珠海市斗门区财政国库支付中心2020年软件服务维护费项目采购公告

    珠海市斗门区财政国库支付中心2020年软件服务维护费项目组织采购，现将项目基本情况予以公示，公示期从2019年12月25日起至2019年12月31日止，共计5个工作日。

一、采购项目基本信息及需求：

1. 采购项目预算：人民币壹拾玖万柒仟伍佰元整（￥197,500.00）；

2. 采购项目概况及用途：业务系统维护服务;

3.主要服务内容和要求：

3.1对前台资金管理系统进行维护，包括日常数据备份、细节功能的调整、突发情况的技术支持、日常数据维护；

3.2支票等单据打印差错调整;

3.3日常操作指导、表单及流程调整;

3.4前台公共财政前台系统与新的账务收支分类改革版本间的数据核对;

3.5前台公共财政前台系统与银行的正常对账;

3.6前台公共财政前台系统表单打印调整;

3.7前台公共财政系统权限的调整;

3.8 保证甲方信息系统稳定可靠地运行；

3.9 “U8核算软件”的维护、咨询、故障排除等工作，一般情况下在24小时内响应；若发生大规模无法使用的故障，如：服务器软硬件故障等，响应时间在12 小时内；其他特殊情况必须按甲方要求及时作出回应；

3.10 设置故障报急热线电话：***

3.11 提供热线电话、传真回复等咨询服务、定期上门服务；

3.12 提供结账、设账等各种基础设置服务；提供内、外部账表的设置、调整服务；

3.13 因轮岗而进行的账套参数变更，例如操作人员及其权限的变更等；

3.14 由于增加或退出集中核算的单位带来的对汇总报表参数设置及相关操作人员权限等参数的修改；

3.15 严格保守甲方财务数据的机密；

3.16 免费修复发现的软件系统各类漏洞；

3.17 提供一名熟悉U8核算软件的会计业务顾问进行U8核算软件操作业务指导。

4. 供应商资格要求：

（１）须为在中华人民共和国境内注册，持有合法有效的营业执照。

（２）供应商近三年以来（谈判之日开始计算）在经营活动中没有重大违法记录（提供声明函）。

二、服务期限：合同签订之日起至2020年12月31日止。

三、选标方法：合理低价评标法。

四、技术要求：

1.熟悉软件系统的业务流程及软件结构；

2.软件的重新安装、调试、数据修复；

3.操作系统与相关软件损坏、变化引起的上述软件的重新安装、调试、数据修复；

4.系统日常运行过程中的技术咨询、业务指导；

5.单位人员变更引起的单独指导、培训；

6. 因小版本升级需要进行的安装、调试和培训服务。

五、服务方式：

1. 5日*8小时热线、邮件服务；

2. 一对一手机技术支持；

3. 远程数据诊断；

4. 远程日志分析；

5. 日常数据远程处理。

六、采购联系人***

机构名称：珠海市斗门区财政国库支付中心

联系人***

联系电话***

2019年12月25日