漳浦县医院数据中心运维服务服务类采购项目

 

漳州市政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：漳浦县医院

乙方：福建意德信息技术有限公司

 

根据招标编号为[350623]YD[TP]2020006的漳浦县医院数据中心运维服务服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□无。

2、合同标的

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：贰拾叁万伍仟元整（￥235000.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：合同签订后 (15 ) 天内交货；

4.2交付地点：福建省漳州市漳浦县绥安镇中华路1号；

4.3交付条件：验收合格，交付业主使用。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

项目建设目标 通过信息系统基础架构运维服务，建立完善的第三方技术支持体系，保障医院各信息系统（HIS、EMR、PACS、LIS等）的正常运行和正常使用。 1、数据库 应用系统名称 数据库类型 （oracle or sqlserver） 数量 备注 his oracle11g 1 emr oracle11g 1 旧his oracle 1 pacs oracle 1 lis sql server 1 体检 sql server 1 合理用药 oracle11g 1 院感 sql server 1 小计 8 2、服务器设备服务内容： 设备品牌 设备型号 数量 备注 天成元机 一体机 2 山寨服务器 山寨服务器 3 浪潮 NP3020 M4 1 立式 华为 RH2288 V3 9 华硕 服务器 1 leovo_启天 M7120 1 立式 leovo 启天 B415 B012 4 立式 leovo M6600Q 1 立式 Lenovo_ThinkServer TS230 1 立式 Lenovo_ThinkServer RD350 1 立式 Lenovo_ThinkServer RD450 2 Lenovo_ThinkServer RD650 2 IBM X3850 M2 2 IBM X3850 X5 2 IBM X3650 M4 2 IBM Xseries 235 1 立式 IBM X3630 M4 2 HP ProLiant ML150 1 立式 HP Proliart DL360 Gen9 1 立式 Dell PowerEdge R720 2 Dell PowerEdge R420 1 Dell R730 1 Dell dell_VOSTRV 1 立式 合计 44 3、存储设备设备服务内容 设备品 牌 设备型号 数量 备注 同有飞骥科技 netstor ISUM520/16R1FS11 1 未知 PS3700D 一体机存储 1 IBM Storwize V3500 2 华为 OceanStor 5300 v3 2 双活存储 宏杉 Macrosan_MS2500 G2 25S 1 合计 7 4、网络设备设备服务内容 设备品 牌 设备型号 数量 备注 锐捷 RG-S2952G-E/50P 4 锐捷 RG2952G-E 1 锐捷 RG-S2952G-E 1 锐捷 RG-S8806核心交换机 2 华为 OceanStor-SNS2124 2 光纤交换机 华为 S2300 POE交换机 1 DLINK DES-1016A-16P 1 合计 12 总体服务要求 乙方对甲方数据中心上述数据库、服务器、存储、网络设备提供1年维护服务。提供每个月一次的巡检服务，提供不限次数的应急响应服务，服务响应时间为1小时，提供远程及现场服务，在远程无法解决问题时相关技术专家需4小时内到达现场48小时内解决问题。 数据库维保服务要求 1) 编写维护计划 乙方在中标公示后、合同签订前5个工作日内，为本项目指定专项责任的工程师并成立服务团队，并且根据运维经验以及院方的oracle数据库系统现状建立档案，编制并提交系统维护计划。 2) 提供热线电话服务 乙方在服务期内，提供7x24小时故障报修热线服务，当甲方维护范围内的数据库出现故障时，可以在任何时段拨打热线电话。 3) 提供数据库故障诊断及处理服务 当甲方维护范围内的数据库出现问题时，乙方及时对问题进行诊断、分析，并解决问题，当接到院方现场服务请求后，立即响应，通过电话远程解决故障，倘若无法解决，工程师在4小时内到达到故障现场，故障解决时限为48小时。 4) 提供数据库定期巡检服务 服务期内提供每个月不少于一次的定期检测,进行系统检查及预防性维护，并出具系统检测项目及结果的书面报告并加盖公章。 巡检的内容至少包括： 1)对数据库系统进行性能检测 2)系统健康检测的结果将转化为简明易懂的报告 3)由专业系统健康检测的服务专家跟进 4)对发现的问题进行定位，分析及处理 乙方对数据库的历史运行记录进行整理，并进行分析，同时对系统上有关性能和故障可能性进行检查分析，并指出系统潜在的问题以及推荐解决方法。 定期巡检服务对乙方运行系统完全没有干扰和影响，提供可读性强的报表形式呈现给甲方，包含分析报告及应对措施。 5) 提供oracle数据库定期性能调优服务 服务期内，在每次巡检的过程中，对维护范围内的oracle系统提供性能调优服务，针对具体情况在不影响业务系统正常运行的情况下适当优化参数，以便保证系统性能不断改进并运行在最佳状态。 6) 提供oracle数据库补丁版本升级服务 在服务期内为甲方提供oracle数据库的补丁版本升级服务,提供详细的升级方案。 7) 提供免费顾问咨询服务 服务期内提供免费咨询服务，回答数据库有关操作、故障诊断方面的问题。内容包括:故障诊断排除、系统性能优化分析、系统管理等,顾问咨询方式分为电话传真服务、远程在线服务和现场服务。 8) 培训服务 针对甲方技术人员提供免费的数据库操作维护培训 提供数据库日常故障处理与参数调优培训 服务器服务要求 主机系统的维保服务主要针对我院数据中心机房内的x86服务器（含虚拟机）及其操作系统的服务，包括Windows系统、Linux系统。 主机系统的维保服务应包含以下内容： ？ 主机设备的资产收集和梳理 主机系统的配置信息收集和网络拓扑还原 操作系统故障诊断、修复以及灾难恢复等，保障系统正常运行 高可用双机（或多机）群集系统的维护 特殊时段的系统停机维护、系统变更和硬件升级等服务 应急故障响应服务 设备巡检和报告分析 存储系统服务要求 存储系统的维保服务主要针对我院数据中心机房内的存储存储磁盘阵列系统、FC-SAN交换机或IP-SAN交换机等。 存储系统的维保服务应包含以下内容： 存储设备的资产收集和梳理（SAN交换机的配置信息收集和物理拓扑还原 FC-SAN交换机的ZONE信息还原 存储系统的存储空间监控、空间预警和空间规划服务 存储系统的I/O性能评估 存储系统的配置变更与调整 存储系统升级、扩容和空间规划等咨询服务 应急故障响应 设备巡检和报告分析 数据中心网络维护要求 网络系统维保服务主要针对甲方数据中心的路由器、交换机等核心网络设备提供技术支持服务。 网络系统维保服务应包含以下服务内容： 网络设备的资产收集和梳理 网络设备的配置信息收集 网络系统的拓扑还原 网络系统的联通性和链路质量评测 网络系统的路由优化 网络系统升级、扩容方案咨询服务 网络设备的配置变更调整技术支持服务 网络系统应急故障响应服务 网络系统的巡检和报告分析 故障分析与备件策略服务

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

验收期次 验收期次说明 1 按招标服务内容要求，凭首次服务报告经院方签字确认后付款25%。 2 按招标服务内容要求，凭第二次服务报告经院方签字确认后付款25%。 3 按招标服务内容要求，凭第三次服务报告经院方签字确认后付款25%。 4 按招标服务内容要求，凭第四次服务报告经院方签字确认后付款25%。 。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

。

8、履约保证金

无。

9、合同有效期

壹年。

10、违约责任

1、因中标人原因造成采购供货合同无法按时签订，视为中标人违约，中标人需支付相应的赔偿。 2、在签定采购供货合同之后，中标人要求解除合同的，视为中标人违约，对采购人造成的损失的，中标人需支付相应的赔偿。 3、因中标人原因发生重大质量事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关质量管理办法规定执行。同时，采购人有权保留更换中标人的权利，并报相关行政主管部门处罚。 4、若发生死亡安全事故，除按国家有关安全管理规定及采购人有关安全管理办法执行外，并报相关行政主管部门处罚；发生重大安全事故或特大安全事故，除按国家有关安全管理规定及采购人有关安全管理办法执行外，采购人保留更换中标人，给采购人造成的损失，还应承担赔偿责任。 5、在明确违约责任后，中标人应在接到书面通知书起七天内支付违约金、赔偿金等。。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

           提交仲裁委员会仲裁，具体如下：向（甲方所在地）仲裁委员会申请仲裁。
         向人民法院提起诉讼，具体如下：漳浦县人民法院。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

根据实际情况填写。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式肆份份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□无 。

     

甲方：	漳浦县医院	乙方：	福建意德信息技术有限公司
住所：	漳浦县绥安镇中华路二号	住所：	福建省福州市晋安区新店镇秀山路245号索高广场2#楼2层D单元
单位负责人***		单位负责人***	***
委托代理人：		委托代理人：	陈敏航
联系方法***	***	联系方法***	***
开户银行：		开户银行：	招商银行福州分行南门支行
账号：		账号：	591904142610701

签订地点：漳浦

签订日期：2020年06月11日