苏州工业职业技术学院关于安全和信息化综合服务及正版化服务项目的招标公告

苏州市润芳招投标咨询服务有限公司受苏州工业职业技术学院的委托，就其所需要采购安全和信息化综合服务及正版化服务项目在国内组织竞争性磋商采购。欢迎符合磋商采购文件资格条件的供应商前来参加磋商。

一、项目编号： SZRF2019-C-010

二、项目名称： 安全和信息化综合服务及正版化服务项目

三、预算金额：

标段一：贰拾柒万伍仟元整（?:275000.00）

标段二：叁拾万元整（?:300000.00）

标段三：叁拾伍万元整（?:350000.00）

四、项目内容：

标段一：软件正版化项目

(一)、采购数量及主要技术参数要求：

客户端和服务器端操作系统以及数据库软件正版化服务 1套

Office365云服务 全院师生使用，毕业后如需使用可以继续使用

产品	描述
客户端操作系统windows	客户端操作系统，Windows专业版系列，Win7/8/8.1/10 专业版，覆盖全校固定资产机器，中英文2种版本，1年使用期限，在服务期限内，有新版本发布，免费提供
办公软件office	办公软件，Office专业增强版系列，office 2010/2013/2016 专业增强版，覆盖全校固定资产机器，中英文2种版本，1年使用期限，在服务期限内，有新版本发布，免费提供
服务器端操作系统	服务器操作系统，windows server 系列，中英文2种版本，1年使用期限，覆盖全校固定资产服务器
数据库	数据库软件，SQL server 全系列，中英文2种版本，1年使用期限，覆盖全校固定资产服务器
Office365云服务	提供全院师生账号（学生毕业后可以继续使用），每个账号提供1T的网络空间，50G的邮箱空间、具有即时通讯、视频会议（可以实现远程桌面共享、office文档共享；可以多对多的会议）等功能、具有在线office文档编辑、存储、协同办公的功能；具有跟学校一致的域名，1年使用期限

（二）产品技术支持服务

1、中标方须协助采购方完成所有产品的订阅、下载、分发等工作，并对学校分发软件时定制发行版本提供技术支持。

2、Windows客户端的部署：包括Windows 7/win 8/win8.1/win 10 客户端基于校园网的部署，策略定制，安全加固等企业基准服务。

3、Office软件的部署：包括Office 2010及Office 2013/2016（产品基于校园网的部署服务）。

（三）技术资料及备件

1、投标单位应提供所有产品的彩色图案和产品技术性能说明。

2、投标单位应提供明确的人员操作培训计划。

3、投标单位应提供零部件详细的明细表、名称、型号、规格、产地、生产厂家，以及现行价格等。

（四）交货时间及其它

交货期:签订合同后,上一期正版化服务结束前10日内。

投标单位提供免费运输，并对运输过程中的产品质量、安全负责。

所供产品为全新，能提供相关的产品质量检测报告及其他文件资料。

交货地点为使用单位指定地点，并能送达到各个指定地点。

标段二：信息系统安全运维服务

（一）项目清单：

序号	名 称	单位	期限
1	信息系统安全运维服务	项	1年

（二）服务目标：

通过基于ITIL的服务管理和专业的信息安全服务，为苏州工业职业技术学院信息系统的安全与稳定运行提供有力的保障，及时有效解决苏州工业职业技术学院在日常工作中出现的信息系统安全相关方面出现的故障，有力保障苏州工业职业技术学院信息系统的正常运作。通过对服务数据的记录、统计和分析，为苏州工业职业技术学院的网络、软硬件系统的安全运行提供有力的数据支持和加固建议。

在服务组织方面实现如下目标：

1、建立苏州工业职业技术学院信息系统安全知识库、安全服务数据库以及信息化设备数据库，为网络系统及信息化设备的安全、稳定运行和信息化平台的建设发展提供支撑；

2、整理并有效管理苏州工业职业技术学院内在使用的各类安全设备、系统，组织该类系统的安装、使用手册及出现故障的解决方法；

3、遵循ITIL实现运维体系化管理，包括服务台管理，问题管理、事故管理、配置管理、变更管理，发布管理，并且引入信息安全管理、服务级别管理、IT服务持续性管理和可用性管理。

在操作方面实现如下目标：

1、对网站、安全设备、安全系统的运行情况进行监控和记录，及时发现和解决潜在的安全隐患；

2、各项服务内容实行流程化管理，服务过程采用规范操作，确保服务质量满足苏州工业职业技术学院要求；配合响应上级部门各项检查，配合完成自查等工作；

3、针对苏州工业职业技术学院信息化系统的实际情况，提供有针对性的安全规划方案和安全加固方案；

4、定期对苏州工业职业技术学院的网站、安全设备、业务系统等信息化相关系统和设备进行漏洞扫描、渗透测试并提供相应报告。

5、及时发现和处理服务范围内的设备及系统的安全事故，对安全事故的处理过程有详细文档跟踪记录；

6、根据苏州工业职业技术学院信息化系统的特点制定切实可行的应急响应方案并提供应急响应技术支持。

标段三：信息化综合维护服务

（一）网络设备型号、数量及状态信息清单

序号	名称规格型号	数量	备注
1	核心交换机	2台	需要提供详细维护方案、应急预案
2	汇聚交换机	9台
3	AP交换机	58台
4	无线AP	1281台
4	服务器	18套
5	存储	3套
6	备份软件	1套
7	虚拟化维护： 含学校目前现有虚拟化平台管理备份及迁移等	1批

（二）维护要求：

（1）维护服务内容：上表所列维护清单设备的软硬件维护、保养、维修及更换服务。

（3）建立设备维护档案和巡检记录，其内容包括所有软件及硬件配置及变动记录，以保证不同的维护人员均对该系统有清晰全面的了解。

（4）当网络设备硬件在正常使用的情况下发生故障时，响应单位负责故障的诊断排除及恢复其正常工作。

当现场不能维修时，响应单位负责将损坏设备交由采购单位送修；故障设备超过了保修期，维修材料费由采购单位承担。

响应单位为采购单位提供关键设备故障期内应急备件，以保证采购单位的正常工作。

备件的使用时间为损坏设备送修起到损坏设备修好返回期，如果因设备彻底损坏或设备属厂家已淘汰产品导致无法修理，响应单位免费提供30天的备件使用期，设备更换时间超过30天以上的，响应单位可对采购单位提供租赁服务,具体价格另议。

（5）响应单位根据实际情况对采购单位员工不定期的提供一定程度的主要系统的软硬件设备的使用、维护等知识的免费培训。

（6）维护人员要求：提供2名具备知名网络设备厂家初级或以上等级认证工程师售后服务工程师在工作日7*12小时驻场服务，对校园网网络设备进行例行维护工作，保证系统设备的正常运行。

五、供应商资格要求

一般资格要求：

1、具有独立承担民事责任的能力（提供法人营业执照）；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2018年度经审计过的财务报告（包括“四表一注”，即资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及其附表）或其基本开户银行出具的资信证明）；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料）；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供参加采购活动前一段时间内（上一税收申报日）缴纳增值税或企业所得税的凭据及参加采购活动前一段时间内（上一社保申报日）缴纳的社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单），依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供对应证明文件。）；

5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供书面声明）；

6、法律、行政法规规定的其他条件。
注：以上资格条件要求提供的材料以复印件加盖公章形式装订在响应文件中。资格条件要求提供的材料作为响应单位投标资格审查、质疑身份认定的依据。

六、本项目不接受联合体投标。

七、参加磋商报名时间及方式：

（一）报名时间：自公告发布之日起至2019年7月12日。

（二）报名方式：

1、申领CA。供应商进入“苏州市政府采购网”的“网上报名”系统注册企业基本信息，注册成功后携带相关资料至苏州市数字证书认证中心有限责任公司任意网点进行审核并申领CA证书，申领时说明为“苏州市级政府采购项目专用CA证书”。有效期内的CA证书可以反复使用。

2、登录报名。供应商进入“苏州市政府采购网”的“网上报名”系统，输入注册时设置的用户名和密码登录。登录后通过采购项目类别和内容查找拟报名的政府采购项目，插入CA证书并点击“报名”按钮报名。报名成功后，系统会显示报名成功确认单以供打印。报名成功的供应商不可撤销报名。

3、苏州市数字证书认证中心有限责任公司地址和联系方式***

地址：***

联系方式***

（三）可按网上报名相关流程提出，质疑等相关事宜按照政府采购相关法律法规及采购文件要求执行。供应商“依法获取采购文件”的方式为供应商进行网上报名后在报名系统中自行下载采购文件，供应商打需印并保留“网上报名确认单”，质疑时与质疑函一并提交。有关该采购活动的澄清、修正及成交信息亦在苏州市政府采购网发布，请定期关注。

八、响应文件接受信息：

（一）现场解密。报名成功的供应商应携带CA证书至磋商现场。开标时，代理机构对报名成功供应商的CA证书进行报名解密，代理机构用本单位用户名、密码登录“苏州市政府采购执行交易平台”评审报告登记栏中的供应商报名解密，选定开标项目，按收到CA证书的先后顺序，插入Ukey进行解密，供应商输入CA证书密码后，解密成功。代理机构现场打印出报名成功供应商名单和政府采购信用信息查询记录表。因供应商未按要求预留解密时间，未能在磋商截止时间前完成现场报名解密步骤的供应商，视为未报名参加该采购项目。

九、磋商时间、地点：

A、递交磋商响应文件的时间：2019年7月19日下午13：00整

B、递交磋商响应文件的截止时间：2019年7月19日下午13：30整（北京时间）

C、磋商时间：2019年7月19日下午13：30整（北京时间）

D、磋商响应文件递交及磋商地点：苏州市姑苏区平泷路251号城市生活广场西楼五楼，苏州市公共资源交易中心。

E、联系及监督

1、采购代理机构：苏州市润芳招投标咨询服务有限公司

联系人***

联系电话/传真：***

地址：***

2、采购单位：苏州工业职业技术学院

联系人：丁老师 联系电话***

苏州市政府采购监督电话：***

请贵单位领取本次磋商采购文件后，认真阅读各项内容，进行必要的磋商准备，按文件的要求详细填写和编制磋商响应文件，并按以上确定的时间、地点准时参加磋商。

十、公示期：自招标公告发布之日起三个工作日。

本次采购的相关信息刊登在苏州市政府采购网、江苏省政府采购网，成交公告亦是刊登在此媒体，敬请各供应商注意。