1.1项目名称:中国移动云南公司销售分公司一级电子渠道(中国移动APP)第二期运营支撑项目
1.2项目编号:YNYD20190001683
1.3项目实施地点:云南省昆明市。
1.4采购内容:
本期项目的工作内容较上一期项目基本新增了会员成长体系、千人千面精准营销能力、OAO线上开店系统的建设,以双V会员、萤火魔方的运营支撑工作,除此之外还保留了日常的需求及功能开发的服务内容,具体需求如下:
(1)技术服务
①日常技术服务
部分活动、功能调用集团APP的产品功能的额外开发工作;智慧营业厅线上线下协同能力,如在线预约到厅需要单独调用一级APP能力,额外开发。以及日常的个性化营销活动需求、日常功能开发、测试巡检、数据统计分析等。
②重点技术服务
配合中台系统升级改造、中国移动APP会员成长体系、千人千面精准营销能力、OAO线上开店系统的建设,以及智慧营业厅业务中的线上部分开发工作。
(2)运营支撑
①日常运营
宣传执行:根据宣传计划快速执行各渠道触点的宣传推广;
集团调研:完成集团临时性的调研反馈;
集团商城:配合将本省号卡、终端活动在集团商城中进行上架工作;
产品架构:对一级APP产品楼层、功能模块进行配置。
②业务运营
日常运营:针对集团统一运营策划的营销、业务活动,及时响应上线至中国移动APP宣传,同时做好活动数据监控及数据分析。
数据运营:通过一级电渠运营平台对一级APP的运营情况进行定期分析,依托数据积累形成一级手厅客户运营体系。
客户化运营:负责完成产品运营的客户化体验及优化工作。
业务运营(新增):达成集团一级电渠业务发展考核指标,实现千人千面精准营销能力的运营,包括客户的精准画像模型建立和日常运营,数据复盘分析。
具体详见技术规范。
1.5限价:★本项目上限不含税总金额为¥3,640,832.00元人民币,超过该上限的报价均为无效报价,做否决应答处理。
1.6是否为框架采购:是。
1.7预估合同期限:自合同签订之日起2年。
1.8 比选包划分:不划分。
1.9中选候选人数量:本项目按综合排名顺序推荐3名中选候选人,确定排名第一的中选候选人为中选人。
包段 |
产品名称 |
产品单位 |
需求数量 |
包1 |
电子渠道运营支撑服务(非标产品) |
项 |
1.000 |