深圳机场呼叫中心系统扩容项目招标公告

一、项目名称：深圳机场呼叫中心系统扩容项目

二、招标单位：深圳市机场 (集团 )有限公司

三、项目需求概述：    

为满足深圳机场 T3运营需要，招标人拟对现有呼叫中心进行升级扩容，使系统线路由原有的 30条增加到 60条（现有系统排队机为华为UAP2100）；为了适应业务的需要，其业务软件系统进行全面的升级改造。招标范围包含项目涉及的软硬件设备的供货、安装调试及售后服务等伴随服务。

四、投标人资质要求：至少同时满足以下条件：

1、   必须是在中华人民共和国境内注册、具备独立法人资格的系统集成商；

2、   需具备硬件生产商代理授权。

3、  必须持有国家相关机构颁发的计算机信息系统集成资质叁级（含）以上证书；

4、   投标人在近两年（ 2011年 7月至今）内至少独立完成过两个同类项目（指单个合同金额不少于 50万元，合同内容含呼叫中心系统集成），并成功运行 1年以上；

5、   投标人必须在深圳本地自有售后服务机构及技术服务队伍；

6、   本项目不接受联合投标。

五、正式投标人的产生

招标代理人组织包括招标人代表、技术和经济类等评审专家组成的资格审查小组按上述要求的资质条件对投标申请人进行资格审查，从中择优产生正式投标人。

六、报名资料（所有资料需装订成册）：

1、法定代表人证明书、授权委托书及联系方式（含联系人、联系电话、电子邮箱***

2、营业执照副本、税务登记证复印件（复印件加盖单位公章 ,下同）；

3、投标人资质及资格证明文件；

4、国家或行业要求的相关产品证明、许可、证书等复印件；

5、产品的主要原材料性能指标、主要技术指标及产品的技术性能简述；

6、售后服务机构证明材料；

7、投标人认为可以提供的其它证明材料，如公司简介（含企业规模描述、投标产品生产能力、库存说明）及项目相关供货业绩经验证明材料（含业绩清单、合同关键页复印件、有效的用户使用情况证明材料并注明联系人和联系电话），并提供按附件一格式填报的相关资料（纸本加盖公章，电子版发至附后电子邮箱***

所有提交的资料，仅用于本项目资格评审。本公司承诺对所有公司提供的资料严格保密。通过预审的投标人 ,本公司将电话通知购买招标文件事宜。未通过预审的投标人资料 ,恕不退还。

七、报名截止时间： 2013年 8月 6日下午 17∶ 00

八、招标文件索取办法：通过资格预审的投标人，请按以下办法购买招标文件。

招标文件售价： 300元 /份，售后不退；招标文件发售时间：另行通知。

付款地点：深圳宝安国际机场信息大楼 706室（深圳市机场（集团）有限公司计划财务部）

开户名称：深圳市机场（集团）有限公司

帐    号： 44201548200056013816

开户银行：建行机场支行

九、项目技术咨询方式：

技术联系人： 陈先生，联系电话***

十、报名资料送达、招标文件领取地点及联系方式***

招标代理人：深圳市机场股份有限公司

地址：***

联系人***

联系电话： 0755-23452026/23452191           传真：***

邮政编码： 518128

特此公告。

深圳市机场股份有限公司招标采购中心

二〇一三年七月二十八日

附件一：

近两年同类项目业绩清单

投标申请人名称：

注：要求附项目证明材料复印件（如合同复印件、用户证明等）