加入日期: | 2019.10.12 |
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地 区: | 山东省 |
内 容: | 查看更多海尔集团采购项目,点击此处 通过智能客服领域专业方案,丰富优化现有客服机器人 *.期望智能机器人可以根据关键词搜索不同知识库(知识库互通)、系统(跨场景)内容(系统应用互通),例如人财法、文库、商店,实现知识和系统的融合; *.我们希望用户在检索关键词时,能够按用户喜好优先显示用户以前常用或 |
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通过智能客服领域专业方案,丰富优化现有客服机器人
1.期望智能机器人可以根据关键词搜索不同知识库(知识库互通)、系统(跨场景)内容(系统应用互通),例如人财法、文库、商店,实现知识和系统的融合;
2.我们希望用户在检索关键词时,能够按用户喜好优先显示用户以前常用或预测可能会用的选项,因此需要建立一套有关用户喜好的标签系统(记录用户常用的搜索偏好,使用偏好,常用的轨迹等,类似智能推荐系统),如果建立这样的智能推荐系统,能否基于现有客服系统进行方案互动
注册资金300万以上
联系人:徐晓莹;联系电话***