会员营销；活动营销；CRM会员服务招标公告

会员基本信息、消费记录，会员等级、积分，优惠券等日常业务管理

1. 会员基本信息、联系记录、销售记录、互动记录、积分和优惠券记录等信息的查询、修改、筛选、导入和导出

2. 根据活动内容设计并管理会员升降级流转，输出会员等级调整规则，结合活动内容设计并管理积分活动规则，输出会员积分调整需求，对平台进行操作管理与日常维护

专人系统平台运营对接和日常沟通响应

建立基于数据运营顾问策略的及时响应机制，为运营对接微信，客服，CRM日常业务问题提供及时专人支持

会员手册及制度的更新和维护管理

会员手册及制度的更新替换，包括平面设计

会员权益管理

基于整体规划及增值合作，对会员权益体系进行完善和闭环管理

会员生命周期管理

策划会员生命周期沟通互动策略，管理会员生命周期沟通内容，跟踪需求执行情况，沟通并完善触发机制

CRM营销活动管理

会员日常营销活动

策划和管理年度、季度、月度营销活动沟通计划，制订会员活动策略和规划

会员营销与沟通活动策划

次/年，基于时点型的营销活动如：母亲节活动、上新活动，基于CRM会员营销管理如：会员招募活动、会员复购、沉睡会员激活，制订会员活动策略和规划

会员营销执行及效果跟踪和管理

提供市场活动基本信息、流程的维护、活动执行指导和效果跟踪

多批次、多阶段、多渠道的活动建立，设置对照组并选择目标受众，活动效果评估（通过平台展示）及优化建议

BI分析报告

会员生命周期及细分跟踪分析需求梳理

基于目前功能，对会员进行跟踪经营分析，在会员生命周期和细分的基础上，提供一年周的周报分析及次月报分析

报告需求分析及模板设计

基于目前功能，进行提炼和分析，并依据海尔婴童提供的数据总表及运营报表需求设计定制化的报告，并提供报告报表模版和逻辑

报告数据更新维护

按周月等定时更新相对应的报告

业务分析及优化建议和维护

按周月等定时更新相对应的报表，月度报表中的各指标给予相对应的业务优化建议，并完成后期管理和维护

有执行过与需求项目类似项目的执行经验（需提合同发票和案例进行证明）在行业内有成功案例，且成功案例对海尔有借鉴意义；（案例需要有合同及发票进行证明）供应商三证或统一社会信用代码证件真实且在有效期内公司的营业范围与需求项目范围相符注册资金50万以上注册资金100万以上注册资金500万以上注册资金1000万以上公司成立两年以上公司成立三年以上本领域从业经验大于10年，并有本行业的成功案例本领域从业经验大于5年，并有本行业的成功案例本领域从业经验大于2年，并有本行业的成功案例

联系人:贾佳;联系电话***