海安市财政局虚拟化服务器等维保询价采购_招标网

海安市财政局虚拟化服务器等维保询价采购 招标文件下载

信息发布日期：2020.06.17 标签：江苏省招标南通市招标

加入日期：	2020.06.17
地区：	南通市
内容：	*财政局虚拟化服务器等维保询价采购 *财政局对虚拟化服务器等设备维保费用进行询价采购，特邀请相关供应商参加报价。一、采购项目内容及具体要求：（一）采购范围：包括以下设备维保服务等。（二）采购货物名称、数量

招标公告正文

海安市财政局虚拟化服务器等维保询价采购

海安市财政局对虚拟化服务器等设备维保费用进行询价采购，特邀请相关供应商参加报价。

一、采购项目内容及具体要求：

（一）采购范围：包括以下设备维保服务等。

（二）采购货物名称、数量和要求

1．货物名称及数量：

本项目是为期三年的虚拟化服务器等设备维保。中标方须提供维保产品的三年免费上门服务承诺函。

本项目预算金额为虚拟化服务器等设备维保费每年60000元，服务期三年。

2．相关规格、制作及配置要求：

维保货物清单：

序号	名称	产品型号	配置规格	数量
1	浪潮四路4U机架服务器服务器	Inspur NF8640M4 （序列号分别为：216570481、216570474、216570466）	CPU:XeonE7-4820v3(1.9GHz/10c)/6.4GT/25ML3 4；内存：256GB(16G REGISTERED DDR3内存 16) ；硬盘：600G 热插拔SAS硬盘(1万转) 2.5 2； RAID卡：INSPUR 八通道高性能 SAS3008卡IMR 1；网络：主板集成千兆网卡 4 ；网卡：四口千兆网卡（RJ45接口） 1； HBA卡：光纤通道HBA卡,FC 8GB,单端口,LC接口 4； DVD光驱： SLIM DVD刻录机 1；电源：2+2冗余电源（NF8460M4） 1 导轨：标配导轨 1；其他：4U 机架式；USB端口*6；服务：三年质保服务。	3
2	ATEN 19寸液晶一体化KVM	CL5816	19寸LCD KVM多电脑切换器，通过PS/2或USB控制端访问16服务器，带OSD显示器选单、热键、面板按键,含4根1.8米，4根1.2米，8根5米连接线，三年质保	1

技术要求：

1、合同期内负责维护、调试合同设备，免费提供设备所需的LICENCE、许可证书、随机软件（含软件升级）等，确保合同设备能够安全、稳定地运行条件。

2、合同期内每月至少上门巡检一次，确保维保设备正常、无故障运行。

3、本项目需要服务商提供南通地区本地化技术服务团队，能更快速响应。

服务技术团队要求：一名工程师具有VCP等虚拟化认证证书、一名ITSS服务工程师、一名oracle数据库认证工程师，本地化技术负责人***

（三）质量及售后服务要求：

1. 中标方24小时*365天随时接受用户的服务请求。

投标方提供365×7×24小时不间断非现场(可以是400电话、e-mail、VPN、QQ等形式)支持服务，通过以上方式直接联络服务商的技术工程师，寻求问题的解决方案、技术文档以及技术指导。

投标方在接到招标方故障申告后应于5分钟内响应，如故障未能在30分钟内通过远程支持得到解决，投标方承诺根据招标方要求派指定服务工程师在2小时内赶到招标方现场，提供不间断故障处理服务。投标人必须作出无推诿承诺，无论由于硬件、系统软件、数据库软件、应用软件哪一方产生的问题而使系统发生不正常情况时，无论是否是属于该维护范围内的问题，在得到用户通知要求后，必须立即派工程师到场，全力协助用户和其他供应商，使系统尽快恢复正常。

2. 中标方接到用户服务请求后，在中标方无法自行解决时须在4小时内派设备原厂工程师到达服务现场。

3. 中标方对故障进行诊断，按紧急程度不同划分，最迟在到达服务现场后1小时内提交解决方案。

4. 中标方必须针对本次维保的设备，提供必要的备件服务，发生故障后4小时内为用户免费更换维保设备损坏的所有的零、部件等，若4小时内无法解决故障，必须在1个工作日内免费提供不低于现有设备配置的备机。

为了确保系统最大限度的维修维护保障，要在采购人本地设立备件库，同时必须确保所替换硬件为原厂商全新可靠可用的产品，并持有原厂商提供至少一年的保修证明，用于在设备发生故障的时候可以及时得到备件保障。投标方在采购人机房内提供Inspur NF8640M4内存（16G REGISTERED DDR3）、电源风扇、600G硬盘、电源各1个，作为易损备件备用。

5、投标方要做到定期到现场对维保设备进行至少12次/年例行巡检，以便及时发现一些隐患，更换有潜在故障的部件。提供巡检报告，内容包括收集运行期间的负载情况和其他各性能指标，系统现在运行情况，哪些方面存在问题隐患及解决方案，总结同期系统的运行情况，并提出日常维护的建议，根据巡检报告，做出以后工作重点和建议。

6、灾难性故障应急支持

灾难性故障指由于各种原因引起设备宕机状况。要求服务团队快速恢复各种灾难性故障。要求熟悉招标方的架构模式，快速故障恢复。如果确定硬件问题不能通过远程方式解决，现场服务工程师携带相应备件到达到客户现场进行硬件的维修。一旦有灾难问题出现，能使用专业的专业数据修复工具尽可能恢复数据，或紧急送到专业数据灾难恢复中心修复数据。

7、技术服务团队

技术服务团队技术水平、沟通能力、协调能力需得到用户方认可，若用户方不满意，可随时提出更换服务技术团队服务，中标方需在得到通知7个工作日内，安排新的人员（需经用户方认可），否则用户方有权扣除质保金及不支付尾款。若1个月内，服务技术团队人员频繁更换或1个月内未得到用户方认可，可解除合同，不支付剩余的任何费用。

（四）交货时间：2020年6月30日（含设备所需的LICENCE、许可证书等）

（五）付款方式：

本项目维保服务期三年，每年度维保费在每个合同年度结束并通过验收后15个工作日内支付。如中标方履约不到位或给采购单位造成损失，除延长维保期外，中标方须赔偿由此造成的一切损失。

因中标方不能及时响应或满足采购单位服务需求以及中标方不能按合同履约的，每发生一次，扣除中标方当年服务费的5%。

（六）其它要求：

均应以人民币报价，金额单位元，报价人所报价格应包括运输、安装、调试、验收等所有费用。且只能有一个报价，不接受有选择的报价。

二、报价文件的组成及要求：

1.营业执照副本复印件、税务登记证复印件、报价单位法人授权委托书；

2.所报产品的配置清单；

3.售中、售后服务承诺（包括免费质保期承诺等）。

4.注明交付使用日期。

5.国家规定的应提供的其他资质证明资料。

6.报价表（列报报价产品的名称、规格、型号、配置、产地、单价、总价、交货时间及优惠条款等）以及报价单位（盖章）、被授权人、联系电话***

三、询价文件投递截止时间及地点

报价单位应在 2020 年 6 月 23 日前，按《报价文件组成》要求编制报价文件一式三份。盖章密封后送达或邮寄（以邮戳日期为准）至江苏省海安市财政局。

声明：请务必在邮件封面上注明项目名称及联系人电话***

邮件地址：***

收件人：孙翔

电话：***

邮编：226600

四、开标和定标：

1.询价小组将对有效的报价文件进行审查，并填写询价采购结论。

2.定标条件：在符合询价文件要求的基础上，以总报价最低的供应商作为本次询价采购的成交供应商。对不中标的供应商不作落标说明（未中标单位可自行向采购单位咨询相关情况）。

五、成交及合同签订

1.开标后，我单位将以电话或传真的形式通知成交供应商。

2.成交供应商应在规定时间内与采购单位联系并签订采购合同。未在规定时间内按相关规定签订采购合同的视为自动放弃成交资格。

六、特别说明：

参加询价的供应商若认为询价文件的资格要求和技术要求有倾向性或不公正性，可在报价截止期前以书面形式向我单位提出。对于没有提出澄清又参与了该项目的谈判供应商将被视为完全认同该询价文件，报价截止期后不再受理针对采购文件的相关投诉。

七、询标单位：

江苏省海安市财政局

八、采购单位

联系人***

联系电话***

2020年 6 月 16 日

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