中国邮政集团有限公司江苏省分公司省客服中心智能客服采购项目-招标公告

招标公告

江苏省设备成套股份有限公司受中国邮政集团有限公司江苏省分公司的委托，就其省客服中心智能客服采购项目进行国内公开招标，现就有关事宜公告如下：

一、项目概况

1、项目名称：省客服中心智能客服采购项目；

2、资金来源：自筹资金；

3、招标内容及规格：

本次采购内容为用于省客服中心智能客服项目预约投递外呼为期三年的平台服务。主要包含：为投递员提供单个或批量预约投递智能语音外呼，并根据外呼结果提供相应投递服务；实现数据标识处理，对客户进行个性化分类；统一使用11185客服电话外呼，提供挂进短信，及1000万分钟语音通话和500万条短信等。

4、本项目设置最高限价335万元

二、资格审查方法：资格后审，资格后审不合格的投标人将作否决投标处理。

(1)供应商须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德。

(2)投标人注册资本不得低于1000万元人民币或等值外币（汇率计算以开标当日中国银行总行首次发布的外币对人民币的现汇卖出价进行转换）。

(3)供应商近三年内参与江苏邮政及下属机构招标项目中无以下记录：因自身原因放弃采购项目中标的、因自身原因违约或中止合同的。

(4)本项目不接受联合体，不接受转包、分包。

四．投标报名

4.1凡有意参加投标者，请于2020年06月19日9时至2020年06月24日17时(北京时间，下同)，登陆中招联合招标采购平台上传投标人资格要求提供的资料（须加盖投标人公章）以及联系方式***

4.2招标文件服务费500元，平台下载服务费200元，售后不退。

4.3下载者登陆平台前，须前往中招联合招标采购平台:www.365trade.com.cn/免费注册（平台仅对供应商注册信息与其提供的附件信息进行一致性检查）；注册为一次性工作，以后若有需要只需变更及完善相关信息；注册成功后，可以及时参与平台上所有发布的招标项目。

4.4下载者需要发票的，须通过平台填写“开票申请”；招标文件服务费及邮购服务费发票由招标代理机构出具，在开标时领取；平台下载服务费发票由平台公司出具，联系平台公司领取。

4.5平台公司咨询电话为：010-86397110；平台将确保下载者的购买信息在开标前对平台公司有关工作人员保密；如下载者主动与平台公司工作人员联系咨询事宜，则视为下载者主动放弃信息保密的权利，平台公司将不承担任何责任。

五．投标文件的递交

5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）2020年07月10日下午14:00，投标文件递交地点为南京市山西路120号江苏成套大厦1楼大厅。

5.2 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

六．发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国邮政官方网站、中国招标投标公共服务平台、江苏省招标投标公共服务平台、中招联合招标采购平台（发布公告的媒介名称）上发布。

七．联系方式

招标代理机构：江苏省设备成套股份有限公司

地     址：南京市山西路120号1809室

邮        编：210009

联   系   人：王鸿  沈娟

电        话：025-83300059   13218017665

传        真：025-83260221

电  子  邮 件：whong@jcec.cn

网         址：www.jcec.cn

2020年06月19日