广东电网有限责任公司汕尾供电局2018年客户需求研究及改进项目采购公告_招标网

广东电网有限责任公司汕尾供电局2018年客户需求研究及改进项目采购公告 招标文件下载

信息发布日期：2018.07.26 标签：广东省招标

加入日期：	2018.07.26
截止日期：	2018.08.08
招标业主：	中国南方电网有限责任公司
地区：	广东省
内容：	电网有限责任公司供电局***年客户需求研究及改进项目公开询价采购公告 . 采购条件电网有限责任公司供电局**年客户需求研究及改进项目（采购编号：************）已批准建设，项目建设单位为电网有限责任公司**供电局，建设资金为省级公司投资，采购人

招标公告正文

广东电网有限责任公司汕尾供电局2018年客户需求研究及改进项目

公开询价采购公告

1. 采购条件

广东电网有限责任公司汕尾供电局2018年客户需求研究及改进项目（采购编号：0006200000044252）已批准建设，项目建设单位为广东电网有限责任公司汕尾供电局，建设资金为省级公司投资，采购人为广东电网有限责任公司汕尾供电局，采购服务机构为广东电网物资有限公司。项目已具备采购条件，现对该项目的服务进行公开询价采购。

2. 项目概况与采购范围

2.1 建设地点：广东省汕尾市

2.2 建设规模：客户对供电服务工作的评价，是衡量供电服务水平高低的主要标准。为测量客户对汕尾供电局各供电单位的服务与客户感知之间的差距，真实、细致反映客户需求，查找影响客户需求的因素，传递客户服务压力、促进管理提升，汕尾供电局拟委托第三方机构对汕尾市所辖5个县（区）供电局含53个供电（营业）所开展2018年客户需求研究及改进项目。

2.3 服务期限：合同签订之日起至2018年12月30日（具体以签订合同为准）

2.4 承包方式：包工、包料、包安全、包工期、包质量、包文明服务。

2.5 标段划分：本项目设置1个标段。

2.6 采购范围：客户对供电服务工作的评价，是衡量供电服务水平高低的主要标准。为测量客户对汕尾供电局各供电单位的服务与客户感知之间的差距，真实、细致反映客户需求，查找影响客户需求的因素，传递客户服务压力、促进管理提升，汕尾供电局拟委托第三方机构对汕尾市所辖5个县（区）供电局含53个供电（营业）所开展2018年客户需求研究及改进项目。

2.7 标的物清单如下：

序号	标的	建设单位	发包预算价(万元)	最高限价(万元)	标书费（元）	保证金（万元）
1	广东电网有限责任公司汕尾供电局2018年客户需求研究及改进项目	广东电网有限责任公司汕尾供电局	45	45	100	/

3. 供应商资格要求

通用资格：
通用资格要求
序号	内容
1	报价单位必须按照南方电网公司要求，在阳光电子商务平台ww.bidding.csg.cn）上完整办理完成供应商登记。
2	中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人，具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力。
3	具有良好的财务状况和商业信用。
4	在地政府及中国南方电网有限责任公司、广东电网有限责任公司、广东电网有限责任公司汕尾供电局无处于限制投标资格的处罚；
5	不接受单位负责人***
***	在中国南方电网有限责任公司承包商资信档案中无尚在有效期内的不良记录，执行《关于进一步加强供应商廉洁诚信管理的通知》（物资[2017]15号文），若投标人（包括投标人的委托人、代理人或与投标人有销售、劳务或服务等关系的其他主体）在参加南方电网公司系统的招投标活动或经注往来等过程中曾经存在违法事件的，自公司发文公布违法事件之日起，在规定时间不接受该投标人参与公司的招投标活动，具体时间按《中国南方电网有限责任公司供应商行贿行为信息记录及处理办法》的相关规定执行。
7	本项目不接收联合体投标。

专用资格：
专用资格要求
序号	内容	关联标的/标包
1	营业执照包含市场信息咨询与调查或企业管理咨询等相关经营范围	广东电网有限责任公司汕尾供电局2018年客户需求研究及改进项目询价采购

4. 报名及采购文件的获取

4.1 采购文件获取流程

本项目采购人通过南方电网公司电子商务系统（登录网址：www.bidding.csg.cn）实施电子化招标投标。凡有意参加询价者，2018年07月26日17时00分00秒至2018年 07 月31日17时00分00秒下载电子版采购文件，过期无法购买。

重要提醒：

（1）按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求凡有意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见2016年3月1日网站www.bidding.csg.cn发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误招标文件购买及投标，请在标书发售截止时间前2天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“中国南方电网有限责任公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆电商系统报名，并在购买标书5日内办理数字证书。

（2）供应商在购买招标文件前需要完成注册登记并审核通过，供应商要为注册登记预留足够的时间，由于供应商自身的原因，截至招标文件发售时间尚未完成注册登记审核造成无法及时进行标书购买的，后果由投标人承担。

（3）供应商必须在报价截止日期前完成数字证书的办理，供应商要为数字证书办理预留足够的时间，由于供应商自身原因造成无法投标的，由供应商承担责任。

（4）凡有意参加投标者，请在发标时间内完成标书购买，请为标书购买申请和确认预留足够时间，由于供应商自身原因造成无法购买的，由供应商承担责任。

（5）投标人须使用南方电网电子招投标平台投标文件制作客户端查看招标文件和制作投标文件。具体操作请参考《中国南方电网公司阳光电子商务平台操作手册（供应商投标活动部分）》（可在系统界面“组件下载”中查阅和下载）。

4.2采购文件售价

（1）采购文件（电子文件）每包售价详见本公告第2部分“项目概况与采购范围”，采购文件售后不退；

1询价文件费采用转账缴费（不收现金、支票）收取；

2询价文件费收款账户信息（重要提醒：询价文件费收款账户与保证金收款账户为不同账户）：

收款单位：广东电网物资有限公司

开户行：中国建设银行股份有限公司广州广电支行

银行账号：4400 1403 3040 5300 0812

3注意事项：

a）供应商在电子商务系统中提交购买询价文件费订单时请填写正确的增值税发票信息，如因供应商自身原因导致无法开具正确的增值税发票的，责任由供应商承担。

b）询价文件费采用电汇转账方式递交的，询价文件费的汇款单位名称必须与供应商名称一致，供应商必须按规定的截止时间提前将款项汇到采购文件指定账户（询价文件费收款账户与保证金收款账户为不同账户，汇错账户可能导致无法确认，请供应商必分清），并在汇款用途栏中准确填写本项目的采购编号（注意：编号不可有误）；已汇款的供应商需在截止时间前，在系统中上传电汇单据扫描件，为不影响询价文件费确认，建议至少提前两个工作日提交。

c）供应商可到广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔5层领取发票，从开标日起三个月内未领取的视同放弃领取。

（2）投标保证金需在购采购文件购买之后至投标截止时间前递交，具体收取方式及要求详见采购文件的相关规定。

5. 询价文件的递交

5.1 采购响应文件递交方式

通过阳光电子商务平台（www.bidding.csg.cn）递交电子采购响应文件，并以此为准。

系统试用过渡期内，商务、技术响应文件需同时于开标现场提交纸质版1份（通过电子商务系统投标客户端生成的文件打印）、电子版（U盘）1份（通过电子商务系统投标客户端生成的PDF、BIN/FILE文件），报价响应文件无需现场提交纸质版和电子版（U盘）。

供应商可以投一个或多个包。供应商的采购报价函、询价报价表和报价明细必须以包为单位单独递交，其他商务采购响应文件以标的为单位递交。技术采购响应文件必须以包为单位递交（具体以电子商务系统中采购响应文件规划为准）。

（1）电子版采购响应文件开始递交时间：2018年07月26日17时00分00秒，截止时间：2018年08月08 日09时00分00秒。

（2）纸质版采购响应文件递交时间：2018年08月08日08时45分00秒至2018年08月08日09时00分00秒。采购响应文件递交地点：广东电网有限责任公司汕尾供电局四楼招标办公室

5.2 采购响应文件（纸质版）递交要求：详见询价文件要求。

5.3 采购响应文件不予受理情况

（1）逾期送达或未送达指定地点的。

（2）未通过正规渠道获取采购文件的供应商，所提交的采购响应文件。

（3）通过公告规定以外的方式，如邮寄、传真、电子邮件***

（4）供应商未按要求对采购响应文件进行填写、密封、标识等的。

6. 发布公告的媒介

采购公告在中国南方电网有限责任公司阳光电子商务平台(www.bidding.csg.cn)等媒介上发布。

7. 业务咨询方式

电商系统操作咨询电话：***

数字证书办理咨询电话：***

服务商、代理商、制造商登记备案业务咨询电话：***

承包商登记业务咨询电话：***

采购服务机构：广东电网物资有限公司联系人：张工联系电话***

采购服务机构询价文件费收取联系人***

联系地址***

电话咨询时间：周一至周五上午8:30-12:00,下午14:00-17:30

8.异议

8.1 异议的受理机构及联系方式***

受理机构：广东电网物资有限公司（物流服务中心）

地址：***

邮编：510630

联系人***

联系电话***

受理邮箱：wuliufuwudating@gdwl.csg.cn

8.2 异议书的格式及要求

异议书中应包含异议提出人名称、联系人及联系方式***

异议书必须由其法定代表人及授权代表签字并加盖单位公章；异议由其他利害关系人提出的，还需出示异议提出人与本次采购活动存在利害关系的证明文件，并附有效身份证明复印件。

本采购项目的参与者或其他利害关系人对采购项目有异议的，可以将异议书签字盖章后，连同其他附件资料以现场递交或邮寄的方式在规定时间内向受理机构提出；采用邮寄方式提出的异议，可以在规定时间内先将异议书扫描件以电子邮件方式发出，但书面异议书必须在电子邮件***

8.3 异议提出的时限

（1）对资格预审文件的内容有异议的，应当在提交资格预审文件截止时间两天前提出；

（2）对招标文件或采购文件的内容有异议的，应当在投标截止时间十天前提出；

（3）对开标有异议的，应当在开标现场提出；

（4）对推荐中标结果有异议的，应当在中标候选人公示期内提出；

（5）对招标/非招标采购活动合法合规等方面有异议的，在知道或者应当知道之日起十天内提出；

（6）对采用单一来源采购方式公示有异议的，应在公示期内提出。

8.4 异议不予受理的情形

（1）异议提出人不是本采购项目参与者，或未能提供与本次投标存在利害关系证明文件的其他利害关系人；

（2）涉及的事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的；

（3）提供的资料未提供异议提出人的真实名称、有效联系方式***

（4）超过异议提出时效的（以收到异议书日期为准；采用邮寄方式的，以邮戳日期为准）；

（5）已经作出处理决定，并且异议提出人没有提出新的证据的；

（6）涉及招标评标或非招标采购过程的具体细节、其他供应商的商业秘密或其他供应商采购响应文件的具体内容但未能说明内容真实性和来源合法性的；

（7）缺乏事实根据或者法律依据的，或者投诉人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料的异议。

8.5 恶意行为的处罚

异议提出人不得以投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标/非招标采购活动的正常进行。经核查发现所提出的异议存在诬告、故意扰乱采购秩序等恶意行为的，将按照《中国南方电网有限责任公司供货商扣分处罚实施细则》进行处罚。

9.监督与投诉

投诉单位：广东电网有限责任公司监察部

联系电话***

电子邮箱***

广东电网物资有限公司

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2018年 07 月 26 日

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