苏州农业职业技术学院关于社会培训实践课程承接旅行社项目的招标公告

苏州新一造价师价格事务所有限公司受苏州农业职业技术学院的委托，就其要求采购的社会培训实践课程承接旅行社项目进行公开招标，现欢迎具有承担民事责任的符合相关条件的供应商参加投标。

一、招标项目编号：SZXY2019-BS-G-005-A

二、招标项目简要说明：项目名称：社会培训实践课程承接旅行社项目,本项目由2家中标单位负责。

为了完成省农民培育指导站关于高素质农民培训的工作要求，更好的服务于农民，要求投标单位配合提供现场教学相关服务，主要如下：

1. 购买往返车票、机票，安排到达目的地后交通工具。

2. 联系现场教学点（现代农业示范区、农业合作社、家庭农场、休闲示范农庄等）。

3. 购买必要的教学点门票、现场讲解费等。

4. 预定现场教学过程中学员住宿的酒店。

5. 安排现场教学中学员就餐。

6. 购买现场教学过程中学员人身保险。

7. 按培训机构的要求做好现场教学相关工作。

三、服务规范

1.应为社会培训实践课程活动配置一名项目组长，项目组长全程随团活动，负责统筹协调社会培训实践课程各项工作。

2.应至少为每个社会培训实践课程团队配置一名安全员，安全员在社会培训实践课程过程中随团开展安全教育和防控工作。

3.应至少为每个社会培训实践课程团队配置一名研学导师，研学导师负责制定社会培训实践课程教育工作计划，在带队老师、导游员等工作人员的配合下提供社会培训实践课程教育服务。

4.应至少为每个社会培训实践课程团队配置一名导游人员，导游人员负责提供导游服务，并配合相关工作人员提供社会培训实践课程教育服务和生活保障服务。

5.承办方应制作并提供社会培训实践课程产品说明书，产品说明书除应符合《中华人民共和国旅游法》和《旅行社服务通则》(GB/T 31385-2015)中有关规定外，还应包括以下内容：社会培训实践课程安全防控措施；社会培训实践课程教育服务项目及评价方法；

 6.承办方开展社会培训实践课程教育服务应有研学导师主导实施，由导游员和带队老师等共同配合完成。

7.承办方应按照以下要求选择交通方式：单次路程在 400 公里以上的，不宜选择汽车，应优先选择铁路、航空等交通方式；选择水运交通方式的，水运交通工具应符合《水路客运服务质量要求》（GB/T 16890-2008）的要求，不宜选择木船、划艇、快艇；选择汽车客运交通方式的，行驶道路不宜低于省级公路等级，驾驶人连续驾车不得超过2小时，停车休息时间不得少于 20分钟。应提前告知农民相关交通信息，以便其掌握乘坐交通工具的类型、时间、地点以及需准备的有关证件。宜提前与相应交通部门取得工作联系，组织绿色通道或开辟专门的候乘区域。应加强交通服务环节的安全防范，向农民宣讲交通安全知识和紧急疏散要求，组织农民安全有序乘坐交通工具。应在承运全程随机开展安全巡查工作，并在农民上、下交通工具时清点人数，防范出现滞留或走失。遭遇恶劣天气时，应认真研判安全风险，及时调整社会培训实践课程交通方式。

8.承办方选择餐饮服务时应以食品卫生安全为前提，选择餐饮服务提供方。应提前制定就餐座次表，组织农民有序进餐。应督促餐饮服务提供方按照有关规定，做好食品留样工作。应在农民用餐时做好巡查工作，确保餐饮服务质量。

9.承办方提供导游讲解服务时应符合以下要求：导游讲解服务应符合《导游服务规范》(GB/T 15971-2010)的要求；应将安全知识、文明礼仪作为导游讲解服务的重要内容，随时提醒引导农民安全旅游、文明旅游；应结合教育服务要求，提供有针对性、互动性、趣味性、启发性和引导性的讲解服务。

10.承办方为做好医疗及救助服务，应提前调研和掌握研学营地周边的医疗及救助资源状况。农民生病或受伤，应及时送往医院或急救中心治疗，妥善保管就诊医疗记录。返程后，应将就诊医疗记录复印并转交带队老师。宜聘请具有职业资格的医护人员随团提供医疗及救助服务。

11.承办方及供应方应针对社会培训实践课程活动，分别制定安全管理制度，构建完善有效的安全防控机制。社会培训实践课程安全管理制度体系包括以下内容：社会培训实践课程安全管理工作方案；社会培训实践课程应急预案及操作手册；社会培训实践课程产品安全评估制度；社会培训实践课程安全教育培训制度等。推荐或选择有针对性的研学旅游相关保险产品。

12.承办方应根据各项安全管理制度的要求，明确安全管理责任人员及其工作职责，在社会培训实践课程活动过程中安排安全管理人员随团开展安全管理工作。

13.承办方应制定安全教育和安全培训专项工作计划，定期对参与社会培训实践课程活动的工作人员进行培训。培训内容包括：安全管理工作制度、工作职责与要求、应急处置规范与流程等。

14.承办方应会同主办方做好农民安全教育，要求如下：应对参加社会培训实践课程活动的农民进行多种形式的安全教育；应提供安全防控教育知识读本；应召开行前说明会，对农民进行行前安全教育；应在社会培训实践课程过程中对农民进行安全知识教育，根据行程安排及具体情况及时进行安全提示与警示，强化农民安全防范意识。

15.承办方及供应方应制定和完善包括：地震、火灾、食品卫生、治安事件、设施设备突发故障等在内的各项突发事件应急预案，并定期组织演练。

17.承办方应注重服务改进工作，应对各方面反馈的质量信息及时进行汇总分析，明确产品中的主要缺陷，找准发生质量问题的具体原因，通过健全制度、加强培训、调整供应方、优化产品设计、完善服务要素和运行环节等措施，持续改进社会培训实践课程服务质量。

18.承办方应注重投诉处理，应建立投诉处理制度，并确定专职人员处理相关事宜。并公布投诉电话、投诉处理程序和时限等信息。承办方应及时建立投诉信息档案和回访制度。

三、本项目采购预算：

内容	要求	报价要求	备注
车辆租赁费（元）	35、37客	不得高于950元/天	报价中含驾驶员工资。油费、过路费、停车费等另按实核算，车辆为正规具有营运资质旅游车，车况良好。
	49、51、53客	不得高于1150元/天
服务费（元）	50人以下（含50人）部分结算价	不得高于20元/人.天	报价中含学员及教师保险费（意外伤害保险保额不低于15万元）、一个导游费用（如需增加1名导游按200元/天/人结算）
	51人以上部分结算价	不得高于16元/人.天
交通费	根据双方约定按实结算	完全响应	提供火车票、机票等
餐费	根据双方约定按实结算	完全响应	提供结算清单
门票费	按旅行社协议价按实结算	完全响应	提供协议
住宿费	根据双方约定按实结算	完全响应	提供结算清单

高于或不完全响应预算均为无效投标.

四、服务期：两年。

五、报价要求：以人民币报价

六、资格要求：

A、供应商应当具备下列条件：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

B、合格的投标人应具备特殊条件：

（1）本项目不接受联合体投标；

C、在报名时须向招标代理机构提供以下资质材料的复印件加盖公章

（1）响应单位营业执照副本复印件；税务登记证复印件；或营业执照三证合一证复印件;

（2）法定代表人授权书原件、授权委托人身份证复印件；

欢迎符合条件的投标单位前来报名。请各投标单位将符合以上的复印件加盖投标单位公章后装订成册，封面注明投标单位名称、标号、联系人、联系电话、电子邮箱***

七、领取招标文件时间、地点

报名时间：自发布之日起至9月4日，每日上午9：00－11：00时，下午1：00－3：00时（公休日、节假日除外）逾时做自动放弃。

领取地点：苏州新区狮山路76号华福大厦209室

领取标书费用：三百元

八、投标文件接收信息：

开始接收时间：2019年9月18日10：00开始

接收截止时间：2019年9月18日10：30整

地点：苏州市姑苏区平泷路251号城市生活广场西楼五楼，苏州市公共资源交易中心

九、开标有关信息：

开标时间：2019年9月18日10：30整

开标地点：苏州市姑苏区平泷路251号城市生活广场西楼五楼，苏州市公共资源交易中心

十、其他说明事项：

质疑按《政府采购质疑和投诉办法》规定，在法定时间内以书面形式一次性向采购代理机构提出，接收质疑函的联系部门、联系电话和通讯地址等见本公告十一、联系方式***

十一、联系方式***

1、本公司地址：***

联系人：张萍              联系电话***

传真：***

2、苏州农业职业技术学院

联系人：别道亮                   联系电话***

地址：***

十二、公示期：自招标公告发布之日起五个工作日。

十三、本公告同时在江苏省政府采购网、苏州市政府采购网上发。

苏州新一造价师价格事务所有限公司

2019年8月28日