中国移动山西公司2020-2021年省公司渠道中心电子渠道运营支撑的采购项目_比选公告

?本项目为中国移动山西公司2020-2021年省公司渠道中心电子渠道运营支撑的采购项目，采购人为中国移动通信集团山西有限公司，采购代理机构为湖北信通通信有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。

1.1 采购内容：

按照电子渠道转型要求，围绕“运营能力提升”和“销售能力提升”开展2020-2021年山西移动电子渠道运营支撑工作，运营渠道范围包括：一级自有电渠、和生活APP、微信公众号、微店、新媒体运营（不含视频制作）等。

(一)销售提升            

1.营销策划：标准化营销工作规范，统一调配各方营销资源，由单点营销活动策划向整体营销规划转变。包括方案策划、营销推广、广告策划、效果评估。    

2.专题研究：聚焦销售与服务、客户与渠道、规划等内容开展专题研究，构建标准化运营服务体系。

3.渠道协同：开展O2O 渠道协同；制定完善的“高成本向低成本引流”“低价值向高价值引流”引流方案、设计、执行、监测、评估闭环可行性解决方案。

(二)体验优化

开展电子渠道的流程穿越，提供流程优化建议并协助推进。

(三)基础运营

1.业务承载：按照渠道一致性原则和要求，梳理业务承载上下线流程，规范电子渠道业务承载工作，对上下线业务进行统一规划管理，全面跟踪开展业务梳理、承载方案、承载落地实施跟进等工作，确保全业务及营销活动的100%优先承载。

2.渠道运营：统一规划和实施以下运营内容：广告位管理、业务上下架、营销活动发布、渠道引流、信息架构梳理、指令配置、内容编辑、用户互动、需求管理等。

3.监测分析：定期进行电子渠道运营效果监控，按日、周、月进行电子渠道运营情况专题通报。

具体要求：按照双方协商确定，提交电子渠道主要运营指标日报，运营月报。

4. 质量拨测：采取系统拨测、插码、用户调研等方式，对各渠道内容开展可用性、及时性、准确性拨测。

5. 传播管理（省级微信公众号）：针对相关业务及营销活动进行梳理，开展文案创作，首页图片、插图设计。

6.原型设计：完成电子渠道新业务、新产品的原型设计。

（四）具体要求   

1.项目业绩目标：不低于2020-2021年市场经营部渠道中心电子渠道运营的KPI指标，具体以合同签订为准；

2.项目周期：12个月；

3.服务方式及团队要求：应答人需组建满足技术规范要求且不少于13人的驻场项目团队（含项目经理），项目团队所有人员需具备本科及以上学历，且不少于80%的人员有2年及以上行业或线上运营项目经验。

1.2合同有效期：自合同签订之日起12个月。

1.3 项目服务（技术）要求：满足规定的技术服务等相关要求，详见比选文件。

1.4本项目设置最高应答限价1961000.00 元人民币（含税），应答人应答含税总价高于最高应答限价的，其应答将被否决。

1.5中选人数量及份额划分：拟中选人数量为1，份额100%。

1.6标包划分：

包段	产品名称	产品单位	需求数量
包1	电子渠道运营支撑服务	套	1.000

本项目采用资格后审的方式，不满足资格条件的应答人其应答将被否决。
2.1、在中华人民共和国境内依法注册的法人或非法人组织，具有有效的证明文件；
2.2、应为一般纳税人，且具备开具增值税专用发票能力；
2.3、本项目不接受联合体投标；
2.4、应答人不得存在下列情形之一：被责令停业或破产状态的；被暂停或取消投标资格的；财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的； 2017年1月1日起至应答截止日有严重违约的；2017年1月1日起至应答截止日有被相关行政监管部门或中国移动通信集团有限公司及下属山西公司判定为存在骗标、串标等行为的；应答产品在中国移动或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题,至今尚未妥善解决的（需提供承诺书）；
2.5、应答人具备自2017年1月1日至今（以合同或框架合同订单签订时间为准）至少有一个不少于100万元的同类（电子渠道运营支撑项目类）业绩（需提供合同关键页（合同关键页包括但不限于合同首页、价格页、采购标的页、签字盖章页；如为框架合同按照提供的订单或者结算依据金额为准）及至少一张合同对应发票）。

 

3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2020年07月15日12时00分至2020年07月20日12时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。

3.2 采购文件每套售价人民币贰佰元（￥200元）整，售后不退。支付要求：详见公告附件。

注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动招标网技术支持联系电话***

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供两种递交电子应答文件的渠道：

 

本次比选公告仅在“中国移动招标网” （http://b2b.10086.cn） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

采 购 人：中国移动通信集团山西有限公司
地    址：山西省太原市小店区武洛街25号
联 系 人***
邮  箱： 823224210@qq.com
代理机构名称：湖北信通通信有限公司
详细地址：***
邮  编：430014
联 系 人***
电  话：15399052364、18203514466（报名）
传  真：027-82861494
邮  箱： 18203514466@139.com
开 户 名：湖北信通通信有限公司
开户银行：建设银行武汉江汉支行
账   号：42001170038053000950
投诉电话：***

9.1 潜在供应商在应答过程中如遇到中国移动招标网平台操作问题，可联系技术支持，联系方式***
9.2请供应商在“比选文件售卖截止时间”前及时完成报名工作，并保证给采购人预留合理时间完成报名审核和比选文件购买确认工作，如供应商未预留合理的审核时间，使采购人未及时审核确认供应商，最终导致供应商无法下载比选文件的，由供应商自行负责。采购文件只能从ES平台下载，其他平台下载无效。
9.3报名缴费方式指引：详见公告附件。