中国民生银行股份有限公司零售门店管家体系建设项目三次征询报名

项目编号：（2019B044）0733-20130027

根据业务发展需要，中国民生银行股份有限公司拟采购零售门店管家体系建设项目。现委托中信国际招标有限公司征集提供此类相关服务的供应商。征集公告如下：

一、采购需求

基于前期项目成果，本期项目拟实现以下功能需求：

（1）年目标的设置

实现总行下达目标至分行，分行下达目标至门店，门店下达指标至个人。

（2）阶段性目标设置

实现总行下达目标至分行，分行下达目标至门店，门店下达指标至个人。

（3）目标查询

实现年目标、阶段性目标查询功能。

（4）预警信息

实现预警信息提示、预警邮件发送功能。

（5）目标跟踪

实现年目标、阶段性目标跟踪，转介查询。

（6）对标管理

实现业绩排名：按个人排名、按机构排名、按岗位排名、按赛组排名等，业绩对标：实现个人、门店、岗位、赛组、分行在总行、分行、门店维度的对标，厅堂主管成长对标。

（7）日间服务管理

实现日常排班、岗位排班、小组设置、服务经理工作日志。

（8）客诉管理

实现查询95568工单系统客诉，客诉录入、客诉统计等。

（9）设备管理

实现设备阈值设置、设备尾箱不足提醒、设备余量查询、设备业务量查询、设备故障信息查询

（10）调度管理

实现出单检视：预警通知、出单检视邮件发送；客户流失检视：总分行管理员查询客户流失及层级变动数据

（11）竞赛活动管理

实现竞赛活动创建、竞赛活动查询、劳动竞赛积分排名查询

（12）系统设置

实现业绩数据批量导入、门店指标目标编辑、阶段性指标目标编辑、目标预警任务值设置、季度目标系数设置等。

二、征集时间

本次供应商征集自2020年5月14日9:00时起至2020年5月18日下午16时止。

三、提交材料

1、申请供应商请填写附件1：“供应商申请资料表”。

2、申请供应商应提交：

1）公司及产品资质文件（公司营业执照、组织机构代码证书（如为三证合一，仅提供公司营业执照）

2）参与该项目的公司授权代表姓名，联系电话***

3) 申请公司需满足成立时间不少于3年，注册资金不少于500万的条件。

4) 申请公司需满足产品应取得相关著作权或相应的软件资质证书等，必须确保具备独立自主知识产权；

5) 申请公司需满足具有金融行业类似项目案例至少一个（提供盖章合同件）。

上述资质文件原则上要求文件主体应与参测公司名称保持一致，均保存为PDF格式

四、注意事项

1、有实际应用案例、符合项目需求及其他资质要求、有合作意向且无不良行为记录的供应商均可报名。

2、本次公开征集的供应商。

3、本次公开征集不收取供应商的任何费用，不承诺报名供应商将获得参与后续测试、采购竞争等环节的机会。

4、报名资料全部采用电子邮件***

5、供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将被列为中国民生银行供应商黑名单。

五、联系方式

联系人***

联系电话***

邮箱：gaozc@biddingcitic.com；li_jin@biddingcitic.com

特此公告。

报名地址：***