2018年中国电信广东分公司天翼光宽业务运营平台软件开发项目-高效运维服务OneAPM采购

序号

服务  名称

服务类型

技术服务内容

数量(人天)

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高效运维软件OneAPM

安装目标分析

针对本项目范围内，中国电信广东分公司天翼光宽业务运营平台（163）生产系统中20台“蓝海讯通应用性能监控系统OneAPM AI”进行检查，并梳理和整体分析，包括排查和纠正可能已经存在的问题。

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实施方案确认

和广东电信公司运维部门一起设计、讨论和确定方案、计划和应急预案。

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安装实施

按照实施方案进行执行操作，在关键时刻协调原厂二线专家进行值守，如果升级遇到紧急问题，进行技术支持、后台升级处理。实现20台新主机上安装部署“蓝海讯通应用性能监控系统OneAPM AI”软件，对现网的““蓝海讯通应用性能监控系统OneAPM AI”进行版本升级，安装最新版本、补丁版本。

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应用性能分析

针对现网环境，进行代码级应用性能诊断分析，深入跟踪程序代码的执行性能，完成业务调用及性能监控分析、SQL语句深度分析和第三方接口调用性能分析总计三个类型的分析。

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优化评测服务

为提升系统性能，实现监控、预警、处理和优化的一个闭环的全流程处理,对性能问题的诊断、排查、定位、优化。系统升级上线前测试以及上线后日常监控阶段期间，项目根据实际业务开展需要定期或不定期的提供系统性能诊断评测分析以及优化建议服务，并提交相应包括不限于如下服务成果协同系统提供方进行系统优化建设。

10

实施职守

实施成功后，值守1个星期，并定时进行新数据库的监控和健康检查

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实施巡检

实施成功后的1个月内，对系统进行一次巡检和性能评估，并对可能存在的问题，进行主动排查，如果发现有隐患或故障，跟进故障的响应与解决。

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系统培训

对广东电信运维部门进行1次深度的产品讲解和技能转移培训，帮助提高广东电信运维部门的运维能力。

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