2020年爱音乐客户专席客户服务外包项目单一来源公示

2020年爱音乐客户专席客户服务外包项目单一来源公示

2020年爱音乐客户专席客户服务外包项目采购人为天翼爱音乐文化科技有限公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

1. 采购内容

   为了满足提升客户服务质量、满足集团各省公司的音乐业务客户服务运营需求，拟采购2020年爱音乐客户专席客户服务外包项目。

2. 单一来源采购原因

   广东广信通信服务有限公司是华南地区最具综合实力的呼叫中心运营商之一，提供呼叫中心座席、人员、运营管理、系统服务外包、客服系统建设等，为电信主实业各单位提供大量客服项目支撑，中国通信服务股份有限公司下属企业，符合“中国通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务，能够完全满足需求，保障质量，价格公允合理，且经过公司决策会议审议决策”。建议向广东广信服务有限公司采购本项目。

3. 单一来源采购供应商

   【广东广信通信服务有限公司】

4. 公示媒介和期限

   本次公示在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒体转载无效。公示期自2020年6月12日至2020年6月17日，共6天。              

5. 联系方式

   单位名称：天翼爱音乐文化科技有限公司

   电话：***

   邮箱：liangzengquan@118100.cn

   地址：***

   邮编：500081

    

   公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

   采购人：天翼爱音乐文化科技有限公司

   日  期：2020年6月12日