加入日期: | 2016.05.16 |
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截止日期: | 2016.05.19 |
招标业主: | 中央民族大学 |
地 区: | 北京市 |
关键词: | 办公设备 大学 |
序号
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具体服务项目
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服务要求具体描述
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1
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操作系统
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WinXP Win7 win8 win 10 winserver2008 winserver 2012等(服务器版及专长版)的调试、安装、重装、恢复、故障、冲突解决日常维护、补丁安装、包括中文版、韩文版、英文版
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2
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常用软件
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Office、Photoshop、AcdSee、解压、播放、杀毒软件等常用软件程序的安装、调试、故 障、冲突、不响应等异常情况的解决、日常维护、软件更新。
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3
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电脑硬件单机故障
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日常硬件维护包括现正在使用的机器的故障排除、部件更换(不包括所更 换部件的成本费用)无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、无法重启、不能存盘、 不能打开文件、电子邮件***
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打印机
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激光打印机:扫描系统、打印系统、传输系统、进出纸系统、工作情况正常、各部输出结果清晰、无黑线、阴影等
喷墨打印机:字体结构、墨头、进出纸系统工作情况正常、输出结果清晰、颜色准确、位置正确、无歪斜、抖动等异常情况、外设及驱程:电脑所有部件、关联外设的检测、设备定期维护及故障解决、驱程冲突 的 解决。
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5
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办公网络
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局域网上各节点间的通讯异常、不响应、速度慢、无法找到主机式其他节 点、网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线、网络的迁移服务、局域网及局域网上各节点同互联网的正常联接、非外部原因造成的互联网通讯故障等
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6
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病毒与安全
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各类电脑病毒的查杀及预防、病毒库的升级、系统恢复、网络及服务器的 安全防护、恶意攻击的解决与预防
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7
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清洁保养与培训
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电脑、传真机、打印机、扫描仪维修后做外观的清洁及内部清洁与 除尘、电脑及关联设备、办公设备、操作系统、各类软件的培训与咨询
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8
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服务报告
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提供故障处理单、巡检表、季、年度服务报告等
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9
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合理化建议
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网络改造、计算机升级、添加新设备或安装软件时提供合理化建议、建议电脑软硬件的最佳升级方案、合理设置、规范化操作与管理等
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