加入日期: | 2019.10.29 |
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截止日期: | 2019.11.04 |
地 区: | 北京市 |
内 容: | 关于多媒体会议室系统维护服务项目采购公告 中国国际货运航空有限公司(以下简称“国货航”)根据业务需要,现需采购一年服务期的多媒体会议室系统维护服务,诚邀符合条件的供应商报名参加。 项目名称: 多媒体会议室系统维护服务 项目背景 国货航多媒体会议室系统建设于** |
关于多媒体会议室系统维护服务项目采购公告
中国国际货运航空有限公司(以下简称“国货航”)根据业务需要,现需采购一年服务期的多媒体会议室系统维护服务,诚邀符合条件的供应商报名参加。
多媒体会议室系统维护服务
国货航多媒体会议室系统建设于2009年,主要负责公司北京总部内的普通会议、北京总部及外地各营业部之间的视频会议及电话会议使用。因涉及范围较广、设备较多、且公司会议较多,因此需采购维护服务,含工程师驻场服务。
国货航多媒体会议室系统主要包括视频会议系统、电话会议系统以及各会议室多媒体设备,上述系统的维保范围覆盖国货航北京综合楼、国货航货站事业部北京基地、国货航飞行总队、国货航运行控制中心及视频会议系统各分会场等。具体信息如下:
北京地区:20个会议室;
上海地区:4个会议室;
其他地区:广州、成都、重庆、南京、武汉、天津、大连、呼和浩特、杭州、昆明、贵阳、厦门、青岛、西安等地各1个会议室。
供应商应提供7*24小时技术支持服务,服务方式包含电话支持、远程登录支持、人员现场支持等方式。驻场服务为5*8小时。
1、技术服务
★2、人员驻场服务
严重性等级 |
定义 |
指标要求 |
一级故障 |
系统设备或软件处理能力完全或部分丧失,导致系统不可操作甚至瘫痪,对系统用户的业务使用有严重影响,需要立即采取措施进行处理的故障。 |
立即响应,30分钟恢复业务 |
二级故障 |
系统设备或软件处理能力降低或恶化,造成部分系统功能故障,对部分系统用户的业务使用有较大影响 |
30分钟响应,4小时恢复业务 |
三级故障 |
系统设备或软件的操作性能受损,但系统用户业务使用正常 |
1小时响应,8小时恢复业务 |
多媒体会议室系统可用性==1-Σ(一级系统故障时间*1.2+二三级系统故障*0.8)/8760小时。
系统可用性=1-Σ(一级系统故障时间*1.2+二三级系统故障*0.8)/全年会议召开时间。
(一)具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力,在近三年内无违法和重大违规执业行为,无处罚记录;
(二)具有良好的企业资信及财务状况。
(三)能够开具增值税专用发票。
(四)非国货航黑名单供应商,同意以竞争方式参与本项目,并最终通过国货航供应商资格准入审核。
(五)供应商需在北京设有服务团队。可在国货航北京地区提供2.5名固定驻场技术人员,同时能够提供后备支持团队,北京地区服务团队具备7*24小时响应能力。
(六)对于北京以外地区,包括上海、成都、广州、天津、杭州、南京、武汉、呼和浩特、重庆、贵阳、大连、厦门、西安,供应商需具备在当地提供维护服务的能力。
(七)具有近三年华为视频设备维护服务的成功案例。
(一)公司简介、联系人及联系电话***
(二)有效的营业执照副本、组织机构代码证书、税务登记证书(已“三证合一”的企业仅需提供营业执照副本)。
(三)公司通过审计的最近一年度资产负债表及损益表。
(四)近3年华为视频设备维护年度服务案例2个(合同首页、设备清单页及签字页复印件并盖公章)。
(五)项目维护服务建议方案。
供应商一律以电子邮件方式将报名材料电子扫描件发送至联系人***
联系人***
联系人电话:***
联系人电子邮箱***
我公司采购项目公告指定的发布渠道为国货航官网(www.airchinacarg.com)。除上述外,在其他任何媒介上转载的以我公司为采购主体的项目公告均为非法转载,公司不承担责任。对于非法转载、篡改我公司采购项目公告的单位或个人,我公司保留追究当事单位或个人法律责任的权利。