中国电信唐山分公司2020年渠道、商圈业务外包服务采购项目（重新招标）

中国电信唐山分公司2020年渠道、商圈业务外包服务采购项目（重新招标）

本招标项目为中国电信唐山分公司2020年渠道、商圈业务外包服务采购项目（重新招标）（招标编号：BJCG-TSDX200102），招标人为中国电信集团有限公司唐山分公司、中国电信股份有限公司唐山分公司，招标代理机构为北京诚公管理咨询股份有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。   

1. 项目概况与招标内容

   1. 项目概况

本项目拟采购一家单位，负责唐山电信分公司社会渠道（社区、农村、商圈等）支撑辅助工作以及助销服务。主要工作内容如下：

（一）社区、农村渠道支撑服务

1、负责授权区域内社会渠道（包括驻店代理商）、缴费站等渠道的建设和拓展。

2、负责授权区域内社会渠道代理商的日常维系及服务支撑管理，如渠道巡店、调研、培训、陈列、促销、宣传等。

3、 负责在授权区域内通过社会渠道拓展移动业务、固网业务、融合业务的发展及收入。

4、授权办理的其他业务。

（二）商圈助销服务

1、受理招标人客户移动、宽带、语音等业务以及基于此类增值业务、转型业务的装、拆、移、改、收费等业务。

2、各类电信卡、预付费卡、充值卡的销售等业务。

3、各类套餐业务的推广及受理。

4、手机终端及相关配件的销售及服务。

5、授权办理的其它业务。

6、为招标人客户提供与以上业务相关的售前及售后服务，包括但不仅限于提供客户咨询、业务指导、业务查询、投诉处理等服务。

1. 招标内容

本次招标预算金额为1500万元（不含税），1590万元（含税）。本项目拟中标一家单位，中标份额为100%。项目执行服务期限为自合同签订之日起至本项目合同份额执行完毕为止，服务区域为唐山地区。

1. 本项目不划分标包。

2. 本项目设置最高投标限价，最高投标限价如下表，投标人任一项投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

1. 投标人资格要求

   1. 投标人基本资格要求

      1. 投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。注册资本或开办资金应不低于1500万元（含）人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照投标文件递交截止之日中国银行公布的汇率中间价换算成人民币）。

      2. 投标人的法定代表人或负责人***

      3. 投标人的注册名称中不得含有“劳务”等易与派遣公司混淆的字样及内容。

      4. 投标人自2018年1月1日至投标文件递交截止时间（以单项合同/采购订单签订时间为准），具备业务外包类服务业绩金额累计不少于1500万元人民币。

      5. 投标人需要承诺自接到招标人响应需求后，可以在2小时内到达招标人办公地点进行实际响应。

      6. 投标人须为本项目配置至少1名项目负责人，不少于4人的运营管理团队成员（除项目负责人***

      7. 投标人须承诺所有服务人员在唐山市能够长期稳定提供服务，如服务人员中途有调动或变更的应提前与招标人进行沟通并及时补足。

      8. 投标人须承诺为本项目开具增值税专用发票。

      9. 本次招标不接受联合体投标。

      10. 本次招标不接受代理商投标。

1. 投标人不得存在下列情形之一：

1. 为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

2. 被责令停业或破产状态的；

3. 被暂停或取消投标资格的；

4. 财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

5. 在最近三年内骗取中标情形的；

6. 在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

7. 在最近五年内，存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的（以“中国裁判文书网”为准）；

8. 截止到投标文件递交截止之日，仍在“信用中国” 网站处于失信状态的投标人；

9. 在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

10. 相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

1. 法律法规规定的其他要求。

1. 资格审查方法

   本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

2. 招标文件的获取

1. 招标文件获取时间: 2020年2月10日9时00分至2020年2月14日17时00分（北京时间，下同）。

2. 招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

1. 登录“中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)”（以下简称“平台”）进行本项目招标文件的登记申领。已在平台注册过的投标人按照平台首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台投标人操作手册》进行登记申领。未在平台注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“6投标人注册”。

2. 在平台登记申领招标文件时须上传以下文件的电子版扫描件：

1. 标书款电汇底单扫描件（账户信息详见本章相关说明）；

2. 投标人税务信息表并加盖财务专用章的扫描件及可编辑电子版（格式详见招标公告附件（不允许改动））；

      请将公告附件中的招标文件发售登记表及税务信息表的盖章扫描件和可编辑版以电子邮件形式发至招标代理机构招标文件发售联系人***

1. 招标文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：投标人将标书款电汇至招标代理公司账户。

1. 投标文件的递交

   1. 投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2020年3月3日9时00分。

   2. 纸质投标文件递交地点：唐山市高新区卫国北路1689号唐山电信公司主楼3层1314会议室。

   3. 电子投标文件的递交：通过中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)提交。

      电子投标文件递交及解密异常时的处理方式：当电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决，投标人须在投标截止后的30分钟内将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准。如投标人按要求提供全幅截图但未递交纸质投标文件的，不加密电子投标文件同时失效并予以退回，其投标无效。

      电子投标文件上传成功但因平台原因导致解密异常时，招标人/招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件，不加密电子投标文件经平台校验通过的视为解密成功，该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准，纸质投标文件失效；校验失败或未递交不加密电子投标文件的，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件失效,未递交纸质投标文件的，其投标无效。

      因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败的，不加密电子投标文件、纸质投标文件均同时失效并予以退回，其投标无效。投标人电子投标文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子投标文件上传成功但因投标人原因导致解密异常的，均视为因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败。

   4. 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

   5. 出现以下情形之一时，招标代理机构不予接收投标文件：

      1. 逾期通过平台递交的；

      2. 逾期送达或者未送达指定地点的；

      3. 未按照招标文件要求密封的；

      4. 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

2. 投标人注册

   1. 中国电信电子招投标交易平台注册及CA证书办理

      1. 平台注册

有意参与本项目投标的潜在投标人需完成中国电信电子招投标交易平台注册后，方可申领本项目招标文件。

已在中国电信阳光采购网完成注册的潜在投标人，使用中国电信阳光采购网账号在平台登录，通过平台首页“操作手册”专区下载《平台投标人密码重置服务申请表》发送至【e-bidding@zjhcsoft.com】获取初始密码。

未在中国电信阳光采购网完成注册的潜在投标人，请登录中国电信电子招投标交易平台首页的“企业注册”专区进行注册，具体操作详见首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台投标人注册指南》。

1. CA证书办理

   使用平台进行电子投标的潜在投标人须提前办理CA证书进行投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见平台首页“CA办理”专区《中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南》。CA证书售价450元人民币，售后不退，证书自发售之日起3年内有效。

2. 技术支撑联系方式

   平台技术支撑：电话【4008227188】，QQ【3577653330或3481551994】，邮件【zb_support@chinatelecom.cn】。

   CA证书办理技术支撑：电话【4008301330】，QQ【4008301330】，邮件【zgdxztb@cnca.net】。

1. 中国电信阳光采购网注册

   1. 投标人须在购买招标文件后10日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

   2. 注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

1. 发布公告的媒介

   本招标公告同时且仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

2. 联系方式***