2019年九龙坡分公司外呼中心业务外包服务四季度采购项目

比选公告

本比选项目为【2019年九龙坡分公司外呼中心业务外包服务四季度采购项目】（项目编号：【DXJJ-2B-20190258】），比选人为【中国电信股份有限公司重庆九龙坡分公司】，比选代理机构为【鼎信项目管理咨询有限公司】。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

   1. 项目概况：

（1）本项目为2019年九龙坡分公司外呼中心业务外包服务四季度采购项目。

（2）项目规模：本项目为不带量框架采购，预估框架总金额95万元（含税），最终采购金额以实际结算为准。（备注：本次框架采购标的为比选人预计在需求期内可能发生的项目，并不作为比选人向参选人作出的具体项目的承诺，如比选人在需求期内未向中选人足额执行中选金额，不构成比选人违约，参选人不得追究比选人违约责任。如参选人不同意此条款，则参选人应书面告知比选人，并退出本项目的参选）。

（3）本协议有效期为本协议生效后，至以下任一日期到达时终止：

A、本协议份额[95]万元（含税）执行完毕；

B、本协议约定的期限2020年12月31日到达时；

C、因乙方违反协议约定，甲方向乙方发出停止服务通知书之日；

D、本协议解除之日。

1. 采购内容及分包划分情况：

   （1）采购内容：九龙坡分公司外呼中心业务外包服务，包含但不限于高套续约、提值迁转、收入拉动等。

   （2）服务要求：详见附件2技术规范书。

   （3）本项目划分为2个份额，中选份额： 

注： A.本项目中选人数量为2个，按照综合得分排名由高到低分别中相应的份额。B.比选人有权根据实际服务要求，对中选人的具体工作进行调整。C.本项目服务场地已由比选人指定，但需中选的服务商承担租赁使用费1500元/月，请在参选报价中予以考虑。

（4）服务期限：合同签订之日起至2020年12月31日止，具体期限以执行合同约定为准。

1. 本项目【设置最高参选限价，最高参选限价为折扣系数100%，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决】。

1. 参选人资格要求 

   1. 参选人基本资格要求：

      （1）参选人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。提供有效的营业执照复印件。

      （2）参选人的法定代表人或负责人***

      （3）不允许联合体参加比选。

      （4）参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票。 

      （5）资质要求：参选人须有从事1年以上相关业务的经历，有6月及以上外呼经历（须提供合同等证明文件）。

      （6）项目团队人员配置要求：参选人须提供10名以上外呼工作人员名单（需提供外呼工作人员的姓名、身份证、电话、邮箱）。

   2. 参选人不得存在下列情形：

      （1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

      （2）被责令停业或破产状态的；

      （3）被暂停或取消投标/参选资格的；

      （4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

      （5）在最近三年内骗取中标/中选的；

      （6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

      （7）在最近五年内，存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的（以“中国裁判文书网”为准）；

      （8）在与中国电信合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

      （9）相关产品在中国电信出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

      （10）存在严重违法、失信人、营业执照基本信息出现经营状态异常（注销或吊销）的，以国家企业信用信息公示网为准。

      参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

   3. 参选产品资格要求：/。

   4. 参选产品制造商资格要求[参选人为代理商的]：/。

   5. 法律法规规定的其他要求。

2. 资格审查方法

   本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

3. 比选文件获取

   1. 比选文件获取时间：2020年1月9日8时30分至2020年1月13日17时00分（北京时间，下同）。

   2. 比选文件获取地点：重庆市九龙坡区科园四路257号11楼1103室。

   3. 比选文件获取方式：参选人应当委托经办人按照下述要求向比选代理机构了解有关信息，并购买比选文件：

 1、线下方式

1. 单位介绍信或授权文件及新版营业执照复印件并加盖公章；

2. 经办人身份证原件。

3. 线下获取联系人：刘白冰（联系电话***

   2、线上方式

1. 应在报名时间内将1、（1）-（2）要求资料和比选文件费汇款凭证扫描件以电子邮件***

（2）线上获取联系人：刘白冰（联系电话***

1. 比选文件每套售价100元人民币，售后不退。

1. 参选文件的递交

   1. 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2020年1月15日9时30分。

   2. 参选文件递交地点：重庆市九龙坡区中国电信九龙坡分公司205会议室。

   3. 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

   4. 出现以下情形时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件：

      1. 逾期送达或者未送达指定地点的；

      2. 未按照比选文件要求密封的；

      3. 未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

2. 样品的递交

   1. 样品递交的时间、地点：  /  。

3. 参选人注册

   1. 参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

   2. 注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

4. 发布公告的媒介

   本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

5. 联系方式***