中国邮政储蓄银行股份有限公司苏州市分行银企对账外包服务项目公开招标公告

　　（招标编号：JKZB-SZS2020008）

　　1.  招标条件

　　浙江建科工程项目管理有限公司接受中国邮政储蓄银行股份有限公司苏州市分行的委托，就中国邮政储蓄银行股份有限公司苏州市分行银企对账外包服务项目进行公开招标，招标项目资金来自自筹，出资比例为100%。该项目已具备招标条件，欢迎有资格的供应商前来参加投标。

　　2.  项目概况与招标范围

　　2.1项目概况：为招标人提供苏州全区电子及纸质账单催收与整理服务，投标人拟提供3人次银企对账外包服务。叁年总计预算金额人民币90万元（含税）；

　　2.2项目名称：中国邮政储蓄银行股份有限公司苏州市分行银企对账外包服务项目；

　　2.3项目内容：为招标人提供3人次银企对账外包服务：

　　（1）负责苏州全区账单催收、回收、整理；

　　（2）负责远程指导及协助存在因网银登录等问题无法对账的客户完成电子对账；

　　（3）负责与账单投递与回收外包公司交接、勾挑核对、整理已经收回的账单（包括银企账单与中间业务代收付账单），相关事宜沟通，并向招标人上级行寄出已经回收的账单；

　　（4）协助网点现场查找苏州市全辖网点（包括常熟市、昆山市、张家港市、吴江区、太仓市）对账账户所涉及的无法取得联系的存款人；

　　（5）负责制作对账数据相关报表、整理与对账工作相关的档案等处理其他与对账相关的文案与报表事宜。

　　（6）协助与指导纸质账单客户转换成电子账单客户。

　　（7）工作量参考：季度账单处理总量约15000份。

　　2.4服务地点：苏州市分行；

　　2.5服务期限：叁年；合同一年一签，根据对供应商后评估结果确定合同是否顺延；

　　2.6中标原则：采用综合评估法，即在投标文件满足招标文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分由高到低进行排序，得分高的前3名为中标候选人，原则上综合得分第一名的投标单位为中标人；

　　2.7中标数量：1家；

　　2.8项目预算：叁年90万元（含税），其中每年预算为30万元（含税）；

　　2.9本招标项目不划分标段；

　　2.10招标范围：苏州市全区的账单催收、回收、与整理业务外包。

　　3.  投标人资格要求

　　资格审查方式：资格后审。

　　3.1  投标人基本资格要求：

　　3.1.1投标人必须为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构，注册资本不低于200万元（含），且营业执照经营范围须含有“劳务派遣或外包服务”的企业。（提供有效的营业执照复印件并加盖公章）

　　3.1.2投标人应具有完善的劳动规章制度、培训机制与考核办法，具有相应的风险承受能力；依据《银行业金融机构外包风险管理指引》（见银监发〔2010〕44号）进行风险管理，无条件服从招标人风险管理方面的要求。（提供承诺书及相关制度纸质材料，并加盖公章）

　　3.1.3投标人中标后必须开具符合法律要求的增值税专用发票，且税率为6%，并出具承诺函。

　　3.1.4投标人不得将该项目进行转包或分包给其他单位。（提供承诺书）

　　3.1.5投标人所提供的派驻服务人员必须经招标人认可。（提供承诺书）

　　3.1.6投标人承诺有能力提供3人次银企对账服务，服务人员原则上要求大专及以上学历，年龄35周岁（含）以下，条件优秀的的人员，可以适当放宽标准，但学历不得低于中专，年龄不得超过45周岁（含）。（提供承诺书）

　　3.1.7投标人承诺中标后须与招标人签订相关保密协议书，所有驻点服务人员均应与投标人签订保密承诺书并向招标人备案。（提供承诺书）

　　3.1.8投标人承诺中标后在中国邮政储蓄银行股份有限公司苏州市分行开设结算账户。（提供承诺书）

　　3.1.9投标人承诺中标后账单时限内有效回收率应达到100%，且无半年内未对账账户。（提供承诺书）

　　3.1.10投标人及原厂不得存在下列情形之一：

　　①投标人被责令停业或破产状态的；

　　②投标人被暂停或取消投标资格的；

　　③投标人（含授权此投标人的原厂）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

　　④投标人在最近三年内有骗取中标或严重违约的；

　　⑤投标人或供应的产品原厂近5年（2015年1月1日至今）内与中国邮政企业有经济或法律纠纷的；

　　⑥投标人（含此投标人母子公司、关联公司）在政府、银行及相关行业采购供货或服务中有不良记录的，其服务在使用过程中出现过重大质量问题且未妥善解决的；

　　⑦投标人存在有违商业规则，有违诚实信用行为的。

　　（投标人如不存在以上①-⑦项所描述情形，须提供承诺书）

　　3.1.11法律法规规定的其他要求。

　　3.2其他要求：

　　本次招标不接受投标人以联合体形式参与。单位负责人***

　　4.  招标文件的获取

　　4.1 凡有意参加投标者，请于2020 年5月14日 至 2020年5月20日，每日上午 9时 00分至 11 时30分，下午13时 30分至 17时 00分（北京时间，节假日除外），进行网上报名，发送加盖公章的企业营业执照副本、法定代表人证明或法定代表人针对本项目的授权委托书及身份证的扫描件，于邮箱zjjk2580@163.com进行电子购买招标文件。

　　4.2 招标文件每套售价500元，售后不退。

　　5.  投标文件的递交

　　5.1 提交投标文件时间：2020年6月3日9:30~10：00（北京时间）；投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为 2020年6月3日10时00分（北京时间）；地点为苏州工业园区旺墩路邮政大楼五楼会议室。

　　5.2投标文件一正四副，电子U盘一份。

　　5.3逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。

　　5.4投标人在投标时，需交纳人民币18000元的投标保证金，投标保证金仅接受电汇、网上银行支付的非现金形式交纳。投标保证金必须在投标截止时间前从投标人基本账户汇到浙江建科工程项目管理有限公司南京分公司银行帐户，否则投标无效。投标保证金支付凭证（复印件，加盖公章）随投标文件一并提交。

　　开户银行：中国邮政储蓄银行南京市莫愁湖支行；

　　开户名称：浙江建科工程项目管理有限公司南京分公司；

　　开户帐号：932007010054228890

　　5.5现场考察或者开标前答疑会：无。

　　5.6潜在投标人无论是否参与本项目，均须对本项目所有信息负有保密责任，不得向第三方透露。

　　6.  发布公告的媒介

　　本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、中国邮政集团公司官网（http://www.chinapost.com.cn/）发布的信息，其他媒体转载无效。

　　7.  联系方式

　　招标代理机构：浙江建科工程项目管理有限公司；

　　招标代理执行机构：浙江建科工程项目管理有限公司南京分公司；

　　地    址：南京市建邺区海峡云谷科技园3栋421-423室；

　　联 系 人：胥工、韩工；

　　电    话：0512-62562300、025-52238038； 

　　电子邮件***

　　招 标 人：中国邮政储蓄银行股份有限公司苏州市分行；

　　联系地址***

　　邮    编：215028；

　　联 系 人：周女士；

　　电    话：0512-62562300；

　　电子邮件***

　　2020年5月14日