雅砻江流域水电开发有限公司IT运维管理平台建设项目【重新招标】招标公告(雅砻江水电)

项目名称：雅砻江流域水电开发有限公司IT运维管理平台建设项目【重新招标】

合同编号：YLDC-ZBA-2019072

项目编号：0023-19ZB0084

1．招标条件

本招标项目雅砻江流域水电开发有限公司IT运维管理平台建设项目【重新招标】，项目资金来自企业自筹，招标人为雅砻江流域水电开发有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

2．项目概况与招标范围

（1）项目概况

雅砻江流域水电开发有限公司（以下简称“雅砻江公司”或“公司”）的信息化建设始于2003年，目前已完成四版信息化规划和实施。2015年公司启动第四版信息化规划，目前正在有序推进。依托信息化总体规划，公司先后建成了OA系统、电力生产管理系统、财务管理系统、人力资源管理系统和工程管理系统五大应用系统；建设企业门户，完成系统统一身份认证并实现系统单点登录；建设了流程中心、预算管理系统、档案管理系统、电力生产文档管理系统、工程文档管理系统、班组管理系统、安全管理系统、科技创新管理系统、售电管理系统等应用系统。2017年，完成了企业级数据中心建设，实现了公司各种数据资源的接入、整合、存储、共享及管理；2017年，基于金蝶云之家产品建设了企业移动平台，实现了企业级移动办公和移动社交。当前公司在用信息系统共31个。

为提高公司信息系统运行的可靠性及数据的安全性，公司已建立“两地三中心”的灾备体系，生产机房位于成都总部集控大楼5楼，同城灾备机房位于成都二滩大厦19楼，异地灾备机房位于攀枝花盐边县二滩水力发电厂雅攀园。公司两地三中心机房均按照A类机房标准建设，配套有双路市电接入，双路UPS系统和精密配电系统，门禁系统，气体消防系统，视频监控系统，动环监控系统等。

公司信息系统主要采用集中部署方式，服务器、存储、网络等信息化设备主要部署于总部生产机房，当前共有服务器约150余台，中高端存储4套，核心交换机4台及数据交换机、防火墙等设备。公司早在2013年采用Vmware虚拟化技术搭建了私有云平台，经过几年的优化扩容，目前共有高性能主机32台，共虚拟虚拟机400余台，近70%的信息系统运行在云平台上，极大提升了资源的利用率，降低了硬件成本。2018年通过采用鼎甲备份软件，实现了生产机房信息系统至同城灾备机房和异地灾备机房的数据级备份。

2013年，公司基于ITIL框架，梳理并建立了企业运维管理体系，制定了运维管理制度。同时，公司建立了服务台、呼叫中心和信息系统运维管理平台，实现了信息系统运维工作的标准化、流程化管理，系统功能包括事件管理、问题管理、服务请求管理、变更管理、发布管理、知识管理、巡检管理等。同时，公司采用监控软件，实现对服务器及中间件主要指标的监控，并实现自动预警。

系统至今已使用6年，随着公司信息化建设的深入推进，信息系统和基础设施的数量和规模逐年增加，对IT运维工作的要求也不断提高，并提出了对IT基础设施运维工作规范化管理的需要。由于受现有系统软件版本和技术架构限制，在现有系统基础上很难通过改造扩展来满足公司业务需要，而且随着互联网应用的深入发展，员工对系统使用体验的要求也越来越高，现有系统的体验已无法满足需要。因此，公司拟采用全新成熟的软件，建设涵盖信息系统运维、基础设施运维IT运维管理平台，实现公司信息系统运维、基础设施运维的一体化、标准化管理，提高运维工作效率，节约信息化运维成本。

（2）招标范围及工作内容

本项目目标是采用成熟的软件，建设IT运维管理平台和展示看板，并完善对系统关键指标的监控，满足招标人信息化运维工作的需要。项目工作内容主要包括：

1）运维体系完善

梳理招标人当前运维体系现状，结合ITIL以及国内先进业务实践，完善优化招标人运维管理体系，健全涵盖信息系统和基础设施的一体化运维管理体系。

2）运维平台建设

采用成熟的软件平台，建设IT运维管理平台，实现事件管理、问题管理、服务请求管理、变更管理、发布管理、配置管理、知识管理、计划作业管理及其他功能，并根据招标人业务需要开发相应报表。同时，实现运维平台与招标人门户系统、监控平台、搜索引擎、呼叫中心、短信平台、企业级数据中心等信息系统的集成和数据共享。

3）监控功能完善

应用监控平台（如APM）能通过在协同办公平台（OA3.0）、统一门户或财务管理等应用系统（本次项目仅从现有应用系统中选2个进行监控）服务器上安装 “探针”，全面实时获取服务端各项性能数据，能对应用、组件、数据库、后台服务及代码等全过程逐层深入分析，能准确定位应用系统异常和故障点。同时，完成监控平台与运维平台的对接，实现监控平台的关键预警能在运维平台自动生成事件工单。

4）运维展示看板

基于运维平台和监控平台数据，建立一体化的IT运维展示看板，对信息系统和基础设施状态和运行情况、运维工作开展情况以及KPI指标等信息做图形化展示，并把看板数据推送到公司总部18楼的运维办公室的大屏及公司会议中心各个会议室大屏进行展示。

5）移动端应用

采用Html5技术对运维平台及展示看板功能做移动应用开发，并与招标人现有的金蝶云之家移动平台做集成，实现移动端应用。

6）历史数据迁移整合

将招标人原有运维平台的运维历史数据迁移至新的IT运维管理平台。

上述工作内容的具体要求详见第五章。

（3）工期安排

本项目要求系统建设单位的里程碑点：

1）合同签订后3个月内，完成需求调研和方案设计；

2）合同签订后9个月内，完成系统功能的开发、测试，并上线试运行；

3）上线试运行期为3个月，试运行结束后进入正式运行；正式运行后15个工作日内，招标人组织开展项目终验。

3．投标人资格要求

本项目采用资格后审方式评审，投标人应同时具备以下资格条件：

（1）投标人是在中华人民共和国境内注册的独立法人。

（2）投标人应具备ITSS信息技术服务运行维护标准符合性成熟度二级及以上证书。

（3）投标人须具备CMMI 3及以上认证证书。

（4）投标人在近3年内承担过至少3个IT运维管理平台建设项目，每个合同金额不低于100万元。

（5）投标人所投的软件平台在近3年内有3个及以上应用案例。

（6）本项目不接受联合体投标。

4．招标文件的获取

本项目采用网上发售招标文件，网上评标方式招标。凡有意参加投标者，请按以下方式获取投标文件：

4.1获取方式

获取时间：2019年9月26日18:00:00至2019年10月9日18:00:00（北京时间，下同）。

获取途径：投标人登陆国家开发投资公司（集团）电子采购平台（eps.sdic.com.cn）购买，招标人不接受其他方式购买。

4.2获取流程

（1）注册

投标人登陆网站（eps.sdic.com.cn）填写企业信息，提交注册为供应商，审核情况将在24小时内（不含法定节假日）进行反馈，审核通过的投标人方可购买招标文件，请合理安排注册时间。

（2）招标文件费用支付

本招标文件收取成本费￥500.00元（大写：人民币伍佰元整），售后不退。技术资料押金__/__元，在退还技术资料时退还（不计利息）。

注册成功，投标人登录系统后，在【项目管理】→【购买文件】选择对应标段进行网上支付（支持企业网银和个人网银），招标人不接受现金支付。招标人为投标人提供增值税电子普通发票，将在开标后发送至投标人购买标书时所填邮箱，由投标人自行下载、打印。

（3）文件下载

支付成功后，即视为招标文件己售出，投标人可在【项目管理】→【文件下载】自行下载招标文件电子版，招标人不再提供纸质招标文件。招标文件一经售出，概不退款。

（4）CA办理事宜

CA数字证书为投标人参与投标的必备身份证明，用于投标文件的签章、加解密。在递交投标文件前，须在【系统管理】→【绑定CA证书】完成CA的绑定。首次办理CA的投标人须按照【帮助中心】→【操作指南】“投标人/供应商采购平台CA数字证书业务办理指南”进行办理，已办理CA的投标人请注意使用时效，已过期的须及时完成续期办理。

请投标人至少在截标时间前7个工作日递交CA申办资料，逾期导致投标文件递交不成功的，招标人不做解释，其后果由投标人自行承担。

（5）帮助

如需帮助，请登陆国家开发投资公司（集团）电子采购平台网站首页【帮助中心】。

（6）其他

招投标全流程信息发布和联络以投标注册时填写的信息为准，投标人应对填写的所有信息的真实性和准确性负责，并自行承担信息有误导致的一切后果。

4.3平台在线咨询联系方式

电话：***

注：负责解释平台注册、标书及CA购买、文件关联上传、客户端等操作事宜。

5．投标文件的递交及开标

5.1投标人完成CA绑定后，将编制的投标文件通过投标文件客户端进行签章和评标条款关联，生成加密的投标文件和密码串文件，密码串文件由投标人自行保管，用于CA介质损坏等紧急情况下的“其他方式解密”。

5.2投标人须在截标时间前上传加密的投标文件，逾期将无法递交，递交成功后方能下载回执。（备注：建议投标人提前1天将投标文件加密上传，以避免由于CA过期未续办、操作不熟练等原因导致当天无法上传。）

5.3投标文件递交截止/开标时间、地点

（1）投标文件递交截止/开标时间：2019年10月25日10:00:00。

（2）投标文件递交截止/开标地点：国家开发投资公司（集团）电子采购平台网上开标大厅。

注：请投标人提前半小时登录，在【项目管理】→【我的项目】选择所投标段，点击“参与开标”按钮，进入网上开标大厅等候开标，开标时须使用CA进行解密。

5.4上述时间和地点如有变动，招标人将及时书面通知所有已购买招标文件的投标人。

6．发布公告的媒介

此公告在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）和国家开发投资公司（集团）电子采购平台（eps.sdic.com.cn）上发布。对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，而导致误报名或无效报名的情形，招标人不承担责任。

7．其他

7.1本项目资格后审，开标后评标委员会将对投标人进行资格审查，只对资格审查合格的投标人的投标文件进行评审。

7.2投标人应根据国投电子采购平台相关规定缴纳由平台运营商收取的平台使用费，未缴纳平台使用费，投标人将无法上传投标文件。

8．联系方式***

招标人：雅砻江流域水电开发有限公司

地址：***

联系人***

电  话：028-82907976、028-82907076

邮  箱：liuxue@ylhdc.com.cn

注：负责解释招标文件内容的相关事宜，电话无法接通时，可邮件咨询。

2019年9月