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需求公示[2020]0134黑龙江幼儿师范高等专科学校物业管理服务
- 信息发布日期：2020.07.06 标签： 黑龙江省招标 牡丹江市招标 物业管理招标 学校招标
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加入日期： 2020.07.06 地 区： 牡丹江 内 容： 商品信息： 序号商品名称目录名称数量/单位单价(元)总价(元) *物业管理服务物业管理服务*/个************** 资格要求： 序号评审内容投标要求 *参加本项目采购的供应商应当具备政府采购法第二十二条第一款规定的条件，提供下列材料：（一）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人 关键词： 物业管理 学校 -
招标公告正文
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商品信息：
资格要求：序号 商品名称 目录名称 数量/单位 单价(元) 总价(元) 1 物业管理服务 物业管理服务 1/个 2650000 2650000
商务要求：序号 评审内容 投标要求 1 参加本项目采购的供应商应当具备政府采购法第二十二条第一款规定的条件，提供下列材料： （一）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明； （二）财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料； （三）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料； （四）参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明； （五）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料。 （营业执照经营范围含：物业管理和建筑消防设施维修保养） 2 投标保证金 需交纳26500元人民币投标保证金。必须在投标截止时间之前到达牡丹江市公共资源交易中心保证金账户。以到账时间为准。必须上传汇款凭证。 3 信用信息查询记录 投标供应商必须为未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人。提供相关证明材料（查询页截图）。 4 联合体投标 本项目拒绝联合体投标。 5 工作人员资质 电梯安全员证一个，高压电工证一个。（需提供持证人员缴纳社保证明原件扫描上传） 6 小微企业声明函 按照工业和信息化部、国家统计局、发展改革委、财政部制定的《中小企业划型标准规定》的内容格式，响应供应商对照《中小企业划型标准规定》，如为小型微型企业，可以提供《小微企业声明函》，给予报价10%的价格扣除优惠。大学生创办的小型、微型企业除提供《小微企业声明函》，还需提供响应查询网站的登录名和密码。按要求上传证明材料。
技术要求 ：序号 分值 招标文件商务要求 评审标准 评审选项 1 3 服务业绩 投标人近三年以来（以开标当日为截止日期计算）相似项目业绩综合打分，此项业绩累积得分不得超过3分。（须提供合同原件扫描上传、该合同对应的发票原件扫描件上传，未提供不得分） 单个合同金额≥250万元的，一个合同得2分 (2分) (2分)
单个合同金额≥250万元的，两个合同得2.5分 (2.5分) (2.5分)
单个合同金额≥250万元的，三个合同得3分 (3分) (3分)
单个合同金额＜250万元的，一个合同得0.5分 (0.5分) (0.5分)
单个合同金额＜250万元的，两个合同得1分 (1分) (1分)
单个合同金额＜250万元的，三个合同得1.5分 (1.5分) (1.5分)
未提供合同 (0分) (0分)
2 8 投标人具备满足本项目服务要求的物业服务设备情况： 出具清洁设备等发票（如洗地机、清雪铲车或装载机、水车（8T水量或以上）、大型清扫车）。（提供设备发票原件扫描上传，未提供不得分） 大于等于4种得 (8分)
提供3种得 (6分)
提供2种得 (4分)
提供1种得 (2分)
未提供得 (0分)
3 3 投标人具备满足本项目服务要求的秩序维护服务设备情况： 出具秩序维护装备发票（执法记录仪*4 1分、巡逻电动摩托车*2 1分、对讲机*10 1分）。最多得3分（提供装备发票原件扫描上传，未提供不得分）。 三种设备数量足够得 (3分)
两种设备数量足够得 (2分)
一种设备数量足够得 (1分)
未提供或数量皆不足得 (0分)
4 2 投标人具备满足本项目服务要求的维修服务工具情况： 出具项目使用的维修工具（水、电、暖、木、瓦、绿化类维修用工具，无关工具不得分）发票，总价值在5000元以上（含5000元），得2分，未满足不得分。（提供工具发票原件扫描上传，未提供不得分） 提供足额发票得 (2分)
未提供或未足额得 (0分)
5 5 人员配备和素质、培训管理方案 方案中项目管理组织机构配置科学明晰、人员配备合理情况、素质情况 方案优秀且有针对性强 (5分)
方案良好、针对性较强 (3分)
方案与针对性一般 (1分)
未提供 (0分)
6 3 项目公司组建方案 针对本项目的机构设置、岗位责任、考核制度等方面进行评价。 方案优秀且有针对性强 (3分)
方案良好、针对性较强 (2分)
方案与针对性一般 (1分)
未提供 (0分)
7 2 服务应急预案 根据针对特殊情况制定的应急处置方案的全面、具体、合理合规、可操作性打分。 方案优秀且有针对性强 (2分)
方案与针对性一般 (1分)
未提供得 (0分)
8 3 智能化管理服务探索 1、智能化管理理念的探索及应用（如：维、报修管理软件、系统应用，校园报警系统等，1分）；2、已运用到项目管理中的成功案例（1分）；3、智能化服务相关合同及设备发票（提供合同、发票原件扫描上传，未提供不得分）（1分）。 三项全部提供得 (3分)
提供两项得 (2分)
提供一项得 (1分)
未提供得 (0分)
9 3 质量保证措施 根据项目质量保障措施的合理性、可行性、科学性、针对性、安全措施和文明作业等方面打分。 方案优秀且有针对性强 (3分)
方案良好、针对性较强 (2分)
方案与针对性一般 (1分)
未提供 (0分)
10 1 管理体系认证 具有ISO9001质量管理体系认证（提供认证材料原件扫描上传，未提供不得分） 提供 (1分)
未提供 (0分)
11 1 职业健康安全管理体系认证 具有职业健康安全管理体系认证（提供认证材料原件扫描上传，未提供不得分） 提供 (1分)
未提供 (0分)
12 1 管理体系认证 具有环境管理体系认证（提供认证材料原件扫描上传，未提供不得分） 提供 (1分)
未提供 (0分)
13 5 售后服务 对售后服务机构设置、服务细节（包括服务人员的配备、响应时间、响应程度、解决问题的能力、紧急故障处理预案等）要有针对性强的，行之有效的操作服务方案，针对性、操作性差者相应减分。 方案优秀且有针对性强 (5分)
方案良好、针对性较强 (3分)
方案与针对性一般 (1分)
未提供 (0分)
14 5 服务方案1 总体方案管理思想先进，服务目标清晰，服务定位准确。目标管理要有针对性，可操作性，针对性、操作性差者相应减分。 方案优秀且有针对性强 (5分)
方案良好、针对性较强 (3分)
方案与针对性一般 (1分)
未提供 (0分)
15 5 服务方案2 设施设备维修、养护和管理方案。方案科学合理，运作流畅，管理方式科学，有针对性，可操作性，针对性、操作性差者相应减分。 方案优秀且有针对性强 (5分)
方案良好、针对性较强 (3分)
方案与针对性一般 (1分)
未提供 (0分)
16 5 服务方案3 清洁、保洁方案（包括但不限于保洁、绿化、垃圾处理方案）。方案科学合理，运作流畅，管理方式科学，有针对性，可操作性，针对性、操作性差者相应减分。 方案优秀且有针对性强 (5分)
方案良好、针对性较强 (3分)
方案与针对性一般 (1分)
未提供 (0分)
17 5 提质增效管理方案 对该项目的维修与保洁人员在绩效激励措施方面提出科学的、有针对性、可操作性的管理方案，体现整体差异、按劳分配、多劳多得，激励员工的工作积极性和主动性。 方案合理且可操作性强 (5分)
方案良好、针对性较强 (3分)
方案及可操作性一般 (1分)
未提供 (0分)
品目 序号 配置 招标文件技术参数要求 加减分标准 评审选项 物业管理服务 1 人员要求 一、项目经理1人；二、室内保洁46人；三、室外保洁6人；四、宿舍管理员19人；五、秩序维护14人；六、维修10人（万能工1人，电工2人，水暖班、 木、瓦工班3人、绿化4人）合计96人。七、学校按月核对物业项目经理和各岗位员工，达不到合同约定的人数，按“（人员工资+保险）×空岗人数”计算，并于当月结算时扣除。八、物业公司须为其在学校工作的人员按国家规定缴纳相关保险费用，并承担其工作人员在工作中的伤亡及其他意外事故等的全部费用及责任。其员工在校工作期间发生的任何安全事故由物业公司负全部责任，与学校无关。 负偏离 (0分)
得基础分 (0分)
正偏离 (0分)
负偏离
负偏离 (0分)无效投标
基本满足要求
得基础分 (0分)
正偏离
正偏离 (+0分)
2 楼舍室内保洁服务 一、楼舍室内保洁范围：（1）酬勤楼（2）求知楼（3）食堂（4）一号教学楼（5）二号教学楼（6）体育馆（7）艺体楼（8）图书馆（9）东校区综合楼（10）一舍（11）二舍（12）三舍（13）四舍（14）五舍（15）六舍（16）七舍（17）八舍（18）九舍 (19)留学生公寓。二、楼舍室内保洁项目：（1）地面（2）墙面（3）门窗（4）楼梯及扶手（5）电梯（5）卫生间便器洗手池等（6）桌椅（7）暖气片（8）灭火器、垃圾桶（9）镜子、广告牌、灯具、花盆、（10）高空掸灰（11）公共教室三、楼舍室内保洁面积：（1）酬勤楼：保洁面积为3，000m2。（2）求知楼：保洁面积为7，501m2。（3）食堂：保洁面积为5200m2。（4）一号教学楼：保洁面积为1,900m2。（包含16间教室）（5）二号教学楼：保洁面积为5100m2。（包含47间钢琴房，9个舞蹈教室，35间教室）（6）体育馆：保洁面积为929.29m2。（7）艺体楼：保洁面积为809.91m2。（8）图书馆：保洁面积为1830.20m2。（9）东校区综合楼：保洁面积为1983.94m2。（2间舞蹈教室，2间电钢教室，1间钢琴训练房）（10）一舍：保洁面积为483.51m2。（11）二舍：保洁面积为348.89m2。（12）三舍：保洁面积为669.91m2。（13）四舍：保洁面积为2367.31m2。（14）五舍：保洁面积为542.87m2。（15）六舍：保洁面积为1007.26m2。（16）七舍：保洁面积为875m2（17）八舍：保洁面积为875m2。（18）九舍：保洁面积为1033.53m2。（19）留学生宿舍：保洁面积为339.13m2。四、楼舍室内保洁要求：（1）地面清洁光亮、无杂物、无痰迹、无污垢、无水迹。（2）瓷砖、油裙墙面光洁、无污垢，砂浆墙面无灰尘、无印迹、无起泡脱落墙皮附着。（3）门窗见本色，无灰尘、无污垢、无可清除印迹。（4）所有玻璃光洁明亮，无灰尘及各种印迹。（5）楼梯及扶手清洁，无灰尘，粘贴物及印迹。（6）所有座位及桌面、桌膛无灰尘及杂物，无可清除印迹。（7）卫生间内无异味，蹲位、便池无污垢及可去除锈迹。（8）保洁区域内摆放物品光洁明亮，无灰尘污垢（9）保洁区域内高空无灰网。（10）暖气片上、叶片内无纸屑杂物、无灰尘。（11）所有教学区域、办公区域必须在早9:00点前清洁完毕。保持全天整洁。（12）学生教室是重点保洁区域，早7:10前，下午1:10前必须清洁完毕。保持全天整洁。（13）学生宿舍是保洁工作的重中之重，确保整洁。（14）每天在规定时间，将各楼舍产生的垃圾清运到规定地点。（15）快速完成食堂保洁工作。（16）用过的食具要经过初洗、清洁剂清洗、清水清洗、消毒四道工序处理。食具内外要干净干燥，无油迹、无洗洁剂。（17）食堂的地面须保持无垃圾杂物，无积水，干净清爽。（18）食堂内墙壁、门窗、等定期清洁。（19）食堂每周两次大扫除，用清洁剂清洗台面、地面，尽量做到餐厅内无蝇、蚊、蟑螂等（20）遇到上级检查、文体活动等大型活动时，按照甲方要求，对室内进行重点、快速的应急性清洁。（21）在调寝、毕业生离校等特殊时期，按照甲方要求，加强室内全天保洁力度，采取措施及时清理。 负偏离 (0分)
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负偏离
负偏离 (0分)无效投标
基本满足要求
得基础分 (0分)
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3 室外保洁及垃圾清运服务 一、室外保洁及垃圾清运服务项目及内容：1、负责校区内生活垃圾的处理以及校园周边人行道路的不定期卫生保洁工作。并督促环卫处及时清运垃圾。2、垃圾清运（1）平日清运垃圾3次／日，秋冬季落叶期、学生毕业季、调寝等垃圾高峰时期，按学校要求及时清理。（2）甲方遇到大型活动时，乙方需按照甲方要求，对校区内进行重点、快速的应急性清理。3、逢雨、雪、结冰、大风等特殊天气，应及时摆放警示牌，并采取紧急措施及时预防、清理、补救。二、室外保洁及垃圾清运服务清运面积：庭院保洁服务面积：74000m2。三、校园环境卫生服务标准及要求：1、校园内主次干道、小径路、广场、绿地、必须在每天早上9时前清扫干净，并清理完垃圾，除此外要巡回清扫、保洁，实行卫生保洁常态化，做到随抛随清扫，确保校园环境的整洁。2、及时清除垃圾桶内的垃圾，集中起来送垃圾处理场，不得积压。垃圾桶外壳要在清空垃圾后洗抹干净，保持其外观的清洁。3、逢雨、雪、结冰天气，应及时摆放警示牌，并采取紧急措施及时清理、补救。4、绿地、草坪内无堆物、堆料、搭棚或侵占等；行道树干上无钉栓。5、学校有重大活动前，必须做好各项保洁，维护校园的形象。随时按甲方要求，协助甲方各部门完成工作。四、室外保洁管理考核标准：（一）、作业时间1、按时组织人员上路巡查保洁2、按照规定时间组织人员进行晨扫、午间普扫、晚间清扫，垃圾清收工作按照早、中、晚三班进行垃圾点清收、转运校园垃圾房工作。3、全年无休，正常清扫。（二）、人员配备1、严格按照承包合同约定配置一线清扫人员，并组织上岗，进行上岗前安全和作业培训。2、物业公司严格按照规定人数合理安排各区域的清扫保洁人员，并制定作业方案和考核细则。（三）、校内清扫1、校区内主道、辅道、楼舍前广场、平台等地点的卫生清扫。2、定时巡查校内卫生状况，发现后及时处理。（四）、果皮箱管理1、每天定时组织人员和保洁车对院内所有的果皮箱、垃圾桶进行清掏、清洗、不得有污渍、垃圾外溢现象。2、垃圾桶、果皮箱被盗、损坏，及时上报。（五）、垃圾清理1、院区内草坪、树木内垃圾的清理。2、路灯杆、电线杆、围墙等地点小广告清理。3、在环卫垃圾清运车来前，装好垃圾车。并全天保持垃圾场内外整洁。 负偏离 (0分)
得基础分 (0分)
正偏离 (0分)
负偏离
负偏离 (0分)无效投标
基本满足要求
得基础分 (0分)
正偏离
正偏离 (+0分)
4 宿舍管理服务 一、宿舍管理服务服务范围：一舍、二舍、三舍、四舍、五舍、六舍、七舍、八舍、九舍、留学生宿舍共计8369.65平方米。二、宿舍管理服务服务岗位职责：为使校区宿舍管理规范化、合理化，充分保证入住师生的人身、财产安全和正常居住要求，给入住师生创造一个安静、舒适的住宿环境，要求宿舍管理人员19人。1.严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不脱岗、不旷工、不私自请他人代岗2.严格制止闲杂人员、小商版、推销人员等进入学生公寓。3.认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生、处理的各种情况，并做好交接班记录。4.积极配合其他秩序维护队员，做好防火、防盗等各项安全防范工作，把好宿舍的消防安全工作，掌握宿舍消防器材的分布情况，精通各消防器材的使用。5.了解宿舍的物业常规和常识，有一定的物业管理知识。6.为来访客人提供校内物业引导服务（指明方向位置）。7.具有一定处理突发事件的能力。8．按学校规定时间开启、关闭宿舍楼门、疏散门，开启后对楼门要做好安全管理，禁止出现弃管现象发生，防止突发情况时楼门打不开。9.坚持原则，及时上报信息，不隐瞒事实真相。禁止瞒报、漏报、迟报、不报等。做好安全防范工作，杜绝安全隐患、危险事件的发生。10．做好外来人员的管控工作。密切注意外来人员的活动范围和动态。配合学校保卫处、校外相关单位、校内施工单位等部门正确、合理处置违反校规、校纪的外来人员。11.对持有管制刀具、棍棒、危险品等人员应制止其进入宿舍，并立即报告保卫处，对于硬闯入宿舍人员应采取行之有效的方法努力阻止、并速报保卫处。12.宿舍内发生盗窃、打架、失火等刑事案件时，敢于及时上前正确、合理、合法处置，保护好现场，同时做好上报工作，等候相关人员到现场处置。13．熟悉宿舍内设施、布局、宿舍所有教学师生姓名或寝室负责人员情况。认真做好宿舍内安全工作的巡视检查。值班人员要对宿舍进行灵活式安全检查与安全巡逻。并认真做好检查记录（记录本上详细记录检查起止时间、检查内容、发现情况、处理方法及结果）。夜晚封楼前值班人员要对宿舍内的门、窗、水、电等设施做到细致查验，不留隐患。关闭开启的门、窗、水、电，杜绝浪费资源现象发生，对宿舍内的卫生间（检查异性卫生间时要注意方式方法）、楼梯间等死角部位做到仔细检查，认真清查宿舍内一切易导致火灾发生的物品。重点要害部位做到重点检查。发现安全隐患及时报保卫处值班室。发现门、窗、水、电故障及时报学校保卫处和后勤处维修值班室。坚决做到隐患不过夜，遇险及时报、及时处理，确保宿舍内安全。14、宿舍内房屋出现门、窗没关、灯没关、有异响等异常情况时，经检查门、窗无被撬痕迹、屋内无被翻动痕迹等未遭受盗窃现象时，及时通知该寝室负责人到场做进一步检查，如无异常做安全处理（值班室人员要有宿舍内教学师生的联系方式），如联系不上寝室负责人*** *** 负偏离
负偏离 (0分)无效投标
基本满足要求
得基础分 (0分)
正偏离
正偏离 (+0分)
5 秩序维护队服务 一、秩序维护队服务：（一）安保服务工作需要5个岗位，其中3个楼宇岗位（酬勤楼、食堂、东校区综合楼）；2个大门岗位（校区南门、北门）。（二）提供14名秩序维护员负责门卫、更夫：1、楼宇内更夫2人。2、校区门卫保安12人，同时负责校园内夜间巡查工作。（三）物业公司聘任秩序维护队员工作：1、负责聘任秩序维护队员工作。聘任的秩序维护队员政治合格，思想稳定、作风优良、身体健康、责任心强、顾全大局、热爱保卫工作。2、认真核查拟聘人员信息。禁止聘用因违法、违纪等行为接受过党纪国法制裁的人员。禁止聘用反党、反社会、反人类人员；禁止聘用邪教组织、恐怖组织等非法组织人员，禁止聘用有污点的人员；禁止聘用因身体原因不能胜任保卫工作的人员。3、禁止聘用国家在职公务人员、企事业单位在职工作人员，兼职人员到黑龙江幼儿师范高等专科学校做安全保卫工作。杜绝“吃空饷”行为发生。4、严格落实聘任标准。应聘执行门卫、更夫工作任务的人员，学历为初中及以上。聘任做宿舍管理工作者，需选用身心健康、年富力强的适龄女同志，身高在1.55米以上；聘任做门卫工作者，需选用身心健康、年富力强的适龄男同志，身高在1.65米以上，禁止聘用女同志做楼宇内夜间保卫工作。应聘执行保安任务的人员。学历为高中及以上。年龄在18周岁至37周岁之间，均为男性，身高在1.70米以上，保安工作年龄到40周岁退出保安队伍，门卫、更夫到国家法定退休年龄退出安保队伍。应聘人员应五官端正、口齿伶俐、身体健康。5、聘用时，中共党员、复转军人、应往届大学生、从事过安保工作的人员优先考核聘用。6、应聘时，应聘人员必须提交无违纪证明材料，县级以上医院开具的身体健康证明，个人身份证明原件及复印件。个人提交的证明材料原件、身份复印件由物业公司存档、保管。7、聘任时要认真填写临时用工登记表，详细记录工作人员的自然情况。应聘安保人员要保证所填写的个人信息真实可靠。相关复印件交由项目组保管。8、建立安保人员人事档案，并做好存档、保管工作。（四）工作职责 1、物业公司做为承接黑龙江幼儿师范高等专科学校安保服务工作的具体实施单位，物业公司法人代表为第一责任人。项目经理，为安保服务工作的实际管理人，全面管理物业公司对黑龙江幼儿师范高等专科学校的安保服务工作。要根据工作阶段或工作任务与黑龙江幼儿师范高等专科学校保卫处召开碰头会，讨论分析全校安全工作形势，研究部署安全保卫工作。 2、承接安保服务工作后要制定安保服务工作计划和服务工作承诺书，并报送黑龙江幼儿师范高等专科学校保卫处。3、物业公司要制作规章制度和岗位责任制上墙，并认真落实。 4、加强安保人员思想教育，增强服务意识，提高服务水平，做好员工的思想政治工作。根据安保服务工作任务增加或调整等实际情况，物业公司配合黑龙江幼儿师范高等专科学校保卫处对安保服务工作管理规定细则内容做出相应调整。5、安保人员正式上岗前要进行系统专业知识与专业技能培训，经考试合格后上岗工作。工作前，由安保人员填写承诺书做出安保工作承诺，承诺书由项目组存档。 6、物业公司要根据工作阶段开展专业知识、专业技能、警示教育等培训工作。 7、正式开展工作后，物业公司要按照国家相关法律的规定给安保人员交纳各项保险8、按时给安保人员发放工资（含加班工资）、补助、福利等待遇，禁止公司无故克扣、缩减员工各项待遇9、物业公司负责全权处理各项纠纷和矛盾事件（保险、人事、工伤等）。坚决禁止将本公司负责承担的责任与事项推向黑龙江幼儿师范高等专科学校。 10、及时做好安保人员因请假、离职、辞退等期间的空缺岗位调补岗工作。调整人员时，禁止将一个岗位上的安保人员同时调走，必须保证留有一名熟悉本岗工作的安保人员。调整时，做好老带新工作，同时做好跟踪管理、检查工作。人员调整不许过勤、过快，且调整后人员的整体素质、工作标准不能下降。人员调整后，相关资料由项目组存档。黑龙江幼儿师范高等专科学校有权要求物业服务公司调换不适合在学校工作的安保人员11、物业公司必须按照黑龙江幼儿师范高等专科学校的要求配齐安保人员，禁止私自裁减安保人员，禁止私自撤离安保人员进行封楼。12、根据阶段、临时、突发、急难任务等工作及时召开工作会议，进行工作部属与总结。13、做好半年、年终考核与总结工作。半年或年终工作结束后，物业公司要以问卷的形式听取黑龙江幼儿师范高等专科学校领导、保卫处和相关部门师生员工对安保服务工作的考评，并建立考评档案（对物业公司考评和个人实际工作业绩考评各一份）存档。14、物业公司指派专人担任秩序维护队队长，专门负责黑龙江幼儿师范高等专科学校安保服务人员的管理工作。指派的人员必须政治合格，专业过硬、作风优良、有较强的管理、协调、沟通能力。必须驻黑龙江幼儿师范高等专科学校实地办公。在实际管理工作中，切实履行管理、检查职能，并做到公平、公正、公开。负责人对安保人员的安保服务工作要每天必查，每岗必查，不走过场，不欺上瞒下，发现不称职行为立即整改。每天检查时，必须填写检查记录，内容包括安保人员的值班巡检工作、着装情况、楼内安全检查情况、消防设施检查情况、重点要害区域安全防范与检查工作，值班室卫生、安全用电等工作事项，队长与安保值班人员在检查记录本上共同签名，检查记录本用完后及时报送项目组存档。队长要做到每周与项目经理进行工作交流，如遇特殊情况要做到及时沟通。15、项目组不得随意抽调黑龙江幼儿师范高等专科学校秩序维护队带队主管人员，秩序维护队带队主管人员因有事离开黑龙江幼儿师范高等专科学校，必须和学校保卫处进行沟通，待得到批准后方可离开岗位，离岗前，必须安排好接替人员负责校区秩序维护工作。（五）秩序维护员（安保）工作责任 1、有为学校安全、稳定、和谐发展保驾护航的责任意识。2、保护学校公共财产，师生员工人身、财产安全，全心全意为学校、师生员工服务。3、安保服务工作期间要严格遵守国家的法律、法规，学校的规章制度，做到文明执勤，礼貌待人，依法办事 4、安保服务人员要积极、认真参加公司组织的专业知识与专业技能培训。做好安全防范工作、安全检查工作，杜绝楼内安全隐患、危险事件的发生。 5、按规定时间上、下班。交接班时，上、下两班工作人员要对楼宇安全情况、值班器材、消防设施等认真核对、检查、交接。及时发现、记录、上报、处置楼内安全隐患。 6、按学校规定时间开启、关闭楼宇内的楼门、疏散门，开启后对门要做好安全管理，禁止出现弃管现象发生。对不经常开启的楼门要做到经常性检查，防止突发情况时打不开楼门。 7、熟悉楼宇内设施、布局、楼内所有工作人员姓名、办公室位置等综合情况。认真做好楼宇内安全工作的巡视检查。值班人员要对楼宇进行灵活式安全检查与安全巡逻。并认真做好检查记录（记录本上详细记录检查起止时间、检查内容、发现情况、处理方法及结果）。夜晚封楼前值班人员要对楼宇内的门、窗、水、电等设施做到细致查验，尤其要对不经常开启的疏散门细致检查，不留隐患。关闭开启的门、窗、水、电，杜绝浪费资源现象发生，对楼宇内的卫生间（检查异性卫生间时要注意方式方法）、楼梯间、电梯间等死角部位做到仔细检查，认真清查楼内一切易导致火灾发生的物品。重点要害部位做到重点检查。发现安全隐患及时报保卫处值班室。发现门、窗、水、电故障及时报学校保卫处和后勤处维修值班室。坚决做到隐患不过夜，遇险及时报、及时处理，确保楼宇内安全。 8、楼宇内办公室、实验室等重点要害房屋出现门、窗没关、灯没关、有异响等异常情况时，经检查门、窗无被撬痕迹、屋内无被翻动痕迹等未遭受盗窃现象时，及时通知该房屋负责人到场做进一步检查，如无异常做安全处理（值班室要有楼宇内办公老师的联系方式），如联系不上房屋负责人可联系楼宇内办公室人员或保卫人员协调处理。房屋负责人、办公室负责人*** *** 负偏离
负偏离 (0分)无效投标
基本满足要求
得基础分 (0分)
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6 后勤维修服务 （一）后勤维修服务：1、水暖维修全校共计水龙头971个，延时阀462个，蹲便水箱148个，下水线284条，下水点647个，暖气1640组，地下供热管线6700余米，供热面积78610.3平方米。2、木工维修全校共有门及门锁1241套，玻璃每年更换270平方米，桌椅维修每年240余套，寝室床、柜维修每年400余次，塑窗把手每年更换约300套（不包含联动器）3、电工维修全校日光灯4180套，电灯源1147个，开关1872个，插座3407个（二）人员配置1、电工班 2人 负责东西校区用电供应、维修、安全用电等。2、水暖班 木、瓦工班3人负责供水、供暖保障、日常维修、故障排除、 负责门窗、桌椅、甬路、维修等。3、万能工1人，负责附属幼儿园维修维护工作。共计6人。（三）服务要求（Ⅰ）水暖工工作职责和制度1、具有良好的责任心和服务意识，对工作任劳任怨，认真负责。2、熟悉本岗位的任务和要求，做好本职工作。3、严格遵守学校的规章制度。4、定期检查学校的给、排水公共设施、设备，出现问题及时查找原因、及时处理，不推不拖。5、具有良好的服务意识，随报随修，满足用户维修要求，维修合格率，师生满意率均达到100%。6、能坚持原则，秉公办事，在正常的维修范围内。不向师生提出特殊的“卡、要”要求，刁难师生。7、做到爱护公物、保持工具的完好性和清洁准，不能随拿随丢，保管好，使用好工具。（Ⅱ）电工工作职责和制度1、具有良好的责任心和服务意识，对工作任劳任怨，认真负责。2、熟悉本岗位的任务和要求，做好本职工作。3、严格遵守学校的规章制度。4、电工必须按时按质完成各项维修任务。5、在维修过程中，必须严格按照安全操作规程进行，努力做到“故障判断准确，维修快捷安全”，故障维修彻底，不留安全隐患。6、所有维修电工必须树立“服务第一”的思想，做到“主动、热情、耐心、周到”，随报随修，不拖拉怠慢，维修工作结束后要对所维修的设备试运行，待正常运行后并与设备操作者交接清楚方可离开。7、在没有维修任务时，对用电设备做好维护保养工作，平时加强巡视检查，对在巡视检查中发现的问题及时处理，对一时无法处理的问题，汇报领导另行安排时间处理。8、所有维修电工必须妥善保管好自己使用的维修工具和维修用备品配件，不准乱丢乱放，如因为个人保管不善，造成遗失或损坏由个人承担责任。9、电工需要的资格证：电工证。（Ⅲ）木工工作职责和制度1、负责校内木制、铁制家具、门窗、房架、课桌凳等、玻璃镶补、维修，以及学校其他有关设备的日常简单维修保养。如遇不能修理的项目应及时上报。2、严格执行安全生产规程，高空作业要做好防护措施，保障生产和工作的顺利进行，确保人身安全。如因防护不到位或操作不规范引发的安全责任事故概由木工负责。 3、严格遵守工作时间，不得迟到、早退或无故旷工。上下班签到制度。 4、坚持下修制度，主动上门维修。每日上午8：30至9：45，下午3：00至4：00为巡查时间，主要巡查班级、教室、办公室的维修事务。遇有抢修和急召，接到通知后必须在10分钟内赶赴现场加班加点抢修。 5、凡维修后必须认真、清楚的填写维修记录，并由报修人签字。 （Ⅳ）瓦工工作职责和制度1、服从施工安排，认真负责完成分派的施工任务。2、按时上下班，不迟到早退，有事先请假。 3、凭派工单施工，不擅自改变施工项目和要求。 4、工作中做到保质保量，快捷施工，工作时间内不干私活。 5、凭施工项目单领取原材料，历行节约，杜绝浪费，施工剩余原材料应回收入库。 6、施工任务完成后，做到工完料清，用户满意。 7、注意施工安全，防止失窃、火灾和人身事故的发生。 8、工、料单应及时办理验收签字手续。（四）、后勤维修服务项目中，一般性常规维修必须在报修后8小时内完成，中等维修项目必须在24小时内完成，临时性、突发性的大型维修，采取一事一议原则，上报主管校长、校长审批后，由总务处统一安排维修。（五）、后勤维修所需工具由物业公司自行解决，维修所需材料学校统一采购，凭维修单到库房领取。 负偏离 (0分)
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7 绿化服务 一、绿化工作：全校绿化面积26500平方米，1种常绿乔木230棵，3种常绿灌木308棵，29种落叶乔木1944棵，16种落叶灌木577墩，总计51种绿化植物，3059棵，模纹造型植物7万余株，草坪一万余平方米。二、人员配置：绿化班 4人，负责全校花苗，树木，草坪养护、灌溉、施肥、修剪及除虫工作，并对校园植被的调整、规划作出及时响应。三、绿化工作职责和制度1、上班要穿统一制服，佩戴工牌。2、坚守岗位，工作认真负责，管理好室内、外各种花草、树木。服从上级安排，按规定标准和操作程序，管好区域内的绿化、养护树木、花草，使花木枝繁叶茂。3、保持绿化养护成活率达到98%以上。4、花草修整，边缘修剪整齐，完整率达到98%以上。5、负责提出更换花木计划，组织完成好植物布置工作，做到树、草、花合理配置，四季常青、四季有花。绿化、美化有机结合，为点缀办公室和会场配置适量的盆景。6、定期或不定期地进行剪枝，整理花草树木，保持没有枯枝黄叶发生。7、根据花草的生长情况，适时施肥，确保其正常生长。8、害虫孽生季节要组织喷打药水，及时消灭害虫。对贵重树、花要精心培育护理，严防死亡。9、管理好室内盆花培育和养护，延长成活率降低成本。10、根据楼内布局的需要，搞好花草树木合理摆放、保管。11、保管好工具，不得乱摆放并做好其他临时分配的工作。 负偏离 (0分)
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8 清雪服务 该项目对清雪工作要求高，需要物业公司对清雪工作有清晰、细致、可操性强的服务方案，对清雪人员数量、不同降雪规模下的完成时限作出清晰的规定，同时保证中、大雪以上规模降雪按照实际情况利用“人工加机械”的清雪模式高效率完成清雪任务，特别需要注意清雪期间对校园绿化植物的保护。 负偏离 (0分)
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9 机械化服务细则 室外保洁：提供一台室外清扫车。绿化：灌溉：除正常绿化灌溉工作外，全年内按照校方要求与实际需求，提供30车次、不定期、水车（8T水量以上）绿化灌溉服务。机械用油：绿化用油由物业公司承担。清雪：按照降雪等级标准:以12小时降水量为划分标准，其中，2.0~4.4毫米为中到大雪，达到3.0~5.9毫米为大雪，4.5~7.4毫米为大到暴雪，降水量达到或超过6毫米为暴雪。“中到大雪”降雪等级以上需按照校方要求与实际需求，提供10车次、不定期铲雪车清雪服务。（未达到使用次数的项目按照市场定价于当年底结算时扣除） 负偏离 (0分)
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10 考核评价 1、甲方负责对乙方提供的物业管理服务工作进行监督和考核。2、对乙方执行期末师生满意度考核评价制度，每学期师生考核中，满意度90%以上为优秀；满意度75%-89%为合格；满意度75%以下为不合格。3、（1）考核满意度在75%以下，扣除考核当月经费的5﹪；（2）全年两次考核满意度在75%以下，甲方将依法重新组织招标；（3）全年满意度均在90%以上，依据最新的地方行政法规、参考甲方意见可续签1年合同。4、甲方对乙方在服务质量和服务标准上出现的问题，有权向乙方提出意见并要求其在规定时限内整改。如出现严重影响后勤保障和服务的问题，甲方有权终止合同。 正偏离 (0分)
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