中国电信股份有限公司武汉分公司云呼叫平台智能化改造项目比选公告

本项目为【中国电信股份有限公司武汉分公司云呼叫平台智能化改造项目】（项目编号：【HBXT2019-101858】），比选人为【中国电信股份有限公司武汉分公司】（以下简称武汉电信），比选代理机构为【湖北信通通信有限公司】。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：由于云呼叫平台呼叫量上升，现有的坐席数量已无法满足急剧上升的话务量，现需引入智能化系统，达到提升服务满意度、降低通话均长、降低客服工作压力、降低运营成本和运营风险的目的。

1.2 采购内容：

      1.3 进度要求：合同签订后6周内，完成整个系统的软、硬件现场安装、调试以及与周边系统的联调测试工作，并进行业务测试，做好进行初验测试的准备。

1.4 维保期：终验合格后2年。

1.5 标段划分：本项目不划分标段。

1.6 本项目设置最高参选限价，最高参选限价为122.5万元（含税），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选文件将被否决。

2.参选人资格条件

2.1 基本要求：

（1）参选人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人和比选代理机构；

（2）具有本项目相关的经营范围许可（系统集成、软件开发等），且在有效期内的营业执照；

（3）参选人的法定代表人或负责人***

（4）如参选人为分公司，则需法人公司对其出具唯一的针对本项目的参选授权函。

2.2 业绩：本项目须参选人提供2017年1月1日至参选截止时间内同类项目业绩。业绩证明材料以单项合同或订单或结算清单（如提供订单的，须同时提供框架协议）为准，必须提供合同关键页复印件，关键页包括合同名称、标的、金额，签字盖章页等。如提供框架或集中采购合同，必须提供相应的订单，并以订单累计金额作为该框架或集中采购合同金额计入业绩总额内。资料不全、评选委员会无法确定业绩的不予认可。

2.3 增值税专用发票：参选人须承诺能够为本项目开具增值税专用发票（提供承诺函）。

2.4 本项目不接受联合体参选，不允许转包和违法分包。

2.5 参选人不得存在下列情形之一：

（1）参选人被责令停业或破产状态的；

（2）参选人被暂停或取消投标资格的；

（3）参选人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（4）参选人在最近三年内有违法行为或被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响的；

（5）参选人在最近三年内严重违反合同约定的；

（6）参选人在最近三年内有骗取中标的；

（7）在中国电信或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题【且未妥善解决】的；

（8）参选人近三年内发生重大生产安全事故、重大通信故障；

（9） 在最近五年内，存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的（以中国裁判文书网为准）。

2.6 法律法规规定的其他必须符合的要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件的获取

4.1本次比选项目通过湖北信通通信有限公司电子招投标平台（http://zb.hbxttx.cn/）进行项目报名和获取比选文件。凡有意参加者，2019年12月17日9时00分至2019年12月19日10时00分（北京时间，同下），登录湖北信通通信有限公司电子招投标平台（http://zb.hbxttx.cn/）进行项目报名（已在该系统注册过的潜在参选人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的潜在参选人请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名），注：比选代理机构仅对材料进行符合性检查，材料真实性由评选委员会在评选阶段审核。

湖北信通通信有限公司电子招投标平台（http://zb.hbxttx.cn/）首页提供操作手册，潜在参选人根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件及参选。

4.2报名通过的参选人登录系统进行比选文件的购买，每套文件售价人民币叁佰元（￥300元）整，通过银行转账/支付宝缴纳购买比选文件费用，售后不退。

4.3无论比选文件是否收费，经比选代理机构审核报名通过的参选人，请务必在比选文件售卖截止时间前登录湖北信通通信有限公司电子招投标平台（http://zb.hbxttx.cn/），进入“供应商登录”→“供应商门户”→“报名/购买标书”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作，购买截止时间已过，供应商将不能购买比选文件，即不能参加此次评选活动，将无法正常参选，由此造成的后果由参选人承担。

4.4潜在参选人针对注册、报名、网上操作等相关业务的咨询，请直接拨打本项目获取比选文件联系人联系电话，文件购买联系人***