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网上政务服务用户体验优化提升研究项目实施单位比选公告
招标文件下载 - 信息发布日期：2019.08.15 标签： 北京市招标
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加入日期： 2019.08.15 地 区： 北京市 内 容： 标的基本信息 项目编号ZJ****BJ*******项目名称网上政务服务用户体验优化提升研究项目 所需服务其它投资审批项目网上政务服务用户体验优化提升研究项目 项目规模 项目所在辖区** 项目业主***政务服务管理局审批项目资金来源财政性资金 服务金额（万元）**.**星级评价无 比选 -
招标公告正文
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标的基本信息
项目编号 ZJ2019BJ1000065 项目名称 网上政务服务用户体验优化提升研究项目 所需服务 其它 投资审批项目 网上政务服务用户体验优化提升研究项目 项目规模 项目所在辖区 北京 项目业主 北京市政务服务管理局 审批项目资金来源 财政性资金 服务金额（万元） 42.00 星级评价 无 比选报名及响应材料递交方式 线上报名,线下递交文件 比选报名及响应材料递交地点 北京市西三环南路1号市政务服务中心1919室 比选响应材料递交截至时间 2019年08月16日 17时30分 投标单位名额 3 交易方式 比选 资质（资格）要求 （一）参选单位在电子政务信息化建设、信息化咨询、公共管理与服务及政务服务等领域具有较强的理论素养、深厚的经验积累和丰富的人才储备，具有为政府部门开展过相关研究课题工作经验的优先。（二）项目团队负责人***（三）项目团队成员在政务服务信息化建设或用户体验研究方面有一定的理论基础和相关工作经验，能够承担本课题要求的相关工作。（四）具备完善的保密制度和数据保密条件。金额说明 *** 公告说明 比选响应单位登录北京市中介服务交易平台（网址：http://zjfw.beijing.gov.cn/），在“公告公示”栏目找到本项目，在本项目公告的页面点击“我要参与”完成报名,并上传相应材料。比选响应其他材料递交时间另行通知。有无回避情况 无项目内容 工作内容：为进一步提高用户满意度，提升用户服务体验，拟运用互联网服务思维，针对我市存在的网上政务服务能力不佳、用户服务体验不好、品牌辨识度不高等问题，从行业发展、用户体验、品牌建设3个方面进行分析研究，分别形成我市网上政务服务改进方案、市网上政务服务大厅优化实施方案及我市网上政务服务品牌建设方案等，用于指导后续网上政务服务的持续优化和改进工作。 -
垂询方式
联系人*** 张老师 传真 手机 01089151940 公司名称 地址 北京市西三环南路1号市政务服务中心 公司电话 个人电话 邮件
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客户咨询:400-633-1888 信息发布电话:13030031390 传真号码:010-59367999 总部地址:北京市海淀区中关村大街11号7层(100190)
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