惠州市第三人民医院关于NOD32防病毒软件系统维保服务项目询价通知书

各潜在供应商：

惠州市第三人民医院关于NOD32防病毒软件系统维保服务项目维保服务项目拟询价采购，拟邀请各潜在供应商参与报价。

一、 采购项目名称：NOD32防病毒软件系统维保服务

二、 项目采购具体需求：

三、采购项目要求：

1.指导与咨询服务

1.1系统流程、功能操作指导：甲方在使用以及维护过程中遇到系统流程不熟悉或系统功能不会操作时，乙方提供相应的指导与培训，并及时回答提出的问题。

1.2软件更新指导：乙方负责甲方在合同清单范围内的软件更新，以及负责更新所带来的新功能、或者甲方对更新疑问的指导与培训服务。

1.3软件问题查看与指导：甲方在使用以及维护过程中，遇到软件系统的相关合同模块约定的功能问题时，乙方须提供现场维护、远程及电话支持等方式，及时处理并回答提出的问题。

2.服务方式及服务响应

2.1现场服务：供应商成立专门的项目组开展工作，指派专人负责，当软件在维保期中出现影响正常使用问题时项目负责人***

2.2服务响应：在维护期内，工作期间（正常工作日8：00-17：30）软件故障响应时间不超过0.5小时，非工作期间软件故障响应时间不超过1小时，到达现场时间不超过2小时。

3.档案建立

乙方为甲方每一个维护的应用软件建立软件系统维护档案，及时记录、完整保存系统维护资料，维护到期一并完整移交甲方。

4. 自合同签订之日起1年，具体时间以合同约定时间为准。

四、参与供应商资质要求

1.供应商必须在中华人民共和国境内注册并合法运作的独立法人机构，在法律上、财务上独立，并独立于招标人和代理机构的法人；

2.具有从事本项目的经营范围和履行合同的能力；

3.本项目不接受关联企业投标。

4.本项目不接受联合体投标；不允许投标人将本项目内容分包和转包；
   5.参加本项目招标采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

五、付款期限及方式：本项目签订合同15个工作日每季度凭中标方维保报告、正式发票等付合同款25%。支付方式采用银行转账支付。

六、报名时间及地点等：

时间：自通知书发布公告日期起至7月17日下午5：30截止，节假日除外，供应商凭有效证件（营业执照、法人及法人委托书等）现场或电话报名。上午：8:30-12:00；下午：14:30-17:30。地点：惠州市第三人民医院采购办。

七、询价时须提交的资料：

1.报价单（一次性不可以更改，详见附件）。

2.有效的营业执照复印件、复印件必须加盖单位公章；

3.法人委托书，委托人身份证等资料均需加盖投标单位公章。

4.提供服务承诺函（承诺项目要求不偏离，不提供承诺函报价一律作废）。

5.所有询价文件盖章（骑缝章）寄至或密封7月21日下午5：30时截止交或邮寄到惠州市第三人民医院采购办（注明项目名称、公司名称）。

八、询价开封时间地点：7月22日（星期三）下午3：00时。

地点：惠州市第三人民医院会议室。

九、他相关事项另行通知。

采购人：惠州市第三人民医院

联系人：廖小姐                          电话：***

联系地址***

惠州市第三人民医院

  2020年7月15日

附件：

报价一览表

注：1.报价人须按要求填写所有信息，不得随意更改本表格式。

2.所有价格均应予人民币报价，金额单位为元。

响应供应商法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：

响应供应商名称：

日期：年月日