2019-2020年度网络、桌面及机房附属设施运维项目公开招标公告

简要技术要求/

招标内容

招标项目性质：公开招标

2019-2020年度网络、桌面及机房附属设施运维项目主要针对通州B4办公楼、通州C1数据中心机房、西直门办公区开展如下运维工作,其中：B4办公楼需提供机房环境7*24小时值守服务、网络设备维保及5*8小时驻场服务、5*8小时驻场PC维护服务；C1楼数据中心机房需提供网络设备维保服务；西直门办公区需要完成网络设备维保与巡检服务、PC及相关设备维护服务。呼叫中心运维热线服务需投标人提供办公场地搭建热线环境并提供相关保障服务。

C1楼数据中心机房、B4办公楼和西直门办公区共计30台网络设备需提供维保服务； B4办公楼与西直门办公区1100余台桌面终端需提供维护服务；B4办公楼200余台信息化设备需提供巡检服务。针对以上内容，投标方需要提供以下服务：

一是B4楼机房环境基础设施支撑设备的基本运行状态7*24小时值守巡检服务，监控B4办公楼内机房动力及环境状况运行状态，保证故障第一时间发现，第一时间上报并追踪故障处理进度。

二是全面的网络维保服务，包括设备安装配置、巡检、设备保养维修、备件更换及提供相关政务外网、互联网及各类专线的技术支撑服务工作，并提供5*8小时驻场服务，7*24小时响应支持。

三是终端PC设备5*8小时驻场维护服务，提供终端PC的软硬件安装、调试和故障处理。

四是提供全面、标准、高效的呼叫中心运维服务热线系统方案，通过日常服务响应、巡检、等技术及管理手段保证北京市财政局信息化运维服务热线系统正常运行。

五是详细的基线梳理和维护服务，需要对所有运维设备建立详细基线信息表，包括不限于设备基本属性、配置信息、位置信息等各类可查询配置信息，并需要与其他信息化基础维护厂商及软件应用维护厂商信息互通，形成硬件环境到应用系统相关联的基线信息库。

六是投标方需要提供优质的备件服务，并针对以上设备提供常用备件的现场备件服务，保证第一时间更换备件修复故障，保障设备的连续稳定运行，并且提供重要设备的本地区备机服务。

1法定代表人授权书（加盖单位公章）

2营业执照（复印件加盖单位公章）

3投标人资格声明（加盖单位公章）

4投标人的资信证明（加盖单位公章）

5社会保障资金缴纳记录（加盖单位公章）

6依法缴纳税收的完税证明（加盖单位公章）

7参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录声明（加盖单位公章）

8投标主体信用记录（加盖单位公章）

1.购买招标文件需要携带的资料：

法人营业执照复印件（加盖本单位公章）

法定代表人身份证复印件或法定代表人授权书原件及被授权人身份证复印件（加盖本单位公章）

2.本公告同时在北京市政府采购网、中国政府采购网发布。