台大洋系统运维服务项目

特别注意：

因疫情管控，本项目只接受电子投标，欲参加本项目的供应商，请登陆青岛市广播电视台采购招标网（http://cgzb.qtv.com.cn/）进行注册登记。在开标前三小时务必上传电子投标文件，并在开标时间登陆系统，进行线上开标(投标单位无需到达开标现场)。投标人因未按规定制作、上传电子投标文件的自行承担后果。

第一部分：本采购项目商务及相关需求

青岛市广播电视台就台大洋系统运维服务项目进行单一来源谈判，邀请北京中科大洋信息技术有限公司参加报价。

一、采购人名称：青岛市广播电视台

联 系 人：郑堃;联系电话及传真：***

地址：***

二、项目名称及内容

1.项目名称：台大洋系统运维服务项目

2.项目内容：服务外包

三、项目评审定标办法

参考政府采购相关法规要求，采用单一来源谈判评审法，由台采购办、使用部门、专家组共同完成，经过资质与技术审核，满足采购文件要求的情况下，供应商经过现场多轮报价，在采购办、使用部门、专家组认可的的价格下成交。

欢迎与本项目有关的人员参与监督。

四、对投标人的资格/资质等相关要求：

1、供应商须为在中华人民共和国境内合法注册的独立法人（或责任人）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，在近三年的采购活动中没有违法、违规、违纪、违约等行为，管理组织机构健全，并提供中国裁判文书网相关证明。

2、投标单位中标后不得以任何形式进行转包、分包。

五、本项目其他采购要求：

1、评审结束后，采购部门与成交供应商三日内对接签订《合同》。

2、成交供应商应该提供增值税专用发票。

3、本项目采购控制价（预算）为64万元整，本项目一次性包死，非甲方原因（增加采购数量）不得追加项目预算。

六、供应商编写的投标文件应包括下列部分：（投标文件格式：PDF 格式加盖单位公章）

（1）法定代表人授权委托书，包括法人和被授权代表的身份证原件扫描件并加盖公章。

（2）营业执照及企业资质证明原件扫描件加盖公章。

（3）报价明细表（包括单价、总价）、服务方案。

（4）公司简介、类似项目业绩表

（5）投标人须登录中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn）查询投标人、法定代表人无行贿犯罪记录查询网页截图，并加盖投标人公章

（6）供应商认为需要提交的内容。

七、采购文件获取及投标文件上传时间

（1）文件获取时间：自 2020年7月22日起至 2020 年7月29日上午10 时00分。

（2）投标文件上传截止时间：2020 年7月29日上午10 时00 分。

（3）欲参加本项目的供应商，请登陆青岛市广播电视台采购招标网（http://cgzb.qtv.com.cn/）进行注册登记和报名，并自行下载标书。供应商请在投标截止时间前完成投标文件电子版上传，未在网上报名或网上报名不成功的，无资格参加投标。

八、招标采购过程遵守相关法律法规及行政管理部门的相关要求，成交单位不得以任何形式进行转包。

九、本项目在青岛市广播电视台招标网（http://cgzb.qtv.com.cn/），青岛广电职工群发布公告。

第二部分：本采购项目技术需求

青岛市广播电视台音像资料馆媒资系统、大洋高清制作网系统、25楼演播室硬盘播出系统及生活频道制作网系统运行维护需8名具备充分专业技术知识的工程技术人员，进驻到各系统生产一线，负责全年不间断现场和后台技术代维服务，保障各系统的安全、稳定运行。

一、代维服务内容

现场运维工程师应按要台方要求完成对大洋各系统设备运行维护、演播室设备维护、系统业务流程监控与维护、应用软件技术支持及培训、故障排查及处理、应急事件响应、编制服务文档等，运维工程师应服从台方工作安排和调配，在确保音像资料馆媒资系统、大洋高清制作网系统、25楼演播室硬盘播出系统及生活频道制作网系统正常运行工作外，根据台方具体要求进行工作安排。

运维工程师在岗时间按照部门实际排班表执行，不在岗时提供7*24小时电话响应，以保证紧急维护时随叫随到。如发生因实际维护工作需要的加班，将根据业务情况安排调休。

本项目为原音像资料馆媒资系统运维项目、大洋高清制作网系统运维项目、生活频道制作网系统运维项目，三个项目合并。根据之前运维项目合同签订情况，本次服务期分别为：

音像资料馆媒资系统运维（2人）2020-1-1 至 2020-12-31服务期止

大洋高清制作网系统运维（2人）2020-3-1 至 2020-12-31服务期止

生活频道制作网系统运维（4人）2020-6-1 至 2020-12-31服务期止

二、代维岗位职能

运维工程师岗位职能包括：

（1）乙方应制定完善的工作和管理流程，保证各项维护服务工作按规范进行，填写维护管理档案，并向甲方提交系统运行技术报告；对于现场服务工程师不能解决的系统故障，乙方应安排具有相关资格认证的技术支持工程师到达现场分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。

（2）现场服务时段，现场维护服务工程师每日要进行系统环境检查，硬件设备巡检，软件检查，确认系统运行状态；检查系统核心设备日志（包括数据库系统设备、数据库存储、网络核心存储、各应用服务器），及时发现并排除系统运行中出现的隐患故障，对于硬件故障要及时报告台方，并配合维保公司进行故障处理，保证音像资料馆系统，大洋后期制作网的安全稳定、高效运行。

（3）交换机、存储、数据库等核心设备的安全运行。 

（4）MDS、域控等核心服务器的正常运行。 

（5）EMB、ESB等应用服务器正常运行。

（6）工作站的日常维护及故障排除。

（7）系统软件安装，并配合软件更新。

（8）收集软件BUG，提交并配合研发修复存在问题。

（9）配置全台用户，根据台方要求调整参数等。

（10）根据具体情况处理错误流程、以及归档错误数据。

（11）控制通过USB导入系统数据的安全。

（12）根据网络运维要求进行规范操作，并具备应急预案的快速处理处理能力。

（13）乙方应当严格遵守甲方的信息保密制度。

（14）乙方现场维护服务工程师应当每年向甲方提交年度量化性总结报告。

（15）其他台方要求配合执行的工作。

三、代维人员要求

（1）甲方对现场代维人员有管理权，有权要求辞退不合格、违纪行为的代维人员。为保证系统的持续稳定运行，项目代维工程师合同期内未得到甲方同意，不得变更。

（2）乙方应制定完善的工作和管理流程，保证各项维护服务工作按规范进行，填写维护管理档案，并向甲方提交系统运行技术报告；对于现场服务工程师不能解决的系统故障，乙方应安排具有相关资格认证的技术支持工程师到达现场分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。

（3）现场服务时段，现场维护服务工程师每日要进行系统环境检查，硬件设备巡检，软件检查，确认系统运行状态；检查系统核心设备日志（包括数据库系统设备、数据库存储、网络核心存储、各应用服务器），及时发现并排除系统运行中出现的隐患故障，对于硬件故障要及时报告甲方，并配合维保公司进行故障处理，保证制作网络系统的安全稳定、高效运行。

青岛市广播电视台采购招标办公室

2020年7月22日