关于开展鲤城金山分局芳草园营业厅（入驻商）第四次公开比选的公告

 

 

 

 

一、参选人资格要求

1.具备独立法人资格；具备相关工商、税务资质以及银行对公账户，具有一般纳税人资质者优先；

2.已经和电信有实体渠道厅店合作的代理商或与异网开展实体渠道合作的代理商；

3.提供资料：

1. 工商营业执照、法人代表身份证复印件

2. 完整合格的公开比选意向、网点运营规划书一份

3. 置换门店保证金缴纳凭证

二、项目概括及内容

1.合作模式：采取引商入店模式运营。

2.人员配置：中选后，2个月内驻店商人员要足额配备到位（厂商促销人员不纳入统计），若人数配置连续两个月不符合标准，则按1500元*缺口人数/月进行扣罚，并服从统一管理：

（1）统一人员准入：代理商拟派驻到营业厅的促销员和营业员（以下简称驻店商人员），必须首先参加电信公司统一培训，培训后参加公司组织的考试，考试合格后由店长面试，面试通过后方可上岗。对于不服从管理的驻店商人员，店长可采取沟通指导、考核扣罚、停柜学习等措施直至清退。

（2）统一班务安排：驻店商人员应服从店长统一排班，店长可根据厅店运营需要对人员进行工作内容和岗位分配；驻店商人员与电信营业员一道参加营业厅营业受理排班（营业受理人员）、例会、培训、考试和炒店活动等。

（3）统一工作规范：厅内所有人员（含驻店商人员及电信营业员）应根据省、市电信公司要求统一电信着装（驻店商人员的电信着装由驻店商自行采购），佩戴统一工牌，驻店商的各岗位人员应统一按营业厅工作规范完成相应工作。

3.资源置换：加分项目，新增省级及以上核心商圈，地市级核心商圈，县乡级核心商圈和非核心商圈有效存量专营店分别加5、4、3和1分（外包厅不得分，置换押金分别5、4、3、1万），跨县区置换加分值减半。置换门店加分不超过10分。同时，驻店商需在入驻后的六个月内完成加分置换门店，如未按协议约定履行，将对代理商予以清退，同时要求过渡期内继续配合电信方经营，否则不予退还保证金。置换店若达3次（连续三个月或非连续合计三个月）未完成目标考核积分值的30%（置换店积分目标，待明确门店后，根据租金及支撑单价另行测算），则要求6个月内重新新开1家符合要求的置换店或者停止合作并清退驻店商，确保专营店效益达标。置换的专营店补贴办法参照市公司最新相关补贴办法执行。

 

 

4. 房租及其支撑费

面积（㎡）	门店星级	营业厅终评房租及支撑费封顶金额（元/月）	人员配置	业务发展积分标的值（分/月）	资源置换	合作年限	备注
整厅装修前（74㎡）	4	3997	2	1579.85	加分项目	相关流程结束起至2021年6月30日	物业、水电及空调费由中标代理商按照占整厅面积（160.14㎡）比例分摊。
整厅装修中	—	无需缴纳 （装修期间无需缴纳，具体装修周期电信方装修施工批复文件为准，减免周期最多不超2个月）	—	不考核（装修期间不考核，具体装修周期电信方装修施工批复文件为准，免考核周期最多不超2个月）			无需缴纳 （装修期间无需缴纳，具体装修周期电信方装修施工批复文件为准，减免周期最多不超2个月）
整厅装修后（50㎡）	4	2700.67	2	1067.46			物业、水电及空调费由中标代理商按照占整厅面积（160.14㎡）比例分摊。

 (1) 驻店商房租按终评房租每月100%缴纳，电信方根据驻店商积分完成情况，再给予房屋支撑费（封顶为终评房租）。

 (2) 驻店商每月实际完成积分若低于中标积分值的30%，不支付当月支撑费。若达3次（连续三个月或非连续合计三个月）未完成目标考核积分值的30%，则停止合作并清退驻店商。

(3)若驻店商每月实际完成积分低于中标积分值的，按照1元/分扣罚，封顶扣罚终评房租额度。

5．运营管理：

（1）驻店商需承诺按照我方布局区域位置手机品牌布置到位（其中手机终端、配件、泛智能终端均须布置，其中泛智能终端至少占专区50%区域）。

（2）驻店商进驻经营所需硬件设施，包括家具、电脑、打印机、店员服装、营业受理工具（如：身份证识别仪等）等，由驻店商自行配置。

（3）驻店商应确保厅内销售终端的供应，特别是当期重点机型。驻店商应在电信公司下达重点机型或营业厅炒店活动方案确定后的2天内完成真机上柜，同一机型连续2天未达到要求（非供应商缺货导致）应，按100元/部/天扣罚。

驻店商提供的终端必须是电信公司入围认证的正规行货终端产品，严禁销售水货、翻新机、无证无码及组装终端。

（4）驻店商在自有厅内运营应遵循统一管理要求，即现场管理（含店长对驻店商的统一考评或绩效分配、统一库管及收银、统一服装、统一排班等）以及门店互联网化、新SI门店建设、营业厅服务达标等相关规范，服从厅店运营统一管理要求。

（5）如出现驻店商拖欠房租、水电、物业、空调等费用情况，按如下流程处理：

①房租、水电、物业、房租押金等费用，要求驻店商按月缴纳，其中水电费及物业费均按照驻店商运营面积占营业厅总面积比例摊分后收取，房租押金按一个月的房屋租金标准收取；

②超过约定时间1个月不缴纳的，我司向驻店商出具正式催缴函，并明确缴纳房租的最后期限；上述期限到期后仍拒不缴纳房租的，实体渠道部门可暂停该驻店商佣金结算，直至完成房租缴纳为止。

③如驻店商持续拖欠不缴超过3个月，停止受理工号，并将其纳入清退范围；同时可通过法律途径进行追收。

6．合作年限 业务发展完成率超85%，且月均运营评价分≥90分，合作顺延一年。

7.比选评分：具体比选模板详见下表。

项目	权重	指标及统计说明	备注	得分
存量专营店开设得分	20	(1) 存量网点加分：每一个省级及以上核心商圈，地市级核心商圈，县乡级核心商圈和非核心商圈有效存量专营店分别加5、4、3和1分（外包厅不得分）。进驻期内的置换网点不得当做存量网点。有效存量专营店的口径为半年以前新开的，月均发展积分10分（新积分590分）及以上的专营店； (2) 强商加分：省公司强商清单中集团赛诺强商和全国连锁商8分；省级连锁5分；市级核心代理商3分； (3) 以上两种积分方式就高取，不叠加，封顶20分。	鲤城范围
业务发展积分	50	标的值为代理商入驻团队的发展积分（单位：分），投标值低于标的值为废标，投标值最接近或等于平均值的得满分50分，根据偏离幅度绝对值排名依次得45、40、35、30、25、20、15、10、5、0，最低得0分。	代理商填写	标的	投标值	得分
另增加置换网点	10	新增省级及以上核心商圈，地市级核心商圈，县乡级核心商圈和非核心商圈有效存量专营店分别加5、4、3和1分（外包厅不得分，置换押金分别5、4、3、1万），跨县区置换加分值减半。置换门店加分不超过10分。	代理商填写			得分
评委评分	20	根据竞标网点运营规划书的有效性及可行性评分和现场面试评分。	鲤城统计	得分
服务评价	扣分（封顶10分）	服务扣罚=扣罚分值*代理商系数。扣罚分值工信部越级投诉判定以前12个月省、市公司客户服务与质量监督部通报为准；实名制违规售卡以前12个月集团、省、市公司及通管部门检查情况通报为准；工信部越级投诉扣1分/单/商；实名制违规售卡扣5分/单/点。代理商系数，根据代理商存量门店（含专营店、外包厅及引商入店）数量，参与竞标的最少门店数的为基准值1，其余门店代理商系数=1×最少门店代理商的门店数÷具体门店代理商的门店数。例如三个代理商参加，存量门店依次1（0）、3、5，则代理商系数其次为1、1/3、1/5。	鲤城范围	扣分（分）

三、公开比选流程

1.报名事宜

报名时间从2020年5月8日起，截止2020年5月13日17点30分前，报名者按照公开比选规则相关说明并填写公开比选意向书（附件2）并附进驻运营规划书、营业执照、法人身份证复印件、开户许可证复印件均加盖公章后，以信封密封报送的方式（须在信封上注明所要公开比选的网点名称和代理商），报鲤城区公司办公室，具体地址为：新华南路芳草嘉园鲤城电信分公司四楼办公室，联系人：谢幼婷，联系电话***

2.面试、公示事宜

报名者的资格审查于公开报名完成后的三个工作日内完成并发布，评选小组于资格审查后，择日在鲤城电信大楼六楼会议室组织面试并开启公开比选意向书。

3.保证金缴纳事宜

中选人在比选结果公示三天内按照标准缴纳房租及入驻保证金，其中置换门店保证金需在面试之日前，汇款至公司账户，汇款说明备注“2020年XX营业厅XX代理商进驻资源置换保证金”，由责任渠道经理将银行汇款凭证上交至鲤城分公司销售及渠道拓展部处审核，并交由鲤城分公司办公室/财务部确认存档，并于生效后一个月内签订正式合同。逾期未缴纳或未足额缴纳的视为公开比选弃权，由公司从另外报名者得分高低顺序选择。如交纳保证金后，中标方又因自身原因拒绝签订合同，则扣除50%保证金并由公开比选得分第二顺位者递补，房租押金及工号保证金参照市公司最新相关文件，于正式租赁合同签署前缴纳，未缴纳亦视同违约。

汇款银行及账号：

开户行：中国建设银行泉州分行营业部

账户名称：中国电信股份有限公司泉州分公司

账号：35001652490050011449

四、公开比选其他说明

1. 若公开比选报名不足三家时，若是两家代理商报名则按竞争性谈判方式，得分高者中标，若报名代理商仅1家，则直接在报名的代理商中视其合作思路及能力等情况进行商务谈判。

2.公开比选结果公示三天，若无异议，则公开比选结果生效并于生效后一个月内签订正式合同。

3.公开比选期间及合作期间，如遇上级公司政策调整，则按上级最新政策执行。

 

 

附件1：驻店商经营评分模板

附件2：公开比选意向书

附件3;驻店商区域示意图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件1：代理商经营评分模板

一级指标	二级指标	目标值	分值		考核内容		计分方法		数据来源
1、终端管理（30%）	1.1营业厅指定终端上柜率	指定终端上柜率达到100%	20		满足市公司营业厅渠道当月指定上柜机型10款（含泛智能终端）要求，具体以相关文件及市公司确认机型为准；		有指定上柜机型未上柜，缺一款扣10分，权重扣完为止；		翼管店点检记录，门店现场巡检记录
	1.2统一库管及收银	100%使用精品渠道销售系统	10		根据精品渠道统一要求执行统一库管和统一收银，并配合厅店进行集中收银；		1、定期抽查，发现一次终端未进入精品渠道销售系统核销，每次扣2分，权重扣完为止； 2、不配合厅店进行精品渠道库管及收银，直接扣10分；		翼管店点检记录，精品渠道终端销售系统数据，门店现场巡检记录
2、人员管理（30%）	2.1人员配置	满足服务销售及服务需求	10		根据营业厅销量确定驻店商应派驻人数，计划派驻人数以协议约定人数为准；		每少1人，每天扣1分，权重扣完为止；		厅店驻店商排班表，门店现场巡检记录，晨会照片
	2.2人员现场管理	服务、业务水平等符合厅店营业员管理的标准	20		纳入营业厅统一现场管理，包括服务礼仪、仪容仪表、出勤、业务掌握情况等；		每发现违反一例，扣2分，权重扣完为止；		门店现场巡检记录
3、销售活动（40%）	活动组织场次	每月至少配合营业厅组织一场有主题的促销活动	40		1、每月至少配合营业厅组织一场有主题的促销活动，并提供活动预算成本（上月终端销售额的3%）。 2、驻店商团队人员全程参与开展		1、每月无配合营业厅组织促销活动的，直接扣40分。 2、当月实际活动成本支出低于上月的活动预算成本的80%，扣20分		门店活动组织记录
合计

 

若省、市公司对驻店商经营评价办法有发文进行调整，届时以省、市公司最新规定为准。

 

 

 

 

 

 

附件2：公开比选意向书

鲤城金山分局芳草园营业厅（入驻商）公开比选意向书

 

报名者签名：                                 时间：                      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件3;驻店商区域示意图

 

装修前：

 

 

 

D:7㎡

 

 

 

 

A:16㎡

 

 

 

 

C:10㎡

 

 

 

 

 

 

B:14㎡

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

总面积160.14㎡(不涵红色区域)，A区为电信业务受理区、B区为智慧家庭体验区、CD区为终端销售区，其他无颜色部分为室内公共区域，则驻店商面积为（160.14-A-B-C-D）/2+C+D≈74㎡。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

装修后：

 

 

B:14㎡

 

 

 

C:10㎡

 

 

 

 

D:7㎡

 

 

 

 

E:47㎡

 

 

 

 

 

A:16㎡

 

 

 

 

 

 

 

 

 

总面积160.14㎡(不涵红色区域)，A区为电信业务受理区、B区为智慧家庭体验区、CD区为终端销售区、E为电信VIP室，其他无颜色部分为室内公共区域，则驻店商面积为（160.14-A-B-C-D-E）/2+C+D≈50㎡。