苏州市吴中区社会综合治理联动中心关于物业管理服务招标公告

苏州市原鑫招投标咨询服务有限公司受苏州市吴中区社会综合治理联动中心的委托，就物业管理服务项目进行公开招标采购，欢迎符合招标公告资格要求的供应商前来报名参加投标。

一、项目编号：SZYX2019-WZ-G-013

二、项目名称：物业管理服务

三、采购预算：人民币壹佰贰拾万元整（￥1200000.00）

四、采购需求：

1.服务地址：***

2.服务面积：建筑面积4590㎡（2楼:1300㎡、10-12楼:3290㎡）

3.服务期限：两年（2020年1月1日至2021年12月31日）。

4.人员安排：项目经理1名、工程维护1名、客服2名（会务接待、值班室服务）、保洁4名（2层、10-12层各1名）。

5.工程维护服务要求

5.1负责指定区域设备、设施的保养维护；

中央空调室内机清洗保养：92台，每年不少于2次；

中央空调室外机清洗保养：27台，每年不少于2次；

直饮水机维保：4大2小，按维保要求；

空气净化器虑网更换：17台，每年不少于1次；

灭火器材维护：46只，按维保要求；

5.2负责日常水电的维修，包括在日常维护中办公区域内的设备更换、维修工作（如灯管更换、水笼头更换、锁具更换……等等）；

5.3服务区域内顶面、墙面、地面、门窗等修补、修复；

5.4每日进行电梯使用的简单巡视，发现问题及时通知采购人；

5.5室内外照明的运行、维修和管理。按采购人要求开、闭灯光，保持设备良好；灯具、灯泡自然损坏及时与业主联系并进行修缮、修复；有节能管理措施；保持设备清洁；

5.6消防系统运行检查并做好巡检记录，填写检查报告。

6.客服服务要求

6.1在项目经理的领导下，全面负责管理处资料的整理归档；

6.2信件、报刊、杂志的分发；

6.3客户服务，同时负责来访参观人员的电梯指引，接待保障工作；

6.4管理处各项会议接待，负责管理处各项维修单据的填写发送；

6.5协助采购人仓库保管、物品发放等；

6.6值班室窗帘、床上用品洗涤，床上用品的更换。

7.保洁服务要求

7.1保洁内容:

服务区域公共场所的清洁，指公用设施、卫生间、茶水间、通道（楼梯）、公共大厅、墙面、办公室、会议室、接待室、活动室、展厅、值班室等；值班室床品、窗帘洗涤；石材和地板的养护。

7.2保洁具体要求

室内通道，大厅，办公室，电梯门厅，卫生间、茶水间、活动室、公用设施、值班室等每天定时保洁，保持地面无垃圾，无污迹，洁净明亮；卫生间每天不低于4次保洁，展厅、会议室等定期保洁和使用后立即保洁；大理石晶面保养和木质地板清洗打腊每年保养不低于2次。为不影响正常办公，保洁标准及保洁频率以5A级写字楼为保洁标准。

遇突击任务及重大活动时应无条件按采购人要求完成布置的工作。

7.3卫生标准

大厅、楼内、公共通道地面干净、无污渍，有光泽，保持地面材质原貌；门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；各种金属件表面干净，无污渍，有金属光泽；门把手干净、无印迹、定时消毒；天花板干净，无污渍、无蛛网；灯具干净无积尘，中央空调风口干净，无污迹，进出口地垫摆放整齐，表面干净无杂物，盆栽植物无积尘。

会议室、接待室、值班室地面、墙面、干净，无灰尘、污渍；天花板、风口目视无灰尘、污渍；桌椅干净，物品摆放整齐、有序；窗帘整理干净、床上用品及时更换。

楼梯及楼梯间梯步表面干净无污渍，防滑条（缝）干净，扶手栏杆表面干净无灰尘，防火门及闭门器表面干净无污渍，墙面、天花板无积尘、蛛网。

公共卫生间地面干净，无污渍、无积水，大小便器表面干净，无污渍，有光泽；各种隔断表面干净，无乱写乱画，金属饰件表面干净，无污迹，有金属光泽；墙壁表面干净，天花板无污渍、蛛网；风口或换气扇表面干净无积尘；门窗表面干净，窗台无灰尘；玻璃干净无水渍；洗手台干净无积水，面盆无污垢；各种管道表面干净无污渍；各种物品摆放整齐规范；废纸篓杂物超过2/3应及时倾倒，卫生间内空气流通并且无明显异味。

茶水间及清洁间地面干净，无杂物、无积水，地垫摆放整齐干净，天花板干净无蛛网，灯罩表面无积尘、蛛网，墙面干净无污渍，各种物品表面干净无渍，清洁工具摆放整齐有序，室内无明显异味。

电器设施灯泡、灯管、灯罩无积尘、无污迹。装饰件无积尘、无污迹；开关、插座、配电箱无积尘、无明显污迹。

垃圾需进行分类，可回收，不可回收及有害垃圾的分类，每天要做好分类记录；垃圾桶及果皮箱桶、箱按指定位置摆放，桶身表面干净无污渍无痰迹，烟灰缸内烟头不应超过3个，垃圾不应超过2/3，内胆应定期清洁、消毒。

消防栓、消防箱、公共设施保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话插座、灭火器表面光亮、无积尘、无污迹；喷淋盖、烟感器、扬声器无积尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无积尘、无斑点；消防栓外表面光亮、无印迹、无积尘，内侧无积尘、无污迹。

7.4会议辅助工作

包括会议前后会议室的保洁、会议物品的准备（如饮用水的摆放，会议用纸、笔的准备、茶水的供应等），其中会议服务所涉及到的用品由本单位自行采购，中标人按需申领。

7.5保洁工作中的应急处理

如出现自来水爆管、化粪池外溢、公共性疫情等情况，应启动相应的应急预案，全力配合有关部门，保障采购人及访客人身安全，减少财产损失。

8.验收标准：按采购要求进行验收。

9.政府采购相关政策：关于印发《政府采购促进中小企业发展暂行办法》的通知（财库〔2011〕181号）、关于贯彻执行绿色采购、促进残疾人就业和支持监狱企业发展有关政策的通知（苏财购〔2019〕）10号。

五、参加政府采购活动的供应商应当具备的条件：

1. 具有独立承担民事责任的能力；

2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5. 参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录；

6. 法律、行政法规规定的其他条件。

六、本项目报名及获取招标文件相关信息；

1.申领CA。

（1）已有CA证书且满足系统使用要求的用户，只需激活区级政府采购模块；

（2）已有CA证书不满足系统使用要求的用户，需更换CA证书、办理电子签章业务及激活区级政府采购模块；

（3）未办理CA证书用户，需办理CA证书、电子签章业务及激活区级政府采购模块。供应商登陆“苏州市公共资源交易平台”-政府采购（区级网上报名）进行网上注册及资料填报，并携带相关资料至苏州市数字证书认证中心有限责任公司服务网点进行审核并申领CA证书。

CA办理咨询电话：***

苏州市数字证书认证中心有限责任公司网点，可至苏州市数字证书认证中心网站上查询。

2.登录报名

登录报名。供应商必须进入“苏州公共资源交易中心”网站“苏州（区级）政府采购系统--区级政府采购交易系统（新）”供应商板块进行网上报名，插入CA证书登录后选择具体项目并点击“报名”按钮报名。报名后，系统会显示报名确认单，供应商须打印以供投标使用。报名成功的供应商不可撤销报名。

网上报名截止时间：2019年11月29日。

3.文件获取

供应商网上报名成功后，系统会自动推送本项目采购文件,由供应商自行下载。项目如有设计图纸等确实无法上网公告的资料，代理机构将无偿发放给供应商，不作领取登记。供应商报名成功的日期视同为依法获取采购文件日期。

4.现场递交文件

报名供应商在开标时间截止时间前递交投标文件，并同时递交报名确认单、投标保证金、身份证等资料。所需递交的资料详见具体项目的采购公告及采购文件。

开标（谈判、磋商）时间截止前15分钟，系统经代理公司确认可自动解密全部报名供应商。代理机构现场打印出报名供应商名单，并核对相关资料。

5.联系方式***

供应商在网上报名过程中如有疑问，请及时联系：

400-998-0000（技术人员）；0512-69820825（中心）

软件客服QQ：864274166

七、投标文件接收信息：

开始接收时间：2019年12月14日13：00～13：30

接收截止时间：2019年12月14日13：30

接收地点：苏州市姑苏区平泷路251号城市生活广场西楼五楼，苏州市公共资源交易中心

八、开标有关信息：

开标时间：2019年12月14日13：30

开标地点：苏州市姑苏区平泷路251号城市生活广场西楼五楼，苏州市公共资源交易中心

九、本次招标联系事项：

1.采购代理机构：苏州市原鑫招投标咨询服务有限公司

联系人***

联系电话/传真：***

联系地址***

2.采购人：苏州市吴中区社会综合治理联动中心

联系人***

联系电话***

联系地址***

3.苏州市吴中区财政局监督电话：***

十、其他说明事项：

1.本项目不接受联合投标。

2.本次招标不得转包、分包。

十一、本招标公告的公告期限为5个工作日

本公告同时在江苏政府采购、苏州市政府采购网上发布。