襄阳市司法局关于采购襄阳12348公法热线服务项目的询价公告

襄阳市司法局关于采购襄阳12348公法热线服务的项目进行协议服务询价确定服务单位，欢迎符合条件的相关单位前来参加,具体事宜公告如下:

一、采购项目编号: XYSSFJ(XJ)2020-007

二、采购项目名称：襄阳市司法局采购襄阳12348公法热线服务

三、预算经费：15万元/年

四、采购方式：在政府采购定点服务单位中询价采购

五、采购内容：

1.负责安排至少3名执业3年以上、近3年没有受过行业处分和行政处罚、有一定经验的执业律师在襄阳公共法律服务热线咨询工作服务单位岗位轮流值班，值班时间为工作日上午8:30-12；00下午14:00-18：30，特殊情况根据襄阳市法律援助中心安排提供电话值班服务。

2.耐心解答来电群众的法律问题，在答复的同时进行普法宣传教育，提高人民群众学法用法能力，引导群众通过法治方式解决问题、化解矛盾、有效疏导群众情绪，推动公共法律服务热线有序、有力、高效运转，充分发挥其高效服务、优质服务、展示形象的积极作用。

3.接线律师需遵守法律法规、政策性规定以及服务单位规章制度和纪律要求，执行襄阳市法律援助中心考核制度及各项管理规定；工作期间不得进行与接线工作无关的事情，不得利用值班便利招揽案源、介绍有偿律师，不得收取任何费用，不得泄露工作秘密、当事人隐私、商业秘密，犯罪嫌疑人、刑事被告人或者其他人准备或者正在实施危害国家安全、公共安全以及严重危害他人人身安全的犯罪事实和信息除外。

4.按照规定统一话术进行回复，并确保回复内容符合政策法规，本着对群众负责的态度，做到真实、具体、统一和规范，严禁答非所问、避重就轻，杜绝简单敷衍应付的回复内容。对个别因法律法规、政策规定或客观条件暂时无法解决的问题，要诚恳做好解疑答惑工作，积极主动作为，认真研究解决办法，做到不推诿、不扯皮、不拖拉，通过耐心解释说明，努力赢得群众的理解和支持。

六、条件要求：

1、投标人必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条要求；

2、律师事务所执业许可证；

3、投标人在“信用中国”网站中未被列入失信执行人；

4、本项目不接受联合体投标 。

七、询价文件领取：

投标人应携带律师事务所执业许可证原件及盖章复印件。

报名时间：2020.4.22-2020.4.28，上午9：00至12：00,下午15：00至18：00。

报名地点：襄阳市襄城区南街9号（市司法局装备财务保障科东楼301室）。

八、询价文件递交：

询价文件递交时间：2020年4月28日18时00分前，逾期不受理

询价文件递交地点：市司法局装备财务保障科（东楼301室）

询价评议开始时间：2020年4月29日09时00分

在上述规定时间内如不满足询价所需条件，单位询价小组将启动自行询价，自行询价时间不受上述规定时间约束。

报价文件应包含报价表及投标资料汇编。投标资料汇编包括如下内容：1、律师事务所执业许可证（加盖公章）；2、法人身份证（非法人的提供法人授权证明）；3、未被“信用中国”列入失信执行人截图。

联系人***

电 话：***

襄阳市司法局

2020年4月22日