加入日期: | 2019.12.05 |
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截止日期: | 2019.12.05 |
地 区: | 山西省 |
内 容: | 一、项目名称中国移动**公司****年省公司信息技术部集客业务支撑能力规划项目之BOSS及ESOP系统软件开发服务的采购项目 二、采购内容 *.* 采购内容:****年集客业务支撑能力规划项目之BOSS及ESOP系统建设内容如下:(*)ESOP统一工作台业务承载范围扩大:将营业前台承载的集客公众类 |
关键词: | 规划 软件 |
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一、项目名称 中国移动山西公司2019年省公司信息技术部集客业务支撑能力规划项目之BOSS及ESOP系统软件开发服务的采购项目
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二、采购内容
2.1 采购内容:2019年集客业务支撑能力规划项目之BOSS及ESOP系统建设内容如下:(1)ESOP统一工作台业务承载范围扩大:将营业前台承载的集客公众类业务统一承载,实现集客业务统一出入口;业务功能方面,实现集客订单“甩单”的支撑模式:实现集客订单办理的前后端分离,为客户经理减负。(2)集客业务售前营销完整闭环体系搭建:集成综合网格作战指挥系统的能力,包括:高效决策、精准营销、精准扩容、数据复盘。(3)集客业务售中业务受理贯穿式流程打通:包括长流程业务受理能力提升、BOSS营业前台短流程业务受理能力提升;(4)售后业务风险管控能力提升:包括资金管理、欠控管理两部分。具体采购内容详见采购文件。2.2 付款方式:项目验收付80%,项目验收合格满一年服务质量合格付20%。2.3 合同有效期:自合同签订之日起24个月。2.4 具体技术要求:详见采购文件。2.5 采购包划分情况:不划分标包。
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三、供应商名称 北京思特奇信息技术股份有限公司
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此公告自发布之日起3日内有效,如有意见,请于公告期内以书面形式(加盖公章)实名反馈。
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联 系 人***
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联系电话***
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邮 箱:zytsxzb@163.com
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采购人/招标代理机构:中国移动通信集团山西有限公司/中邮通建设咨询有限公司
公告发布时间:2019年12月5日
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