售前服务
　　锐拓显示将为用户提供显示系统的技术咨询服务，并对显示屏的技术参数、规格指标、设备配置、功能设置、环境因素影响等方面提供全套的评估意见及有关的技术建议。
提供全套的技术文件、设备资料和使用说明、维护说明，这些资料包括：
　　* 显示屏体的机械部分、电器部分的安装图；
　　* 显示屏体的合格证书；
　　* 显示屏安装、调试、使用操作及维护说明书；
　　* 显示屏制造、安装及安全标准；
　　* 显示屏出厂质量保证书；
　　* 显示屏安装设计图。
　　提供机房布置设计图，并承担对机房安装的指导、监督与调试。除了对机房提出建设性的意见外，我公司将根据系统运作的实际要求合理配置各种设备，并完成其安装及显示屏的联机调试；
　　提供屏体框架及装饰的机械设计图、施工图，承担框架及装饰图。根据屏体需要及用户意见，我公司将提出屏体结构与装饰的初步意见，在双方确认后进行结构设计及施工规划，并可承担整个工程的施工监理与验收，保证工程质量达到设计要求。
　　负责现场显示屏的安装、调试工程（或技术指导、监督）。现场安装与调试是整个工程较为关键的环节，我公司将指派数名经验丰富的技术人员进驻现场，指导监督整个过程，确保安装质量，达到优质标准。
售中服务
　　将为用户提供1年的质量保证期。免费保修期自使用单位双方代表在最终安装调试验收合格后验收单上签字之日起计算。
　　我公司设有维修中心，方便处理所有维修服务，需提供24小时的服务，无论何时设备发生故障，本公司将在接到用户通知后4小时内派维修工程师到达现场，8小时内排除故障，并提供不间断地服务直到结束。在质量保证期（1年，非人为故障）内免收一切维修费用，在质量保证期后，本公司仍负责显示屏的维护工作，仅视具体情况收取一定的费用，如组件费等。
　　对本项目建立重点用户档案，与甲方联系人保持经常性热线联系。在质量保证期内，我公司负责保养全部设备，对任何因工艺、材料和产品质量而造成的设备或部件损坏，负责无偿的更换和维修。
　　在本公司库存足够的备品部件（本工程按5%～10%常备），采用先进快捷的现场更换新板卡、显示箱体单元的维修方式，保证显示屏连续、可靠的工作。
　　我公司将为用户提供有关软件的免费升级服务,保质期内平均每3个月进行一次现场软、硬件系统维护。
对于不能明确是否是硬件出现故障时，我方尽力配合应用开发商进行检查，在必要时，能在上述响应时间内到达现场协助排除问题。
售后服务
　　保修期满后，我方提供有偿维护服务，维护内容包括对所有部件、系统常规检查和调试等，收费标准详见供应业主选购的备品备件一览表；
　　对于产品超过质量免费维护期后出现的技术、质量故障，提供24小时服务，并在接到用户的信息反馈后，4小时内赶到用户现场，排除故障。
　　遇有重大活动，我方将派技术人员现场值守，保证活动的顺利进行。