2020年中国电信泉州分公司114话务服务采购项目单一来源采购公示

2020年中国电信股份有限公司泉州分公司

114话务服务采购项目单一来源采购公示

    2020年中国电信股份有限公司泉州分公司114话务服务采购项目采购人为中国电信股份有限公司泉州分公司，已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、    采购内容

本项目为2020年中国电信泉州分公司114话务服务项目采购，采购金额预计416万元（含税）。

二、单一来源采购原因

一是福建省电信技术发展有限公司承接全省10000号话务中心及客户关怀中心的运营和管理工作十多年，同时陆续承接了宁德、莆田、三明、龙岩等地的114号码百事通话务服务项目，承接福州、龙岩、宁德、泉州等地的12345等政府政务热线项目，呼叫中心团队运作高效、稳定，受到中国电信福建公司及其所辖各地分公司的一致好评和高度认可，有较好的合作基础。同时获得了省、集团以及国家部委行政主管部门、国家质量测评机构、国家级呼叫中心权威行业认证的各类奖项百余项，话务管理经验丰富；二是根据中电信闽〔2019〕88号《关于明确单一来源采购事项适用情形、业务场景和决策依据相关要求的通知》文件规定，中国通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务，能够完全满足需求，保障质量，价格公允合理，且经过相关部门集体审议决策的可采用单一来源采购。福建省电信技术发展有限公司是中国通服公司下属企业，符合单一来源采购要求条件。

三、单一来源采购供应商

福建省电信技术发展有限公司

四、公示媒介和期限

本次公示在中国电信阳光采购网外部门户（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上发布，其他媒体转载无效。

公示期自2020年6月8日至2020年6月11日，共3天

五、  联系方式

单位名称：中国电信股份有限公司泉州分公司

电话：***

邮箱：qzzhangm@chinatelecom.cn

地址：***

邮编：362000

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信股份有限公司泉州分公司