2020年上海热线事务管理系统开发项目招标文件

招标公告
本招标项目为2020年上海热线事务管理系统开发项目，招标编号：CTZB20200119，招标人为上海热线信息网络有限公司，招标代理机构为上海信产管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向且具有提供服务能力的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。
1.项目概况与招标内容
1.1项目概况：2020年上海热线事务管理系统开发项目
1.2招标内容：2020年上海热线事务管理系统开发项目，该项目2020年委托中标方开发《事务管理系统开发项目》，开发需求功能为：内部人员管理系统，防控统计系统，企业协同办公，安全管理系统，服务监控与投诉管理，系统集成等功能。预算金额为460万元（含税）。
1.3本项目不划分标包。
★1.4本项目设置最高投标限价。
最高投标限价为460万元。投标人报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
★2.投标人资格要求
2.1投标人基本资格要求
2.1.1投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的【法人或依法登记注册的组织】，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。注册资本或开办资金应不低于【100万元（含）】人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照投标文件递交截止之日中国银行公布的汇率中间价换算成人民币），并提供有效营业执照副本复印件。
2.1.2投标人的法定代表人或负责人***
2.1.3业绩要求：2015年1月1日至参选截止时间（以合同签字盖章页签订时间为准）已签订的同类型（技术服务类）业绩，提供相应的业绩证明材料【合同关键页复印件，关键页包括项目名称、金额、签字盖章页等。可提供框架合同或单项合同，仅提供订单视作为未提供证明材料，数量以合同数量计算】至少1份。
2.1.4本次招标不接受联合体投标。
2.1.5投标人应能够开具增值税专用发票，并承诺中标后向招标人开具增值税专用发票。
2.1.6服务期：合同签订之日起至2020年12月31日。
2.2投标人不得存在下列情形之一
（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）投标人被责令停业或破产状态的；
（3）投标人被暂停或取消投标资格的；
（4）投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
（5）在最近三年内骗取中标情形的；
（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；
（7）投标人在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的（以中国裁判文书网为准）；
（8）投标人在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；
（9）相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；
联合体投标的，联合体成员均不得存在上述任一情形。
注：投标人须提供不存在以上情形的承诺书，格式参照第六章投标文件格式。
2.3法律法规规定的其他要求。
3.资格审查方法
本项目采用资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4.招标文件的获取
4.1招标文件获取时间、地点：请投标人于2020年3月24日8时30分至2020年3月30日17时（北京时间，下同）于网上购买，购买文件步骤：步骤 1：关注公司微信公众号—信产管理咨询。步骤 2：回复“购标书”，获取信息，步骤 3：完成购买，并通过邮件方式反馈信息。
购买完成后将项目信息表统一发送招标代理公司统一邮箱（xiarenlong.sh@chinaccs.cn及cuiyulu0713@163.com)。
项目信息表，格式如下：
序号 类别 信息
1 项目名称 
2 项目编号 
3 投标人名称 
4 投标人注册地址 
5 联系人、联系电话***
6 投标人邮箱信息 
7 购买标书账户信息 
8 提交法人或联系人***
9 发票寄送地址 
10 统一社会信用代码 
11 开户银行 
12 户名 
13 银行账号 
14 天翼云会议接入账号 
15 开票类型 增值税专用发票/增值税普通发票
16 支付凭证截图 
17 营业执照扫描件 
注：
1. 本表为招标代理机构为投标人开具购买招标文件发票时所需信息。
2. 如因投标人提供税务信息错误而导致的开票错误所造成的全部损失由由投标人承担。
投标人完成购买后，招标文件采用“电子文件”发放，由招标代理人员通过邮件将发售版招标文件发送至投标人预留邮箱。
4.2招标文件每套售价300元（叁佰元），售后不退。

5.投标文件的递交
5.1纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件截止时间（即投标截止时间，下同）为2020年4月15日10时00分，投标文件递交地点：上海市长宁区江苏路500号17楼业务三部会议室。
本次冠状病毒疫情期间：
5.1.1投标人可以以邮寄、快递方式递交纸质投标文件，若采用此方式，请预留充足的邮寄、快递时间。招标代理人员接收投标文件时，将以拍照或视频形式检查密封情况，做好记录，并反馈投标人。招标代理人员均会妥善保管邮寄、快递凭证。
5.1.2投标人也可以自行将投标文件送达指定地点楼下后通知招标代理人员前往自取，确保无接触递交投标文件。
5.2本项目开标将于上述同一时间、地点进行。本次冠状病毒疫情期间将采用线上会议远程开标，开标当日，招标代理人员将运用天翼云会议程序（请关注微信公众号：esurfing云会议，自行下载APP，并注册账号）开启专用会议，招标代理人员将于开标当日联系投标人进入线上开标会议。投标人应当在投标文件递交前确认远程会议接入账号，该账号作为后期开标时会议系统接入的投标人的唯一账号。开标会议采用视频语音口头承诺方式，完成确认。确认无误后结束开标会议，纸质开标记录不再进行签字确认。
5.3出现以下情形时，招标代理机构不予接收投标文件：
5.3.1逾期送达或者未送达指定地点的；
5.3.2未按照招标文件要求密封的；
5.3.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6.发布公告的媒介
本次招标公告在中国电信集团阳光采购网
（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上发布，其他媒介转载无效。
中标候选人公示将在中国电信集团阳光采购网
（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上发布。
除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。
7.联系方式
招标人：上海热线信息网络有限公司
招标人地址：***
招标代理机构：上海信产管理咨询有限公司招标业务三部
联系人***
联系电话***
电子邮箱***
联系地址***
邮编：200050
开户银行：中国民生银行上海延中支行（144761）
银行账号：602811158
出售招标文件联系人***
联系地址***
联系电话***
传真：***
招标代理机构：上海信产管理咨询有限公司
2020年3月23日