或框架合同为单位进行统计)均需提供至少一张发票复印件作为证明文件(以合同金额作为判定或评分依据,若为框架合同,以框架合同签署后下达的订单合同累计金额为准)。②对于框架合同,若只提供订单合同未提供对应的框架合同,相应的订单合同无效。③单个合同金额或框架下订单累计金额在100万元及以上方计入评审。】。 (3)单位负责人*** (4)信誉要求:应答方没有处于被行政主管部门或行政监督部门责令停业,投标资格被取消,财产被接管、冻结或破产状态;最近三年内没有在中国移动总部和广东移动采购活动中骗取中选和严重违约;最近三年内没有在中国移动总部和广东移动采购活动中出现投标/应答文件中承诺条款与中选后实际服务情况出现重大偏差等不良信誉记录。 (5)本项目不接受联合体参与,不允许挂靠、转包或分包。 |
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三、获取比选文件
3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件,不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2020年07月23日09时00分至2020年07月28日17时00分(北京时间,下同),凡有意参与的潜在供应商,请登录中国移动招标网(http://b2b.10086.cn,下同)进行购买采购文件(已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件,未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件)。
3.2 采购文件每套售价人民币 0 元(¥0 元)整,售后不退。支付要求:无。
注意: 无论采购文件是否收费,供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动招标网,进入“招投标操作”界面,选择比选项目进行采购文件购买操作;否则将无法正常应答。
3.3 中国移动招标网首页提供操作手册,供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。
供应商针对系统操作的咨询,可拨打中国移动招标网技术支持联系电话***
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书,并使用CA证书进行加密后才能应答;否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
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五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。
5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时,则推迟唱价,直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时,由系统确认非系统原因造成的,由应答人自行承担相应责任。
5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的,任何单位或个人均无法在应答截止时间(即唱价时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。
5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件,提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件,并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果,了解和确认电子应答文件提交状态。
5.6 系统提供两种递交电子应答文件的渠道:
(1)通过浏览器访问系统进行递交;
(2)通过辅助投标工具进行递交。
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六、发布公告的媒介
本次比选公告仅在“中国移动招标网” (http://b2b.10086.cn) 上发布,比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。
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七、联系方式***
采购代理机构:中通服咨询设计研究院有限公司 地 址:广州市林和西横路219号康富来国际大厦5楼 邮 编:510610 联 系 人*** 电 话:18818872531(华) 电子邮件*** 开户银行:招商银行南京分行城北支行 账 号:125902095710515 开 户 名:中通服咨询设计研究院有限公司 采 购 人:中国移动通信集团广东有限公司 地 址:广州市天河区珠江新城珠江西路11号全球通大厦 邮 编:510623 |
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九、附加项
9.1请各潜在供应商务必更新项目负责人联系方式***
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