中国人民银行清算总中心2019年ACS业务支持与运行管理辅助系统优化项目单一来源采购公示

中国人民银行清算总中心（以下称采购人）就2019年ACS业务支持与运行管理辅助系统优化项目子项二：北京辅助系统技术支持服务进行采购。具体事项公示如下：

一、采购内容：

（一）为ACS业务处理中心北京辅助系统采购技术支持服务，服务周期为3年（2020年10月至2023年9月），服务内容如下：

1.系统维护与检查服务

每季度对北京辅助系统进行健康性检查，在已知系统可能导致潜在问题的情况下，应提出更新、升级建议。

2.故障现场技术支持服务

系统发生故障时若要达到现场处理时，2小时内到达现场进行故障处理，恢复系统运行。

3.重要时点保障服务

在重要保障时期，如年终决算、应急演练、重大政治活动期间等，根据需求提供远程或现场值守。

4.远程技术支持服务

为北京辅助系统提供7*24小时电话和邮件支持、电话咨询、故障报修服务，收到用户服务请求后在30分钟内做出响应。

5.技术服务定期总结

根据需求，服务期内定期提交服务报告，报告内容包括系统运行状况、故障处置情况、远程技术支持情况等。

二、采购方式：单一来源

三、拟邀请供应商：北京联信志诚信息技术有限公司

四、单一来源理由：

1、采购人采购需求为ACS业务处理中心北京辅助系统采购技术支持服务，北京联信志诚信息技术有限公司是北京辅助系统原厂商。

2、北京辅助系统上线后，该公司一直为采购人提供技术支持服务，服务质量得到需求部门认可。

如对本项目采购方式、供应商存在异议的，可在本公告发出之日起三日内向中国人民银行清算总中心提出。

采购经办：刘薇 联系方式***

邮箱地址：***

中国人民银行清算总中心

二○二○年一月十日