中国电信扬州分公司关于上汽天地华宇400客服中心通话系统集成项目比选公告_招标网

中国电信扬州分公司关于上汽天地华宇400客服中心通话系统集成项目比选公告

信息发布日期：2020.05.25 标签：江苏省招标扬州市招标

招标编号：	JSBXWJ20200525014
加入日期：	2020.05.25
地区：	扬州市
内容：	第一章比选公告本比选项目为中国电信分公司关于上汽天地华宇客服中心通话系统集成项目（项目编号：ZBZBD***ZX），比选人为中中国电信股份有限公司分公司，比选代理机构为中通服咨询设计研究院有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标

招标公告正文

第一章比选公告

本比选项目为中国电信扬州分公司关于上汽天地华宇400客服中心通话系统集成项目（项目编号：ZBZBD000463ZX0010 ），比选人为中中国电信股份有限公司扬州分公司，比选代理机构为中通服咨询设计研究院有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况：中国电信扬州分公司关于上汽天地华宇400客服中心通话系统集成项目。本项目预算：2180000元人民币（含税）。

1.2 采购内容及标包划分情况：

1.2.1采购内容：客服中心通话系统，本项目分两阶段实施, 一阶段：CRM系统和二阶段：智能语音系统。具体要求详见技术规范书。

1.2.2 标包划分：本项目不划分标包。

1.3 免费质保期：自验收合格之日起1年。

1.4 计划工期：自合同签订之日起10个月内完成。

1.5 质量要求：合格，符合国家规范及扬州电信相关要求。

1.6本项目设置最高参选限价，最高参选限价详见比选文件的参选一览表，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2. 参选人资格要求

2.1 ★参选人基本资格要求：

2.1.1本次比选要求参选人应为法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构，具有有效的营业执照，营业执照经营范围包含本次比选内容。参选人为境外的，应具有合法有效的登记（或注册）证明文件。

2.1.2参选人须承诺能为本项目开具符合采购人要求的增值税专用发票，提供承诺书。（参选人为一般纳税人的则无需提供承诺，提供相关证明材料即可）。

2.1.3参选人业绩要求：提供2019年1月1日至本公告发布之日止的类似智能化系统集成服务项目的业绩证明文件，累计金额须达到130万人民币（以发票为准）。业绩金额以发票为准，合同能体现采购金额、数量、买方等信息。如未提供业绩汇总表，将视为未实质响应比选文件，否决其参选。发票网上查验网址： https://inv-veri.chinatax.gov.cn/（国家税务总局全国增值税发票查验平台），未提供发票查验明细截屏视同未提供发票。

2.2 参选人须承诺系统要能兼容对接整合现有呼叫中心话务系统、业务受理系统。否则对采购人造成的与此相关的所有后果及损失由参选人负责解决，且采购人无需额外支付任何费用，并赔偿采购人或采购人指定的第三方就此所承担的一切损失和费用。提供承诺书原件并加盖公章。

2.3 单位负责人***

2.4 本项目不接受联合体参选。

2.5参选人不得存在下列情形：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标/参选资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近三年内骗取中标/中选的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）参选人在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的（以“中国裁判文书网”为准）；

（8）在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（9）相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决。

2.6法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4. 比选文件获取

4.1比选文件获取时间： 2020年05月26日至 2020年05月 27日，每日上午9 时30 分至11时30分，下午14时00分至17时30分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取地点：南京市楠溪江东街58号中通服咨询设计研究院有限公司8楼招标代理中心；联系人：张露露、武壮；联系电话***

4.3比选文件费用交纳方式：采用银行电汇，不接受现金，必须使用单位账户，账户名称与参选人单位名称一致，以个人名义汇款的不予认可。“转账事由”填写：“400客服中心+标书费”，比选文件每套售价【300】元人民币，售后不退。

4.4比选文件获取方式：将以下四者发到联系人邮箱（zhanglulu_xm.cicdi@chinaccs.cn ）中，联系人***

5. 参选文件的递交

5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）： 2020 年6月2日9时30分。

5.2 参选文件递交地点：扬州市维扬路107号综合楼南楼14层会议室。

5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4 出现以下情形时，比选代理机构不予接收参选文件：

5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2 未按照比选文件要求密封的；

5.4.3 未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6. 参选人注册

6.1 参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

6.2 注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

7. 发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网外部门户（https://42.99.33.26/MSS-PORTAL/account/login.do）上发布，其他媒介转载无效。

8. 联系方式***

比  选   人：中国电信股份有限公司扬州分公司

地       址：扬州市维扬路107号

比选代理机构：中通服咨询设计研究院有限公司

地    址：南京市楠溪江东街58号

联  系   人：张露露、武壮

电       话：18451718840（报名）、18810699755。

电子邮件***

开户名称：中通服咨询设计研究院有限公司

开户银行：【招商银行南京分行城北支行】

账   号：【125902095710208】





比选  人：中国电信股份有限公司扬州分公司

                              比选代理机构：中通服咨询设计研究院有限公司

2020年5月25日

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