太平财产保险有限公司服务项目管理平台采购项目供应商征集公告_招标网

太平财产保险有限公司服务项目管理平台采购项目供应商征集公告

信息发布日期：2020.01.09 标签：广东省招标保险招标平台招标

加入日期：	2020.01.09
地区：	广东省
内容：	我公司服务项目管理平台项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自***年月日:截至**年月日:，欢迎参与。一、采购人：财产保险有限公司二、采购事项我司需建设专用的服务项目管理平台，管理多种类服务商和服务**，打通线上服务各端，为客户提供个性化服务。具体功
关键词：	保险平台

招标公告正文

我公司服务项目管理平台项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2020年1月9日18:00截至2020年1月17日18:00，欢迎参与。

一、采购人：太平财产保险有限公司

二、采购事项

我司需建设专用的服务项目管理平台，管理多种类服务商和服务资源，打通线上服务各端，为客户提供个性化服务。具体功能如下：

1.建设线上服务全流程功能，实现权益配置、权益发放、服务使用、客户评价、服务商结算等的服务闭环功能；

2.对接A端（展业人员）、B端（服务商）、E端（一线服务作业人员）、M端（平台运营人员）各系统，全面提升平台赋能业务、服务客户、整合服务商的能力；

3.升级平台架构，建立服务商接入标准流程，提升平台开发效率。

4.将服务基础功能模块化，支持快速搭建组合，实现机构的个性化需求，提升平台开发效率。

三、供应商资质要求

（一）具有保险行业中大型公司的客户服务项目管理系统实施经验；

（二）熟悉财产保险公司客户服务项目管理特点，了解客户服务、供应商管理等业务流程及作业特点；

四、供应商入库及项目报名

（一）供应商入库：凡有意向参加太平财产保险有限公司采购项目的供应商，请登录中国太平保险采购门户http://eps.cntaiping.com/ 申请注册入库，审核通过后方可申请参与项目，具体注册步骤请咨询项目报名联系人***

（二）采购项目报名：太平财险采购项目的报名均需通过线下报名完成，须联系项目报名联系人***

五、采购人信息

采购人：太平财产保险有限公司

地址：***

邮政编码：518026

项目报名联系人***

电话：***

邮箱：zhangpf@tpi.cntaiping.com

项目需求咨询人：姚传云

电话：***

特此公告

报名地址：http://www.cfcpn.com/jcw/index

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