国航服务质量管理系统项目

中国国际航空股份有限公司服务质量管理系统项目进行公开采购寻源，诚邀符合条件的供应商报名参加。

一、项目名称：服务质量管理系统项目

二、项目需求：

本项目采购内容为搭建服务质量管理系统。具体包括的功能模板为：服务信息反馈管理模块，满意度调查管理模块，服务改进管理模块，服务奖励管理模块，服务质量检查管理模块，资质管理模块。实施需要的人员角色包括项目经理，产品经理，开发工程师/中级，系统设计工程师，测试工程师。

三、供应商资质要求：

（一）依法设立，具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力，近三年无违法和重大违规执业行为，无处罚记录；

（二）具有良好的企业资信及财务状况；

（三）具备民航业服务领域应用系统软件开发或系统维护经验；

（四）具备成熟的需求分析、产品分析、产品设计、开发运营团，具备java/golang/nodejs/python技术栈；掌握RestFul/WebService等服务化开发;掌握tomcat、nginx、MySQL、MongoDB等常用中间级技术领域的技术能力和人才储备；

（五）为确保服务质量管理系统的可扩展性和开放性，如果供应商使用具有自主知识产权或需向第三方付费的套件或产品，应同步向国航免费开放该产品的源码，或提供无限制的产品升级服务。

四、报名材料：

（一）公司简介、联系人及联系电话***

（二）经年检合格的三证合一或五证合一的营业执照副本（均为盖章复印件）；

（三）全国企业信用信息公示系统中企业登记信息页面的证明（盖章打印件）；  

（四）近三年无违法违规处罚记录的书面声明；（格式自拟）

（五）经会计事务所审计的最近一年的财务报告（如没有，请提供财务报表）；

（六）近三年内两个民航业服务领域应用系统软件开发或系统维护案例；

（七）满足本公告“供应商资质要求”中的第四、五条的相关证明材料。

以上材料（每份）均须加盖公章。

五、报名方式：供应商一律以电子邮件方式将报名材料电子扫描件发送至联系人***

六、本项目不允许合同分包、转包，不接受以联合体形式参与竞争。供应商报名参加此项目即视为同意以竞争方式参与，本项目要求供应商为非国航黑名单供应商，并最终通过国航供应商资格准入审核。

七、报名截止时间：2019年11月21日17点，以邮件接收时间为准。

八、项目联系人***

联系人电话：***

联系人电子邮箱***

                cacpd@airchina.com