服务热线项目话务服务外包

服务热线项目话务服务外包

招标公告

本招标项目为服务热线项目话务服务外包，招标编号：TXZB-GSDX2019-306,招标人为兰州飞天网景信息产业有限公司，招标代理机构为甘肃省通信产业服务有限公司招标咨询分公司。项目资金由招标人自筹，项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1. 项目概况与招标内容

   1. 项目概况

服务热线项目话务服务外包。

1. 招标内容

根据对兰州飞天网景公司业务项目的评估及测算，按照热线服务内容本项目分为二个标段进行招标。其中标段1：市场类业务服务热线，标段2：交通类业务服务热线。

1.3本项目设置最高投标限价。

1. 投标人资格要求

   1. 本项目要求投标人注册资本应当不少于  /  万元人民币或者等值货币(按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算)；

   2. 本项目要求投标人具备以下资质类证书（或者授权）：/ ；

   3. 本项目要求投标人具备自 /  年以来的相关业绩，应当满足下列要求：/  ；

   4. 本项目要求投标人满足以下财务要求:财务状况良好；

   5. 本项目要求投标人满足以下信誉要求: 具有良好的银行资信和商业信誉；

   6. 本项目不接受联合体投标；

   7. 本项目接受代理商投标；

   8. 投标人的法定代表人或负责人***

   9. 其他要求：

2.9.1投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的【法人或依法登记注册的组织】，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。经营范围是否包含本项目采购服务；

2.9.2投标人具备有效期内的营业执照、组织机构代码证、税务登记证（必须为一般纳税人或承诺开具增值税专用发票）。投标人已按“三证合一”登记制度改革的要求完成登记的，需提供新版的营业执照；

2.9.3具备近二年（2017-2018）会计事务所或审计机构审计的资产负债表、现金流量表、利润表或相关专业机构提供的财务情况说明。（2017年成立的公司仅需提供2018年的，2018年及以后成立的不再提供）。

2.9.4投标人须为未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为信息记录”中的有关人员等的方可参加本项目的投标。（以投标截止日前一周在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询结果为准，如相关失信记录失效，供应商需提供相关证明资料。

2.9.5本项目不接受联合体投标。

1. 资格审查方法

   本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

2. 招标文件的获取

   1. 纸质招标文件获取

      1. 招标文件获取时间：2020年1月23日15时00分- 2019年2月4日15时00分（北京时间）。

      2. 招标文件获取地点：兰州市平凉路366号中国通信服务甘肃大厦18楼。

      3. 招标文件获取方式：投标人应当委托经办人持单位介绍信、本人身份证复印件及原件，向招标代理机构了解有关信息并现场购买招标文件。

      4. 招标文件每标段售价300元人民币，售后不退。

   2. 电子招标文件获取（采用电子招标适用，本项目不适用）

      1. 招标文件获取时间: /年 /月 /日 /时/ 分至/ 年 /月/ 日/ 时/ 分。

      2. 招标文件获取方式：  /   。

      3. 招标文件费用：每套售价/元人民币，售后不退。  /   。

3. 投标文件的递交

   1. 纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件的截止时间（即投标截止时间）为：

      2020年2月26日15时00分，投标文件递交地点：兰州市平凉路366号中国通信服务甘肃大厦17楼1701会议室。

   2. 电子投标文件的递交：电子投标文件通过（采用电子招标方式的适用,本项目不适用）递交，投标截止时间为/年/月/日/时/分。

   3. 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。

   4. 出现以下情形时，招标代理机构不予接收投标文件：

      1. 逾期送达或者未送达指定地点的；

      2. 未按照招标文件要求密封的；

      3. 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

4. 样品的递交

   1. 样品递交的时间、地点：/。

   2. 检测相关费用：/。

5. 发布公告的媒介

   本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台(http://bulletin.cebpubservice.com/)、中国电信阳光采购外部门户（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上发布，其他媒介转载无效。。

6. 联系方式***

   招标 人：兰州飞天网景信息产业有限公司 

   地    址：兰州市城关区张苏滩553号           

   联系 人***

   电    话：

   电子邮件***

    

   招标代理机构名称：甘肃省通信产业服务有限公司招标咨询分公司

   招标代理机构地址：***

   邮    编： 730000

   联系 人***

   电    话：17399950302、17739979798

   电子邮箱***

   开户名称：甘肃省通信产业服务有限公司

   开户银行：交通银行兰州民主东路支行

   账    号：621060173018010058253

    

   招标代理机构：甘肃省通信产业服务有限公司招标咨询分公司