天猫比亚迪汽车官方旗舰店运营项目招募公告

出于公司业务发展需要，比亚迪汽车销售有限公司（以下简称“BYD”）拟对分天猫比亚迪汽车官方旗舰店运营项目实行公开招募，欢迎实力雄厚、专业规范的电商运营公司积极参与。敬请关注以下公告内容：
项目名称：

天猫比亚迪汽车官方旗舰店运营项目





执行时间：

2020年10月-2021年9月




执行规划：

1、店铺运营：

?店铺整体运营管理，包含宝贝上下架、宝贝信息更新、活动信息更新，财务报表制作等。




?负责与所有参与经销商、厂商及相关公司的所有财务、对账、结算、商务运营报表、技术运营报表等。




? 经销商培训：支付工具注册认证培训、活动培训、POS机部署及培训、线下成交引导、经销商沟通、答疑等。




? 店铺装修、美术设计。




2、店铺推广：

?电商平台沟通、资源申请、活动报名（免费及收费项目）。



?电商平台推广投放建议与规划。




?PC端及移动端的活动推广、店铺推广等曝光工作，包括软文及主页面设计；。




?活动推广文案撰写推广，推广效果跟踪。




3、电商品牌形象建设与市场活动：

?比亚迪电商平台品牌建设以全球统一的品牌基调为基础，在消费者心智中建立起个性鲜明的、清晰的电商品牌形象。




?在电商平台利用创新营销手段，打造个性/年轻/有趣全新电商品牌形象，吸引年轻人群的关注，实现品牌形象在电商平台从传统认知到年轻化的转型。




?配合实际销售节奏规划与市场投放规划，以及社会热点事件，打造电商专属市场活动，进一步扩大销售政策与市场投放效果，收集销售线索，提升平台活跃度。




?电商专属活动包括但不限直播、H5、视频制作，新媒体应用，比亚迪内部活动配合(比如新车上市)等。




?电商专属活动策划（比如618、双十一等），执行，推广效果跟踪。




4、个性化产品体验升级：

?联合大型平台活动，以内容营销，互动营销等形式提升车型产品曝光，深化电商目标人群认知。




?开展个性化体验活动的招募工作（包含但不限于赛道体验，户外体验），拓宽电商购车体验渠道，加强品牌形象传播，实现电商客户到店。




5、数据支持：

?比亚迪数据和平台数据用户匹配分析。




?数据分析、活动总结（店铺流量、销售、潜在客户信息的收集，并且形成日报、周报，活动总结、广告投放等汇报）。




?销售线索跟踪处理，包括：销售线索的自动收集、销售线索数据与移动销售管理终端间的数据对接，沟通中存在问题及时反馈跟进；退款订单跟进处理。




?主要竞品旗舰店政策及运营情况月度季度跟踪报告，包括但不限于吉利、奇瑞、北汽、荣威、一汽大众、上汽大众、广汽丰田、广汽三菱、广汽传祺、长安、五菱等。




6、客服服务：

?在线客服与消费者的线上沟通，包括但不限于售前咨询、售后咨询、退换货、投诉等。




?综合管理在线客服及疑难问题等，客服绩效考核，客服记录问题汇总。




?电话回访确认客户了解旗舰店的渠道来源。




7、在线社区活动拓展：

?开拓比亚迪品牌在平台粉丝阵地营销活动；

?粉丝活动内容的计划执行跟踪。




8、异业合作：

?紧贴比亚迪产品亮点，开拓以平台为执行基础的跨行业合作营销。




9、区域经销商推广：

?联合区域经销商开展线上合作，传播推广区域性营销活动，实现电商潜客导流。




?针对大型平台活动对经销商进行线上线下培训工作，包括但不限于比亚迪全国车展以及电商平台大型促销活动。




10、口碑营销支持：

?周度、月度汇总并审核区域反馈的口碑、论坛资料。




?形成周报、月报制度。




11、其他：

?项目经理与主机厂负责人***

1、注册资本不少于 500 万元人民币，有独立法人资格、独立承担民事责任能力。




2、服务主流汽车品牌连续 3年以上，有至少2个品牌的天猫店铺运营经验。




3、具有良好的财务状况以及良好的履行合同的能力和记录，最近 2 年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或招致法律败诉。




4、具备一般纳税人资格，无不良商业行为，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。




5、本次招标不接受联合体投标、分包。




6、商业机密保护：参与招标公司必须签署并遵守比亚迪汽车销售有限公司相关保密协议。






应标单位报名须提供资料：




1、公司简介：包含但不限于公司规模、分支机构、工作流程；公司优势资源介绍，包括服务能力和服务范围、服务的主要客户、重点合作项目、至少2个品牌的天猫旗舰店铺运营项目（提供服务合同和执行过程经典案例）、行业资质证明文件




2、经年检合格的营业执照




符合招募标准且有意愿参与的公司请在北京时间2020年7月24日24:00前通过邮件进行报名，资料发送至邮箱zhang.fengping@byd.com进行审核。回复邮件主题编写为：“XXX公司+天猫比亚迪汽车官方旗舰店运营项目”，逾期提交的资料视为无效，如提交资料初审通过，将通知该公司下一步工作。




发布招募公告?审核应标代理公司资料?招标确认事宜及需求沟通?供应商答疑?比亚迪供应商采购系统报价?招标结果公布




注：本公告最终解释权归BYD所有