2020年中国联通浙江业务支撑系统应用软件云化改造工程（第一批）外呼能力云平台系统采购项目招标公告

本招标项目为2020年中国联通浙江业务支撑系统应用软件云化改造工程（第一批）外呼能力云平台系统采购项目，招标编号：ZBTX-2020-LT0056，招标人为中国联合网络通信有限公司浙江省分公司，招标代理机构为江苏中博通信有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1. 项目概况与招标内容

1.1 项目概况：

主要内容包含建设一套统一外呼系统，实现统一外呼和APP移动端外呼应用。系统可将全省各渠道外呼营销人员纳入统一体系，进行统一管理、统一运营、统一监管、流程化生产的一体化维系体系。

1.2 招标内容

1.2.1采购规模：预估规模为150万元（不含税）。

1.2.2交付期：自合同签订之日起30个工作日内完成系统开发及安装调试工作。

1.2.2保修期：自软件终验起2年的免费服务。

1.2.3交付地点：招标人指定地点。

1.3 本项目不划分标包。

1.4 ★本项目设置最高限价，最高限价为150万元（不含税）。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2. 投标人资格要求

2.1 本项目要求投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人注册资本或开办资金应不低于500万元（含）人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算）；对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照且未载明经营范围及注册资本的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏；

2.2投标人须承诺能开具增值税专用发票，提供承诺函；

2.3投标人必须同时具备以下2种资质：须具备ISO9001管理体系认证资质、须具备CMMI 3（含）以上资质，提供有效证书复印件；

2.4投标人承诺中标后在杭州本地设立服务支撑团队，提供承诺函；

2.5业绩要求：投标人须提供2018年1月1日至本项目公告发布之日止（以单项合同或订单签订时间为准）语音外呼类应用系统开发合同业绩≥3份且单个合同金额≥100万元人民币，若为框架合同则以实际下发订单的累计金额为准，须提供单项合同或协议关键页及订单扫描件，包含但不限于：双方签字盖章信息、采购内容、合同价款、签字盖章页等；

2.6本次招标不接受联合体投标；

2.7投标人单位负责人***

2.8投标人不存在以下情形：

（1）列入全国企业信用信息公示系统（ http://www.gsxt.gov.cn）严重违法失信企业名单（投标人在此网站无法查询的，以第2条“信用中国”查询结果为准），提供网站截图；

（2）列入“信用中国”网站（ www.creditchina.gov.cn）失信被执行人名单，提供网站截图；

2.9投标人未在工信部、联通“黑名单”的业务禁入期限内，提供承诺函；

2.10投标人须承诺，与招标方聘请的为此项目提供咨询服务的公司及任何附属机构均无关联关系，投标人不是采购人的附属机构；

2.11投标人须承诺，与招标方委托的招标代理公司无隶属关系、控股关系及其他利益关系，如有虚假，投标人接受投标被否决，并承担其他一切法律后果。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

4. 报名及获取招标文件

4.1发售电子版招标文件：

4.1.1招标文件获取时间:2020年6月4日17时00分至2020年6月9日17时00分。

4.1.2招标文件获取方式：投标人须在“中国联通合作方自服务门户”申请项目报名与招标文件购买，具体流程如下：投标人访问中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）登录后，进入电子招投标平台，点击“项目参与”-“寻找商机”，在售标时间内，填写并提交购买标书申请，选择网上支付, 招标文件费用支付成功后，请在“我参与的项目”下载招标文件及其附件，投标人须在网站右上角“下载中心”下载并安装“投标文件制作系统”程序，并以此打开招标文件及制作投标文件（程序使用及编制流程请下载“投标人操作手册”查看）。

注：网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。联通“沃支付”开通操作指南（《中国联通电子招标投标交易平台代理机构（商户）在线售标流程指引》），请潜在投标人登录中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）在下载中心自行下载。

4.1.3招标文件每个标段售价400元人民币，售后不退；网上支付后将投标人信息表（格式见招标公告附件）发送至jdw159752@163.com。

5. 投标文件递交

5.1电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国联通合作方自服务门户网站（https://www.cuecp.cn）“电子招标投标交易平台”递交，投标截止时间为：2020年6月29日11时00分（北京时间，下同）。

5.2本项目将于上述同一时间进行开标，邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加（以电子投标人式的，投标人的法定代表人或者其委托的代理人须准时登录中国联通合作方自服务门户，并在网上用IPASS进行签名确认开标结果。如对开标情况有异议，请在开标后30分钟内联系招标代理机构，超时确认将视为认可开标结果）。

6. 样品的递交

6.1样品递交的时间、地点： / 。

6.2 检测相关费用： / 。

7. 发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国联通合作方自服务门户网站（https://www.cuecp.cn）、中国联通采购与采购网（http://www.chinaunicombidding.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）以及通信工程建设项目招标投标管理信息平台（txzb.miit.gov.cn）上发布，其他媒体转载无效。

8. 本项目实施电子招投标，在中国联通合作方自服务门户网站（https://www.cuecp.cn）“电子招标投标交易平台”进行，为保证电子招投标流程的顺利进行，提供以下注意事项：

8.1凡有意参加本次投标但尚未注册的投标人，请登录“联通合作方自服务门户平台”（网址：https://www.cuecp.cn）完成注册工作，成为联通系统在册供应商，并及时购买联通iPASS电子证书，未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商，请查验子账户联系人***

8.2投标人须持有联通新版“iPass”（2017年1月1日后办理），若无或为老版本、过期等，请及时联系进行办理、升级或者续费等操作，否则无法进行线上投标，若有疑问可联系客服人员：400 0210 010转1；

8.3合作方门户电话：010-67882255-3-8-2 电子招投标交易平台电话：***

（注：服务热线接听时间为：工作日9:00-12:00、14:00-17:30）。

9. 联系方式

招 标 人：中国联合网络通信有限公司浙江省分公司

地 址：***

联 系 人***

电 话：***

招标代理机构：江苏中博通信有限公司

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电 话：***

电 子 邮 件***

招标人：中国联合网络通信有限公司浙江省分公司

招标代理机构名称：江苏中博通信有限公司

2020年6月4日